Ответ предоставлен сотрудником MOHAMED ELSAYED I RESERVATION MANAGER отеля REGINA SWISS INN RESORT 4*: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что промо номер такой же, как и стандартный номер с видом на сад/на задний двор. Фото номеров можно посмотеть здесь: https://drive.google.com/drive/folders/1Rh_i6x4Y4mINWqNPdEQEPPbkSTfOu6rP ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Пока мы там были ни один из бассейнов не подогревался. Но температура воды в ник как летом в речке.

Татьяна, пишу Вам я. У нас возникли некоторые сложности с качеством поселения(отзыв напишу позже). Я была в ярости. Но это 29 декабря. После разборок в течение суток нам пообещали, что 1 числа переселят. Три ночи было не очень хорошо. Затем обещанное переселение....это рай))) Я даже не думала. Регал со стороны моря))) Больше никаких моментов не возникало. Я думаю, у Вас все сложится сразу, не сезон, загруженность вряд ли будет. Мой Вайбер +380979388630.

Здравствуйте, Антонина! Благодарим Вас за поздравления! От лица отеля мы Вас тоже поздравляем с Новым годом! Надеемся на новую встречу в новом году!
Мария, к сожалению, у нас в отеле больше не работает.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Вы можете направить свой запрос на эл. почту dos.siregina@swissinn.net. или sales1.siregina@swissinn.net. , указав даты предполагаемой поездки.

Здравствуйте Татьяна! Главный копрус к сожалению закрыт.

Татьяна, сейчас есть Регал. Он лучше, поверьте.)))

Ирина, здравствуйте! Будем рады вновь приветствовать Вас и Ваших друзей у нас в отеле. Уточните подалуйста фамилии Ваших друзей.

Ирина, здравствуйте. Вы были в этом году в Regine? Как там обстановка? Куда Вас заселили? Выполнили Вашу просьбу о заселении? Я лечу 26 января на 11 ночей. Что там поменялось за год? Спасибо!

Сообщите пожалуйста детали, если гости не довольны, мы постараемся предоставить им другой номер

Здравствуйте Ольга! WiFi бесплатный в холле отеля. В стандартных номерах есть фен, сейф (не во всех, можно воспользоваться сейфом на reception). мыло, гель для душа. В Regal Building - это номера повышенной комфортности, есть чайник, кофе, чай, сахар.
Одна большая бутылка воды в день бесплатно подается в номер.

Здравствуйте Ольга! Благодарим за выбор Regina Swiss Inn для Вашего отдыха!
К сожалению у отеля нет возможности предостваить трансфер из Каира.

Уважаемая Галина!
Мы очень сожалеем, что не смогли оказать Вам сервис должного уровня, и приносим свои извинения.
Уточните, пожалуйста, какие жалобы у Вас были, и с кем из сотрудников Вы контактировали. Мы постараемся разобраться и сделаем все возможное, чтобы исправить свои ощибки.
С уважением, General Manager Moataz A.Moniem

Dear Valued Guest
Thanks for choosing the Regina Swiss Inn HRG
Please be informed that your request will be subject to hotel availability and with the agreed supplements.
Thanks and Best Regards
Kareem Hafez

Добрый день, Ирина!

С нетерпением ждем Вашего приезда! Рады, что Ваш выбор снова пал на наш отель.

Ваши предпочтения будут переданы в отдел по резервации, наша команда сделает все возможное в сответствии с заполняемостью отеля.
Будьте добры, отправьте мне Ваши детали бронирования: даты, имя фамилия на латинице, номер бронирования.

С уважением,
Мария Гест релейшен.

Доброго дня, Ирина!

Спасибо Вам за выбор нашего отеля!
Ждем с нетерпением.

С уважением,
Мария, Гест Релейшен.

Здравствуйте. Дискотеки нет, мороженое у бассейна с 15 до 17 бесплатно,перекус на пляже в виде печенюшек и в обед у бассейна пицца и гамбургеры,рыб мало,но есть.Рифа нет,но за яхтами каменистый спуск и там можно кое что увидеть. Есть фен и сейф, тапочки в районе 8$, бар в основном корпусе 24часа. Мини диско вечером на 20 минут, и мини-клуб если не ошибаюсь с 10 до 12 и с 15 до 17, мы не ходили туда, дети горки любили, но расписание вроде такое. А вообще в 17. 00 все закрывалось:горки, бары на пляже и у бассейна,в 18.00 солнца фактически нет. Отдыхали в мае

Хотя дискотека заявлена, может мы её не заметили))). Вообщем рассказала о чем знала

Добрый день, Марина!

Взрослой дискотеки, к сожаению, в отеле нет. В нашем отеле работает анимационная команда, которая несколько раз в неделю собирает туристов на дискотеку вне отеля.

С 10:30 до 12:00 - поздний завтрак на пляже (выпечка)
С 15:00 до 17:00 - бесплатное мороженое в баре возле главного бассейна.
С 13:00 до 15:00 - работает снэк-бар возле главного бассейна (пицца, сэндвичи разных видов)

Присутствует небольшой кораловый риф с рыбками.

Во всех категориях номеров есть фен и бесплатный сейф; также есть бесплатный сейф на ресепшене.

В отеле отсутствует аренда масок для плавания: купить можно в ближайших магазинах.

Бар Шарк Стоп работает 24 часа, расположен в главном корпусе.

Детская анимация работает с 10:00 до 12:00; с 15:00 до 17:00 (в детском клубе Вы можете ознакомиться с программой развлечений)

С уважением,
Мария Гест Релейшен.

Здравствуйте, дискотека есть в холле,под лестницей,там где итальянский ресторан.начинается в 24.00. Но про нее ник то не говорит почему то,и соответвественно мало народа, а зря.там очень уютно.

Да,бар есть.Коктейли берите у бассейна.

Есть,и бармен очень внимательный.

Здравствуйте!

На территории отеля 3 бара: На пляже, возле главного бассейна и в лобби отеля.

С уважением,
Мария Гест Релейшен.