Здравствуйте, бронируем ваш отель с 17.07.2012г., едем с тремя детьми 2, 4 и 6 лет. Хотелось бы узнать более подробно насколько подходит отель для отдыха с маленькими детьми, есть ли ночные дискотеки, русскоязычная анимация, как обстоят дела с медперсоналом и т.п. Что находится в непосредственной близости отеля? С уважением, Наталья.

Наталия, добрый день. получил ответ от вас по поводу номера.
Не знаю дошли ли до Вас мои следующие сообщения. для уверенности продублирую их еще раз.
1. Дочь увлекается баскетболом. знаю что на территории отеля есть площадка для баскетбола. вопрос может быть глупый но все таки, как обстоят дела с баскетбольным мячом? Есть ли он у аниматоров? Супруга интересовалась теннисными кортами, но я сам не знаю. Пожалуйста поясните..в какое время работают корты? можно ли с утра поиграть?аренда ракеток и мячей платная? или платное только доп.освещение в вечернее время суток?для справки еще, остался ли в отеле так называемый живой уголок с кроликами и птицами?
2. Акция - при условии регистрации в графе "я еду" в отеле по приезду фрукты в номер и 10% скидка на спа -действительно на данный момент?
3. Насколько я знаю это практикуется во многих отелях ,в вашем кажется тоже.Суть вот в чем. У жены 27 июля день рождения. она еще пока так далеко не забегает и не знает,что это будет наш последний день пребывания в отеле.предварительно ...уезжать должны будем 27го утром. Нельзя ли как то с Вашей помощью будет обыграть символично поздравление с днем рождения? ей будет очень приятно и думаю запомнится и отдых в "фонтазии"и поздравление. об этом я напомню Вам лично ближе к дате отъезда.
Заранее спасибо за ответ. Еще раз извеняюсь что засыпаю вопросами. повторюсь мы мысленно уже отдыхаем в вашем отеле :)
С уважением.
Александр Ольга Даша

Наталия, добрый день!!!
В качестве отдыха рассматриваем Ваш отель, подскажите, пожалуйста, сможете ли Вы (отель) предоставить для нашего ребенка (1г.9мес) кроватку детскую (кровать-манеж) , коляску и радионяню? Для нас эти моменты достаточно принципиальны
Заранее благодарю за ответ, надеемся, что удасться купить путевки с 7-9 июля.
С уважением, Анна.

Здравствуйте, Наталья!
До вылета остаётся 2 дня. Хотелось бы, если возможно, получить ответы на 3 вопроса:

1) открылся ли пирс?

2) есть ли на территории отеля банкомат, который работает с картами Viza?

3)По Вашей рекомендации я попросила туроператора внести пометку в ваучер про номер с балконом. Вчера наконец-то мне дали ответ по этому вопросу. Сказали , что на их заявку, отель дал ответ, что номера с балконом идут за дополнительную плату. Когда я бронировала отель по раннему бронированию, то все стандартные номера шли по одной цене. А теперь ситуация, якобы, поменялась. Но на мой вопрос о сумме доплаты менеджер турфирмы ответила, что в данный момент отель на Стопе и информацию не посмотреть.
Как на самом деле обстоит ситуация? Мы приедем в отель в районе 18 часов по местному времени. Нужно ли искать Вас, или все вопросы решаются на ресепшен? ( У меня плохое знание английского).

С нетерпением жду ответ.
С уважением, Лариса Смирнова.

Здравствуйте, Наталья!
Скажите, пожалуйста,стоит ли с собой в поездку брать ноутбук? Работает ли у на территории Вашего отеля WiFi и в каких местах ?
В последних отзывах я прочла, что люди не смогли подключиться, что WiFi нет.

С уважением, Лариса Смирнова.

Добрый день ! Отдыхали вашем отеле в 2011 г., хотели бы поехать в августе этого года. Единственное, что смущает: не во всех номерах есть балконы. Наличие балкона для меня важно по многим причинам. Можно при покупке тура через туроператора заранее забронировать номер с балконом?

