Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак проводится с 7.00-10.00, обед - 12.00-14.00, ужин - 19.00-21.00. Утюг предоставляется за дополнительную плату в размере 3 Долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

otel wery wery tanrıçası comenn the cooks in the kitchen are the chef and the flavors the cooks very good food

Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже проводятся игры по волейболу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

the cooks in the kitchen have magical and delicacies meals there is very good food the scenery is very nice and there is volleyball

Реновация была в Sural Resort.
Кондиционирование воздуха в номерах централизованное, но работает на ура.

Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом году в отеле была проведена реновация. В номерах индивидуальная система кондиционирования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Наталья, я думаю вас покормят. У них есть поздний ужин, а еще как мне сказали на ресепшене поесть можно в течение всей ночи, мы во всяком случае ели в пять утра перед экскурсией.

платных нет. Всё только местное и бесплатно.

Все гиды приставучие. Главное правило - у них всё дороже и торг маленький.

Посуда чистая вилки ножи ложки все чистое в большом ресторане когда проходит завтрак и ужин он находится в главном корпусе всем хватает мест а вот на обеде он проходит в открытом ресторане ближе к морю там меньше мест но всем хватало

Дмитрий, я врач по гигиене питания - у меня претензий к чистоте тарелок не было. Бокалы были в ресторане не натерты, понятно, что их просто выносили в зал после посудомоечной машины. Тележки для сбора посуды заменили - теперь они пластиковые, а не железные, поэтому бесшумные. Музыка в ресторане приятная, очень тихая - в основном классика. Питание больше с уклоном в диетическое (много паровых овощей, пюре, все несоленое и неострое, специи очень умеренные).

Ну ладно.. Тогда другой отель рассмотрю.. Раз такая секретность

Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем (за отелем Victoria) имеется футбольное поле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ремонт был косметический в Сурал Отель: ванны заменили на душевые кабины, установили съемные души - мыть теперь ребенка будет легко, освежили краску на обоях, заменили телевизоры на плоскоэкранные.
Памперсы можно купить в аптеке через дорогу, там где базар и там же есть супермаркет Мигрос - там все есть, от отеля 5 минут ходьбы.

Меня тоже это волнует!тоже летим с маленькими

Детский стол имеется вода в кулерах везде есть и в бутылках, сейф в номере 1 доллар в сутки

Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования сейфом составляет 1 Доллар в сутки. Вода ежедневно предоставляется в номер. В отеле имеется детский стол."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мороженое каждый день с 15 до 17

Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое предоставляется ежедневно с 15.00-17.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, везде анимация на четырех языках: русский, английский, немецкий и турецкий ( у нас отдыхали несколько турецких семей с детьми)

В основном на русском. Все аниматоры русскоязычные! Нашему ребёнку понравилось. На детские дискотеки торопился каждый день))))))

Извините, не знаю, но думаю, что горшков нет

Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшок не предоставляется. Его можно купить в магазине."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Да, гель для душа в дозаторе на стене, шампунь и бальзам раскладывает горничная, но приходится ей напоминать.

Есть только шампунь, мыло в кусочках и в диспенсере, я брала все свое

Ответ предоставлен сотрудником отеля SURAL HOTEL 5* (810902427636952):
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до моря - около 100 метров».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Реально минут 7- 10, территория большая и зелёная. Полоса пляжа тоже приличная.

Здравствуйте. Реально, если не торопясь, минут 5, не меньше и все это по солнышку.

Море находиться в 100 метрах от корпуса, мы шли 3 минуты

Мне ответил представитель отеля ,что можно пользоваться территориями всех отплей. Этой цепочки. Только кушать. В своем отеле.

Можно посещать все отели этой сети, нельзя только есть в главном ресторане, бар - к вашим услугам в любом месте: на пляже, у бассейна, в лобби.

Представитель отеля ответил что отель открыт для вас)) была реновация в номерах.

Ответ предоставлен Замира, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель открыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля SURAL HOTEL 5*(810902427636952):
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость проката детской коляски - 1 день/1 доллар».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Я тоже задавала такой вопрос представителю отеля. И мне ответили что есть и платные и бесплатные коляски. При заезде надо на ресепшене договариваться.

Утюгов нет, фен всегда в ванной комнате есть.

Ответ предоставлен сотрудником отеля SURAL HOTEL 5*(810902427636952):
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюга в номере нет, фен имеется».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Утюга нет почти нигде даже в дорогих отелях. А фен есть всегда

Вернулись из отеля 6 мая. Все вполне прилично, ремонт у нас в номере был в ванной, поставили душевую кабину и положили новую плитку, также сделали душ со шлангом. Удобно. Обои в комнате освежили бежевой краской. Мебель не новая, но матрацы поменяли, очень удобные. Кондиционер индивидуальный, телевизор плоский, холодильник безшумный. Вполне по европейски: просто, функционально, удобно.