Вопросы об отеле
Всего вопросов - 108
20.02.2025
11:07
Добрый день! Есть ли у отеля собственный пляж, зонты от солнца, лежаки?
17.02.2025
17:51
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть какие либо ограничения в отеле во время Рамадана? Все работает в штатном режиме?
17.01.2025
14:25
Добрый день! вы пишите в ответах,что можно уменьшит депозит, насколько реален этот вариант на месте и сумма меньшая какая?
Татьяна Полухина
Представитель отеля
17.01.25
14:26
Ирина, доброго дня!
Это совершенно реально, наша команда всегда идет на уступки. Можно оставить небольшую сумму и пополнять в зависимости от затрат в течение отдыха.
С уважением,
Татьяна
28.12.2024
09:50
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие все напитки будут входить в концепцию Full Board Plus. На завтраках будет кофе и чай? и в обед и ужин вода хотя бы ?
Входит ли в стоимость пакета обед в день прибытия ?
Татьяна Полухина
Представитель отеля
28.12.24
09:59
Настя, доброго дня
По напиткам мы вам ранее ответили
В день заезда входит ужин, обед не входит
С уважением,
Татьяна
08.11.2024
07:51
Добрый день. Подскажите пожалуйста текущую стоимость ужина или обеда.
Спасибо
Татьяна Полухина
Представитель отеля
12.11.24
19:21
Уважаемый Артем, доброго вечера!
Команда в ресторанах и на ресепшене Вам подскажет, тк у нас в отеле 27 ресторанов и баров и разными ценами
С уважением,
Татьяна
04.11.2024
07:34
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Как проходят ужины и обеды, по меню или шведский стол. И можно ли ужин менять на обед
Татьяна Полухина
Представитель отеля
04.11.24
21:28
Уважаемый Артем, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
Ужины и обеды можно менять
Обеды в основном проходят по а ля карт меню
На ужины работает основной ресторан шведской линии, а также есть возможность посетить рестораны а ля карт
С уважением,
Татьяна
24.09.2024
15:58
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в начале октября.
Подскажите, пожалуйста, до какого числа будет производиться реконструкция бассейна. Для нас этот момент является одним из ключевых при выборе отеля.
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
27.09.24
20:56
Уважаемая Анастасия, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ремонт бассейна полностью завершен и в настоящее время бассейн уже полностью функционирует.
Будем рады Вашему выбору нашего отеля.
С уважением,
Татьяна
22.09.2024
15:40
Здравствуйте. Депозит возвращается? И зачем он нужен??? 3500дирхам на 7 дней это 700$. Я не планирую пользоваться доп услугами отеля.
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
27.09.24
20:58
Уважаемая Екатерина,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит возвращается после выезда из отеля!
Депозит можно оставить в меньшем размере.
С уважением,
Татьяна
16.08.2024
18:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит взымается при заселении в ваш отель?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
16.08.24
18:53
Уважаемый Самвел, доброго вечера
Размер депозита 500 дирхам в сутки за номер
Можно оставить в меньшем размере
С уважением,
Татьяна
09.08.2024
11:02
Здравствуйте, приезжаем к Вам 22.08. В отзыве туриста написано, что бассейн на реконструкции, для нас наличие бассейна очень важно. Действительно ли бассейн не работает? Какую альтернативу Вы предлагаете? Почему при покупке тура информации, что бассейн на реконструкции июль- август нет? Нам очень важно чтобы бассейн работал.
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
14.08.24
12:38
Уважаемая Алена,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Бассейн действительно закрыт на проведение ремонтных работ.
Мы предлагаем бесплатные трансферы на пляж и бассейны курорта JA The Resort с возможностью пользования бесплатным пляжным оборудованием.
Информация о проведении ремонтных работ была распространена заранее и все партнеры были проинформированы о предстоящих работах. Также соответствующее уведомление было размещена на нашем фирменном сайте.
Уверены, что отдых у нас Вам понравится.
С уважением,
Татьяна
08.08.2024
08:03
Здравствуйте! 15.08.2024 прилетаем в ваш отель, нас трое.
Скажите пожалуйста предоставляет ли отель пляжные полотенца и зонтик?
Далеко ли находится пляж?
Какого типа розетки в отеле? И выдаются ли переходники, какая цена?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
14.08.24
13:13
Уважаемая Марина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
В отеле предоставляется комплект пляжного оборудования: раскладной зонт + пляжные полотенца.
Основные розетки в отеле - это трехвилочные розетки. В отеле можно запросить переходник на ресепшен
Ждем Вас в отеле и надеемся, что отдых у нас Вам понравится
С уважением,
Татьяна
06.08.2024
23:34
Здравствуйте! 15.08.2024 прилетаем в ваш отель, нас трое.
Скажите пожалуйста предоставляет ли отель пляжные полотенца и зонтик?
Далеко ли находится пляж?
Какого типа розетки в отеле? И выдаются ли переходники, какая цена?
01.08.2024
23:59
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатные трансферы до ТЦ? Если есть, то в какие?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
02.08.24
08:00
Уважаемая Марина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Отель не предоставляет бесплатные трансферы, тк метро находится в 7 минутах ходьбы от отеля и дает возможность свободно передвигаться до всех основных торговых центров
С уважением,
Татьяна
12.07.2024
05:18
Добрый день, прилетам к вам 23 июля. Хотели бы уточнить какие розетки в номерах, европейские или нужен будет переходник ?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
12.07.24
07:39
Уважаемая Анатсасия,
Доброого дня от сети отелей JA Resorts7Hotels!
