Вопросы об отеле
Всего вопросов - 113
22.06.2024
12:06
Здравствуйте. Если мы не собираемся пользоваться в отеле платными услугами, имеем ли мы право отказаться от депозита?
19.06.2024
09:16
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер в ТЦ?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
19.06.24
10:27
Уважаемая Лариса,
Отель находится в самой активной части района JBR, здесь курсируют шатлы самих торговых центров, до метро идти 5-7 минут, поэтому отель не предоставляет бесплатные шатлы в торговые центры
С уважением,
Татьяна
17.06.2024
16:37
Добрый день. На сайте отеля написано: Для детей: мини-клуб CoolZone (для детей 4-12 лет), ChillZone teens club (для детей 8-16 лет) в JA Oasis Beach Tower. Т.е. гости вашего отеля могут посещать A Oasis Beach Tower. Сын 15 лет. Это где-то рядом?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
18.06.24
18:18
Уважаемая Лариса,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Будем признательны, если Вы можете поделиться ссылкой на данную информацию, тк данная более не актуальна.
В отеле работает детский клуб для детей от 4 до 11,99 лет.
С уважением,
Татьяна
11.06.2024
14:58
Добрый день. Отель может организовать трансфер? Прилет в аэропорт Шарджа.
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
16.06.24
14:47
Уважаемая Лариса, доброго дня от сети отелей JA Reosrts&Hotels!
Отель не предоставляет услуги трансфера
С уважением,
Татьяна
08.06.2024
20:27
Добрый день, уточните, пожалуйста, по поводу внесения депозита. Указано 500 в день. Депозит вносится за 1 день? или если приезжаешь, напимер, на 5 дней нужно внести сразу 5×500?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
16.06.24
14:58
Уважаемая Людмила, доброго дня
Стандартная практика внесения депозита - это внесение полной суммы за весь период проживания. В качестве исключения наша команда может рассмотреть внесение депозита за сутки с последующим продлением и пополнением по мере расходования
С уважением,
Татьяна
07.06.2024
15:46
Добрый день , прошу уточнить обязательный ли депозит в отеле?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
07.06.24
16:49
Уважаемая Татьяна,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Мы настоятельно рекомендуем оставлять депозит
С уважением,
Татьяна
06.06.2024
12:01
Добрый день! На время отпуска планирую взять авто в аренду. Есть ли на территории бесплатные места для стоянки автомобилей гостей отеля?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
06.06.24
12:15
Доброго дня,
В отеле есть бесплатная парковка
Ждем Вас и желаем приятного отдыха
С уважением,
Татьяна
05.06.2024
19:26
Добрый вечер! На ужине напитки (вода) сколько стоит? И как вы считаете оплату, если мы ее не пьем, но на стол официанты не смотря на что мы отказываемся оставляют. Как при выселении вы ведете расчет? Не хотелось бы платить за то , что мы не пили .
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
05.06.24
21:03
Уважаемая Дарья, доброго дня
Данный вопрос Вам необходимо уточнить у нашей команды в отеле. Стоит уточнить у официантов относительно стоимости воды
С уважением,
Татьяна
Мария Яшина
Брянск Турист
01.07.24
13:59
Если ужин включён, то бесплатно.
04.06.2024
20:36
Татьяна, спасибо большое за оперативный ответ. Еще вопрос к Вам.
1. У нас питание завтрак-ужин. Возможно ли менять ужин на обед? Ужин - шведский стол или по меню. Есть ли морепродукты на ужин в Вашем отеле?
2. Пренадлежности для пляжа ( зонтик, полотенца) предоставляете бесплатно?
3. Какие средства гигиены в ванной комнате? Зубные щетки предоставляете? Халат, тапочки?
4. Вай фай платный или бесплатный?
Спасибо большое ☺️
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
05.06.24
11:15
Уважаемая Гульшат,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ответы на Ваши вопросы ниже:
1. Обеды и ужины можно менять. Есть ресторан шведской линии, а также рестораны по меню. Кухня в отеле разнообразная, нареканий от гостей не получали.
2. Раскладной зонт и пляжное полотенце предоставляются бесплатно.
3. Все стандартные средства гигиены предоставляются, включая зубные щетки. Халаты и тапочки предоставляются.
4. Wi-fi бесплатно.
С уважением,
Татьяна
04.06.2024
15:23
Здравствуйте. У нас куплены путевки на июль в Ваш отель. Скажите , пожалуйста, сколько все таки стоит депозит в Вашем отеле? Неужели 500 дирхам за сутки? И сколько стоит туристический налог?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
04.06.24
16:07
Уважаемая Гульшат,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер. При заселении можно оставить меньшую сумму депозита.
Туристический налог составляет 20 дирхам в сутки за комнату
С уважением,
Татьяна
03.06.2024
14:02
А можно отказаться от него совсем? Заранее спасибо за ответ 🌷
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
03.06.24
16:24
Уважаемая Ольга,
Можно на месте уточнить данный вопрос с командой отеля
Тем не менее мы настаиваем на депозите
С уважением,
Татьяна
02.06.2024
20:56
Добрый день! 16.06 еду с дочками в ваш отель, скажите пжл, есть ли депозит?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
03.06.24
08:32
Уважаемая Ольга, доброго дня
Депозит составляет 500 дирхам в сутки за номер, можно оставить в меньшем объеме
Признательны за выбор нашего отеля
С уважением,
Татьяна
21.05.2024
11:04
Здравствуйте, планируем приезд 19 июня по 26 июня, у нас только завтраки. Сколько стоят ужины( шведский стол) и можно ли их купить на месте?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
22.05.24
08:18
Уважаемый Ланасан,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Можно посещать рестораны на ужин за дополнительную плату, а также можно на месте добронировать ужины. Стоимость всех услуг подскажет команда отеля на месте при заселении
С уважением,
Татьяна
28.04.2024
16:49
По какому номеру или электронной почте можно связаться с отделом бронирования?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
29.04.24
11:49
Уважаемая Валентина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
С командой бронирования нет прямой связи. Все вопросы по бронированию просьба направить Вашему туристическому агенту
С уважением,
Татьяна
26.04.2024
23:52
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель, подскажите как по какому номеру или электронной почте связаться для брони номера и есть определенные вопросы по брони и проживанию.
