Добрый день.Едем в Ваш отель 27.09.Номер брони 8677754 Lebedev Alexandr,Lebedeva Irina,Lebedeva Uliana и бронь 8608914,Gershovich Leonid,Gershovich Nadezda,Milekhina daria ,хотелось бы попросить Вас дать нам номера с балконами и выше 3 этажа.Заранее спасибо.

Добрый день! Планируем бронировать тур в ваш отель. Это будет наше третье посещение любимой Asteria Kemer, в связи с чем, возникло несколько вопросов.
1. Работает ли программа лояльности для постоянных клиентов?
2. Правила посещения СПА-зоны (существует ли запись на бесплатное посещение сауны)?
3. Готовят ли в этом сезоне Балык Экмек?
4. До какого числа будут работать рестораны Аля-карт?
5. Сколько раз и какие рестораны можно посетить за время пребывания 12 ночей.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! КАРТЫ СИСТЕМЫ МИР СБЕРБАНКА ПРИНИМАЮТСЯ?

Добрый день! Запланировала поездку в ваш отель с 25 сентября на 11 ночей BALAKINA ELENA и KUZMINA MARINA оператор Интурист, прошу Вас по возможности предоставить номер выше 2 этажа с полноценным балконом или террасой.
Всегда бронирую отели обязательно с балконом, а тут упустила что они не во всех номерах. Буду Вам очень благодарна, если сможете помочь в моей просьбе. Тур уже оплатила.

Добрый день.
Предполагаю в ближайшее время посетить ваш отель. Подскажите есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi? и можно ли им воспользоваться в том числе и в номере или бесплатный Wi-Fi работает только в определенных локациях?

Добрый день) огромная просьба разместить в номер с балконом с 26 сентября по 2 октября BIUSHKINA SVETLANA и BIUSHKINA ANNA ))) Спасибо заранее!

Добрый день! Туристы приезжают в Ваш отель с 16 по 23 сентября, туроператор Анекс-тур, Fedorova Uliana, Fedorov Timofei, Fedorov Ivan.Прошу по возможности предоставить номер с балконом или террасой, чтобы мама могла посидеть, пока дети днем спят) У туриста Fedorov Ivan 20.09 - день рождения, исполнится 4 года! Можно какой-то комплимент для ребенка или как-то его поздравить в мини-клубе, тортик, свечки. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Планируем посетить с подругой отель в конце сентября ,заезд Osipenko Natalia , Nepomniashchaia Marina. Большая просьба разместить в номерах с полноценным балконом или террасой в тихой части отеля. Заранее благодарю!

Добрый день!
Планируем приехать к Вам в отель в конце сентября.
Уточните, пожалуйста, будет ли действовать ещё летняя концепция и в полной ли мере будут все заявленые услуги или что-то уже может не функционировать?

Aida, добрый день! Мною куплен тур на имя Irina Rozmanova с 13 сентября на 12 ночей.
Хотелось бы получить тихий номер с балконом и выше 2го этажа (в этот раз я путешествую в одиночку и на первых этажах не буду чувствовать себя спокойно и в безопасности). Также, конечно, по возможности, хотелось бы заселиться пораньше. Буду в отеле, наверно, около 10 часов утра, после бессонной ночи (наш рейс вылетает в 3.00 и соответственно полночи я проведу в аэропорту и ещё 6 часов в полёте, ну а спать в самолётах за все эти годы я, к сожалению, так и не научилась).
Буду очень Вам благодарна за помощь!

Доброе утро! Заезд 17.09.2022 (2 номера) Lavrenov Vladimir и Gribanova Olesia. Большая просьба разместить в номерах с полноценным балконом или террасой в тихой части отеля. Заранее благодарю!

Aida здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, сколько стоит аренда кабаны на пляже в USD? И есть ли какие-то скидки при бронировании например на 10 дней.
Спасибо.

Добрый день! Оправляю к вам туристов, дата заезда 11 сентября - KRAINOV DENIS, NATALIA, inf POLINA. Большая просьба разместить в номере с полноценным балконом или террасой в тихой части отеля. Большое спасибо!

Добрый день, Аида. Подтвердите, пожалуйста, бронь - заезжаю в отель 09-22.09.2022 Zolotukhina Natalia. Большая просьба разместить в номере с полноценным балконом или террасой на верхнем этаже. Большое спасибо.

Добрый день. Отдыхаю в Вашем отеле 6й день. При выборе отеля и региона всегда выбираю отель с пирсом и понтом. Ваш отель был не исключением. Заявлено и то и другое.
По итогу с пирса нырять нельзя( площадка закрыта), а понтон не оборудован лестницей и даже мужчинам сложно на него забраться.
Получается что концепция отеля не соответствует действительности.
Хотелось бы узнать, как быть в данной ситуации, отпуск движется, а вот решение проблемы со стороны отеля так и нет.
И что ещё очень странно для отеля 5*, так это отсутствие лукума в главном ресторане на завтрак. Ни в одной 5ке такого не было.

Добрый день! 7 сентября (7-15/09) к вам заезжает MOVSHEVICH BORIS. Большая просьба разместить в номере с балконом или террасой, гостю очень нужен балкон. Большое спасибо!

Добрый день!
Подтвердите, пожалуйста, бронь - заезжаем в отель 18.09:
1. PEROV DENIS, PEROVA ANASTASIIA
2. ANDREEV ALEKSANDR, ANDREEVA TATIANA
Также просим по возможности предоставить номера с полноценными балконами.
Спасибо!

Добрый день! Буду в Вашем отеле с 08.09.2022 по 22.09.2022. Можете предоставить номер с полноценным балконом? Данные гостя - Samovarov Aleksandr.
Спасибо!

Добрый день! Планирую купить тур в Ваш отель. Напишите когда планируется закрытие отеля

Аида, добрый вечер.Извините, повторюсь.Будем у Вас в гостях с 3 по 11 сентября. MINAEVA NATALIA, IVANOV ANDREY.Прошу Вас по возможности предоставить номер с балконом или террасой и 2 раздельными кроватями.Будем Вам очень признательны.