Берите еду для младенца в отеле вам ее не дадут или надо будет в Мигрос ходить, и они за все хотят деньги так что что б поселили вас вместе они попросят доп плату))

Платного интернета нет

Елена, платного интернета действительно нет. Весь интернет через вайфай в лобби-баре. Если немного народа, то неплохо работает. Народ в основном в обед, вечером. Утром хорошо. Так что надо со своим мобильным оператором решать вопрос, настраивать интернет, сейчас много интересных тарифов. Или местную симкарту купить. Магазины, местный базар, через дорогу, 100 метров. Кстати и экскурсии там можно купить.

Здравствуйте!
Вода в бутылках 0,5 во всех барах и ресторане, Вход в море удобный, просто держитесь левее камней или правее. Камни не мешают. Волны были каждый день, но из-за хорошего мягкого песчаного дна они не мешают. Зонтики неудобные маленькие, надо постоянно вокруг них крутиться. Услугами и сервисами других отелей сети пользоваться нельзя, в ресторане и баре не обслужат. По территории погулять можно. Про троих сведений не имею.

Добрый! Тапок не было. Сушилка есть.

тапки лежали в шкафу

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. При раннем выезде до 7 утра представляются ланч-боксы. В номере имеются тапочки и сушилка для белья."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Для получения комплимента необходимо внести примечание в данные брони через туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

на пляже безалкогольные напитки и пиво

Наливают с 10 утра в 10.30 оно заканчивается и больше не привозят

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В баре на пляже не предоставляются алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все пожары уже потушены."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Недалеко от отеля можно купить сим-карту на базаре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за обращение. Пожары находятся далеко от отеля. Анимация проводятся. Волейбол, водное поло и дартс не проводятся из-за ограничений от COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей нашей сети мы по возможности предоставляем вино и фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Сейф платный 1$/день
Вай фай только на лобби,людей там вечером много,все диванчики заняты.Мы потом посмотрели тарифы свих операторов и были на смешаном.Симка мин мы нашли 38$ 20гиг вроде так.

Добрый день! Сейф в номере платный 1 доллар в сутки. Вай-фай только в лобби баре.

У нас в 105 номере был бесплатный. Рассмотрите другой отель лучше. Не рекомендую, были с 4 по 15 июля 2021. Ланч пакет ужасный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом в номере составляет 1 Евро/Доллар в сутки. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Завтрак начинается в 7 часов утра. При раннем заезда Вы сможете позавтракать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Вай Фай бесплатный но только в патио , места там не найдёшь , сейф платный 1 доллар в день , ни каких ланч боксов и в помине нет

Добрый день.Лучше в их Инстаграм написать в комментариях.Там и отель постоянно комментирует , и туристы.

Добрый день. Отдыхали в этом отели в прошлом году! На 5* этот отель не тянет вообще, все очень старое, подробно все описал в прошлогоднем отзыве. В сеть SURAL наверное больше не поедим!

Весь негатив правда. Даже сам один отзыв написал. Вчера 18.07 по питанию стало немного лучше, но надолго ли это не знаю .

Лично отдыхала с 1 июля по 13 июля отель отвратительный все негативные отзывы правда , очень не советую

Добрый день! Да, в нашем номере был индивидуальный кондиционер.

Здравствуйте! Кондиционеры в отеле с единой системой. У меня в номере он капал в тамбуре, мастер приходил чинит его. Индивидуальные если и есть, то не во всех номерах.

Да, кондеи есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В номерах действует индивидуальная система кондиционирования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Да кондеры индив.Тошиба

В конце сентября-начале октября 2020 г. волейбола на пляже не было. Как, впрочем, и музыки. Вообще тишина.

Ну, в том году в половине отелей не было большей части анимации (то, каким образом остальные обходили запрет - отдельный вопрос).

Учитывая, что в Турции с 1 июля снято очень много ограничений - меня интересует именно статус "на сейчас" :)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся игры в пляжный волейбол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен оф. группой отелей сети Sural:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Гости могут посетить соседние отели Sural, но использование инфраструктуры запрещено. По поводу размещения, пожалуйста, напишите в отдел продаж на электронный адрес info@sural.com.tr".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен оф. группой отеля Sural Hotel:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент проведение дискотек запрещено, и ночные клубы также закрыты. К сожалению, мы не можем предоставит информацию о том, когда данное ограничение будет снято. Надеемся, что в самое ближайшее время."
С уважением, Помощник Tophotels.ru