Розетки английского типа, на ресепшен можно взять переходник
С уважением,
Ттаьяна
25.06.2024
10:06
Добрый день. Подскажите пож-та, где узнать расписание шатлов в ТЦ, кот. предоставляют сами ТЦ.
2 года назад были в соседнем Шератон, даже никто не подсказал, что есть шатлы. Но Шератон и сам возил в 2 магазина.
Мария Яшина
Брянск Турист
01.07.24
13:56
На ресепшт. Честно, не пользовались. На Бурдж халифа ездили на метро. До станции идти 1,5 км и 40мин на метро. Потом ещё 828м на траволаторе и Дубаи молл. Через него на башню. Такси берите только желтые-они по счетчику или есть яндекс такси.
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
01.07.24
21:04
Уважаемая Лариса, доброго вечера
Можно уточнить у сотрудников на ресепшен
С уважением,
Татьяна
22.06.2024
12:06
Здравствуйте. Если мы не собираемся пользоваться в отеле платными услугами, имеем ли мы право отказаться от депозита?
Мария Яшина
Брянск Турист
01.07.24
13:57
Нет, это туристический сбор. Он не возвращается
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
01.07.24
20:59
Уважаемая Арина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит является рекомендуемым при заселении. Наша команда лояльна и при заселении вы можете согласовать с командой максимально комфортные условия по размеру депозита
С уважением,
Татьяна
19.06.2024
09:16
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер в ТЦ?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
19.06.24
10:27
Уважаемая Лариса,
Отель находится в самой активной части района JBR, здесь курсируют шатлы самих торговых центров, до метро идти 5-7 минут, поэтому отель не предоставляет бесплатные шатлы в торговые центры
С уважением,
Татьяна
17.06.2024
16:37
Добрый день. На сайте отеля написано: Для детей: мини-клуб CoolZone (для детей 4-12 лет), ChillZone teens club (для детей 8-16 лет) в JA Oasis Beach Tower. Т.е. гости вашего отеля могут посещать A Oasis Beach Tower. Сын 15 лет. Это где-то рядом?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
18.06.24
18:18
Уважаемая Лариса,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Будем признательны, если Вы можете поделиться ссылкой на данную информацию, тк данная более не актуальна.
В отеле работает детский клуб для детей от 4 до 11,99 лет.
С уважением,
Татьяна
11.06.2024
14:58
Добрый день. Отель может организовать трансфер? Прилет в аэропорт Шарджа.
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
16.06.24
14:47
Уважаемая Лариса, доброго дня от сети отелей JA Reosrts&Hotels!
Отель не предоставляет услуги трансфера
С уважением,
Татьяна
08.06.2024
20:27
Добрый день, уточните, пожалуйста, по поводу внесения депозита. Указано 500 в день. Депозит вносится за 1 день? или если приезжаешь, напимер, на 5 дней нужно внести сразу 5×500?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
16.06.24
14:58
Уважаемая Людмила, доброго дня
Стандартная практика внесения депозита - это внесение полной суммы за весь период проживания. В качестве исключения наша команда может рассмотреть внесение депозита за сутки с последующим продлением и пополнением по мере расходования
С уважением,
Татьяна
20.02.2025
11:07
Добрый день! Есть ли у отеля собственный пляж, зонты от солнца, лежаки?
ответ
17.02.2025
17:51
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть какие либо ограничения в отеле во время Рамада ...
ответов
17.01.2025
14:25
Добрый день! вы пишите в ответах,что можно уменьшит депозит, насколько реален этот ва ...
ответ
28.12.2024
09:50
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие все напитки будут входить в концепцию Full ...
ответ
08.11.2024
07:51
Добрый день. Подскажите пожалуйста текущую стоимость ужина или обеда.
Спасибо
ответ
04.11.2024
07:34
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Как проходят ужины и обеды, по меню или шведский ...
ответ
24.09.2024
15:58
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в начале октября.
Подскажите, пожалуй ...
ответ
22.09.2024
15:40
Здравствуйте. Депозит возвращается? И зачем он нужен??? 3500дирхам на 7 дней это 700$ ...
ответ
16.08.2024
18:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой депозит взымается при заселении в ваш отел ...
ответ
09.08.2024
11:02
Здравствуйте, приезжаем к Вам 22.08. В отзыве туриста написано, что бассейн на реконс ...
ответ
08.08.2024
08:03
Здравствуйте! 15.08.2024 прилетаем в ваш отель, нас трое.
Скажите пожалуйста предост ...
ответ
06.08.2024
23:34
Здравствуйте! 15.08.2024 прилетаем в ваш отель, нас трое.
Скажите пожалуйста предос ...
ответов
01.08.2024
23:59
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бесплатные трансферы до ТЦ? Если есть, то в к ...
ответ
12.07.2024
05:18
Добрый день, прилетам к вам 23 июля. Хотели бы уточнить какие розетки в номерах, евр ...
ответ
25.06.2024
10:06
Добрый день. Подскажите пож-та, где узнать расписание шатлов в ТЦ, кот. предоставляют ...
ответа
22.06.2024
12:06
Здравствуйте. Если мы не собираемся пользоваться в отеле платными услугами, имеем ли ...
ответа
19.06.2024
09:16
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер в ТЦ?
ответ
17.06.2024
16:37
Добрый день. На сайте отеля написано: Для детей: мини-клуб CoolZone (для детей 4-12 л ...
ответ
11.06.2024
14:58
Добрый день. Отель может организовать трансфер? Прилет в аэропорт Шарджа.
ответ
08.06.2024
20:27
Добрый день, уточните, пожалуйста, по поводу внесения депозита. Указано 500 в день. ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
В отеле нет своего пляжа. Зонт и полотенца выдают у бассейна.