20.04.2024
20:09
Доброго времени суток! Хотел бы вам задать вопрос по поводу проживания с собакой, это возможно? если да, то какая стоимость? ( собака мальтипу 3 кг)
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
21.04.24
20:01
Уважаемый Никита,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Вынуждены сообщить, что проживание с собакой в нашем отеле не возможно
С уважением,
Татьяна
14.04.2024
12:40
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, на базе FB входят ли какие то напитки кроме воды? Если да, то какие?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
15.04.24
19:21
Мадина, доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels
При питании FB на обед и ужин все напитки, включая воду, идут за дополнительную плату
С уважением,
Татьяна
12.04.2024
19:30
Здравствуйте! Какая цена доплаты за обед? Едем по системе HB.
Депозит не обязателен?
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
14.04.24
10:38
Уважаемая Ольга,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
По доплатам наша команда отеля проконсультирует Вас на месте
Депозит обязателен и составляет 500 дирхам в сутки за номер. Можно оставить депозит в меньшем размере
С уважением,
Татьяна
26.03.2024
14:43
добрый день. Заезжаем в ваш отель в начале мая. У нас включен трансфер с аэропорта, будут ли нас встречать или нужно искать место сбора?
Приезжаем утром, хотел узнать стоимость раннего заезда
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
01.04.24
21:00
Уважаемый Ильдар,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
По данным вопросам Вам необходимо обратиться в Ваше туристическое агентство
С уважением,
Татьяна
24.03.2024
19:14
Здравствуйте! Можно просить ранний заезд? Будем в вашем отеле 30 марта в 8 утра.
Tatiana Polukhina
Представитель отеля
24.03.24
21:33
Уважаемая Ника,
Доброго вечера от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Ранний заезд гарантировать не можем, тк отель на Ваши даты на высокой загрузке. Наша команда всегда старается заселить гостей по мере прибытия в отель, тем не менее гарантировать раннее заселение нет возможности.
Обращаем внимание, что на Ваши дату заезда отель на высокой загрузке
С уважением,
Татьяна
22.06.2024
12:06
Здравствуйте. Если мы не собираемся пользоваться в отеле платными услугами, имеем ли ...
ответа
19.06.2024
09:16
Добрый день. Отель предоставляет бесплатный трансфер в ТЦ?
ответ
17.06.2024
16:37
Добрый день. На сайте отеля написано: Для детей: мини-клуб CoolZone (для детей 4-12 л ...
ответ
11.06.2024
14:58
Добрый день. Отель может организовать трансфер? Прилет в аэропорт Шарджа.
ответ
08.06.2024
20:27
Добрый день, уточните, пожалуйста, по поводу внесения депозита. Указано 500 в день. ...
ответ
07.06.2024
15:46
Добрый день , прошу уточнить обязательный ли депозит в отеле?
ответ
06.06.2024
12:01
Добрый день! На время отпуска планирую взять авто в аренду. Есть ли на территории бес ...
ответ
05.06.2024
19:26
Добрый вечер! На ужине напитки (вода) сколько стоит? И как вы считаете оплату, если м ...
ответа
04.06.2024
20:36
Татьяна, спасибо большое за оперативный ответ. Еще вопрос к Вам.
1. У нас питание за ...
ответ
04.06.2024
15:23
Здравствуйте. У нас куплены путевки на июль в Ваш отель. Скажите , пожалуйста, скольк ...
ответ
03.06.2024
14:02
А можно отказаться от него совсем? Заранее спасибо за ответ 🌷
ответ
02.06.2024
20:56
Добрый день! 16.06 еду с дочками в ваш отель, скажите пжл, есть ли депозит?
ответ
21.05.2024
11:04
Здравствуйте, планируем приезд 19 июня по 26 июня, у нас только завтраки. Сколько сто ...
ответ
28.04.2024
16:49
По какому номеру или электронной почте можно связаться с отделом бронирования?
ответ
26.04.2024
23:52
Здравствуйте, планируем поездку в ваш отель, подскажите как по какому номеру или элек ...
ответов
20.04.2024
20:09
Доброго времени суток! Хотел бы вам задать вопрос по поводу проживания с собакой, это ...
ответ
14.04.2024
12:40
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста, на базе FB входят ли какие то напитки ...
ответ
12.04.2024
19:30
Здравствуйте! Какая цена доплаты за обед? Едем по системе HB.
Депозит не обязателен?
ответ
26.03.2024
14:43
добрый день. Заезжаем в ваш отель в начале мая. У нас включен трансфер с аэропорта, б ...
ответ
24.03.2024
19:14
Здравствуйте! Можно просить ранний заезд? Будем в вашем отеле 30 марта в 8 утра.
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Нет, это туристический сбор. Он не возвращается
Уважаемая Арина,
Доброго дня от сети отелей JA Resorts&Hotels!
Депозит является рекомендуемым при заселении. Наша команда лояльна и при заселении вы можете согласовать с командой максимально комфортные условия по размеру депозита
С уважением,
Татьяна