здравствуйте! можно заказать у вас коляску? и не могли бы вы ответить какая она прогулочная или ее можно опустить (спинку) горизонтально, чтоб ребенок мог спать в ней?спасибо.

скажите пожалуйста сколько будет стоить на троих(2взр+1реб) на 7 дней осенью когда еще сезон и можно купаться!????все включено

Наталья,доброе время суток.В вашем отеле впервые,да и вообще в Турции.6 июня у нас с мужем Михаилом свадьба,после сразу прыгаем в самолёт и к вам!!!! в свадебное путешествие!! Очень хотелось бы получить хороший номер,с одной большой кроватью и обязательно с балконом и прекрасным видом,конечно же на море!!! Я читала,что вы предоставляете молодоженам бесплатный серебряный пакет,с украшением номера,шампанским,фруктами....конечно очень будем рады им воспользоваться!!! Очень хочется запомнить этот отдых на всю жизнь!!! Ещё планируем к вам приехать и в сентябре,уже с детками Соней и Максимом!! Заранее спасибо,до встречи!!! Ждем с нетерпением!!!

Добрый вечер Наталья!!!Хотелось бы узнать имеется ли в отеле тренажерный зал,а то пишется только про фитнес-зал или это просто так подразумевается, и хорошо бы выставить хоть несколько фото,я не смог найти.С Уважением Олег.

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста про детские площадки, читала какая то платная. Сколько стоит, если так? Едем в ваш отель в начале июля с детьми.

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детская площадка на пляже под навесом и детское меню в главном ресторане? Есть ли свежевыжатые соки? Можно ли забронировать трансфер из аэропорта и назад и какая будет стоимость? Заранее благодарю за ответ! Екатерина

Наталия, добрый день.

Хотим приехать к вам 5-го июня на 11 дней с женой, мамой жены и 1,5 годовалым ребенком. Возник один вопросик. На сайте туроператора (едем от Пегаса) написано "Аренда детских колясок бесплатно (по наличию, количество ограничено)." Вот хотелось бы узнать, насколько оно "ограничено", т.к. не знаем, стоит ли везти коляску с собой. Или все не так плохо и коляску можно будет найти у вас?

С уважением, Русинов Михаил.

Наталья, добрый день! Слышим, что у Вас там трясет? сильно ощущается? какие прогнозы делают?

Хотел узнать о стоимости услуг няни для годовалого ребенка, в дневное и ночное время. И за какой срок заранее необходимо договариваться.
Спасибо жду ответа.

Добрый день, едем к вам семьей 27 мая . Я жена и ребенок 3 года. номер стандарт. Какое спальное место будет у ребенка ? И можно будет выбрать номер расположением во внутренний двор ? Так как ребенок рано ложится спать .

А есть ли в отели вечерние представления? Есть амфитеатр?

Доброго времени, Наталия! Собираемся с женой в Ваш отель ( фантазия де люкс -Кемер). Интересуют вопросы: 1. Подскажите,пожалуйста - во всех ли номерах ДеЛюкс есть балконы? 2. В концепции указано, что при заказе данного номера от 7 дней -может представляться отдельный трансфер аэропорт-отель-аэропорт? Что нам необходимо, чтобы нас встретили и проводили? Собираемся приобретать тур у Пегаса. Ждем ответа.Спасибо!

Здравствуйте Наталия! У нас есть несколько воросов к Вам. Мы приезжаем 20.05.2012., оплатили стандартный двухместный номер. Подскажите, пожалуйста, в номерах предусмотренны ванны или же душевые кабинки? Нам очень нужен номер в полноценной ванной т.к. с нами малыш и ему удобнее купаться в ванной нежели в кабинке.

Добрый день, Наталья.
Я еду в Фантазию с 04/05/12 по 11/05/12 с своим молодым человеком, у которого 05/05/12 будет день рождения.
Подскажите, пожалуйста, отель как-то поздравляет своих гостей?
Заранее спасибо.