Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 24 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sural Hotel:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, чайник не предоставляется. На завтрак подаются каши и молоко. Есть диетический стол, еслу нужны специальные блюда для детей, сотрудники ресторана могут Вам помочь"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, на детское меню в этом отеле даже не надейтесь. И сотрудники также вам не помогут, проверено. Из каш - только одного вида: это рис и очень-очень много молока. Назвать ее рисовой кашей сложно, ребенок не ел ни разу.

Чайника нет, свой везите.

Детского меню нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Sural Hotel:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в связи с пандемией посещения других отелей не разрешаются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лалита! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет разделения на номера для курящих и не курящих. Во всех номерах запрещено курить."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Там все номера некурящие, можно только на балконе.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лалита! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi на нулевом этаже."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Он есть, в лобби.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться территорией других отелей Sural за исключением баров и ресторанов"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Легко.

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Вы можете забронировать номер в нашем отеле"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Справку от врача об отсутствии вредных наклонностей представите и поселят))))

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стандартная глубина бассейнов примерно 1.5 м"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Свежие отзывы читаю на: Tripadvisor ,Sural Hotel.

Друзья летят 24-го)

Небольшое уточнение - заселили в Сурал резорт

работает

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет пляжные полотенца по карточкам"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Вот про хамам я с вами согласна!!!))

Добрый день!!! Сейчас посмотрела, пегас дает на 2+2(5,10лет)один номер стандарт ..

Ответ предоставлен Adam, Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы выезжали 14.10, был поздний рейс. Думали продлить номер, потом передумали (по своим причинам). Нам объявили 5 $ в час, если будет возможность в битком заполненном отеле

Ответ предоставлен Aiza, Службой Guest Relations отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 5 Долларов в час. Возможность продления номера зависит от заполненности отеля. Утром в день отъезда необходимо обратиться на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru