На момент 20 июля мороженное давали в строго отведенное время на дальнем от ресепции бассейне. Мороженное в рожке, мягкое из аппарата.

Да, мы подаем мороженое в баре перед стойкой регистрации Шарма. У нас есть несколько бассейнов для детей и другие для взрослых.

Да, мы договорились, стоило 30 долларов. Продлили до 6 вечера

Yes,you can extend. It depends how many people in the room,you need to ask in the reception.

Написали вам на mail просим ответить

res.ssh1@ghi-hotels.net . thank you

Добрый день Андрей,

заселение в номер, ключ, браслет ресепшионисты выдают сразу по приезду если ваш номер готов и убран.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь по электронной почте gr.ssh1@ghi-hotels.net

Здравствуйте, браслеты одевают в 10:00, но завтрак заканчивается тоже в 10 :00, поэтому только кофе и прохладительные напитки, а заселение, если места будут, может и заселят, когда мы были, то мест не было и поэтому заселились в 13 :30.

Добрый день,

запрос на поздний ужин или на ранний завтрак высылайте нам пожалуйста на нашу электронную почту
gr.ssh1@ghi-hotels.net
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со мной.
Anna
Guest Relation

Здравствуйте CAMILA,

пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте gr.ssh1@ghi-hotels.net и оставьте ваши координаты чтобы заказать Вам поздний ужин.
Мы будем благодарны за ваш отзыв на нашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями

С уважением, руководство отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте Артемий Зябловский,

Можно посмотреть фотографии спортзала тренажеров на сайте отеля,файл очень большой не получается отослать.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к руководству отеля.

С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте Оксана,

мы достигли более 95% нашей заполняемости Ivy Cyrene Island для детей Ivy Cyrene Sharm для взрослых сообщено на сайте отеля. В номерах чайник есть чай кофе вода каждый день пополняется.

Самые теплые пожелания,
Команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте, в нашем номере не было чайника.

Здравствуйте Наталья Ф,

мы достигли более 95% нашей заполняемости Ivy Cyrene Island для детей Ivy Cyrene Sharm для взрослых сообщено на сайте отеля.

Самые теплые пожелания,
Команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Браслеты разные, барами и бассейнами можно всеми пользоваться, ресторанами говорят, что только своими. Но мы, проживая в Шарме, обедали и в ресторане Айлэнда (первый раз по незнанию, второй раз - потому что нам удобнее так было), вопросов и претензий ни разу не было.

Здравствуйте, разные бра леты. Нельзя, выгоняют

Добрый день,

Да, разные браслеты. Нет нельзя пользоваться барами, ресторанами и бассейнами на обоих территориях. У вас резервация в Шарме остаётесь в Шарме, резервация в Island остаётесь в Island.

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Hotel Team

Только прилетели оттуда, проживали в Шарме. Детской анимации там не видели, на взрослой дети присутствовали без проблем.

Здравствуйте Оксана,

Да это так, если у вас резервация в шарме, вы останавливаетесь в Шарме, если Айланд в Айланде, есть сцена и анимация для детей и взрослых в Айланде, и для взрослых в Шарме

С уважением, администрация отеля. Ivy Cyrene Island Hotel Team

Добрый день,

Вам наденут браслеты если Ваша комната готова и Вы можете заселиться.
Да,в день отъезда Вы можем всем пользоваться после сдачи номера в 12:00. В то же время, когда вы останавливались у нас, мы достигли более 95% нашей заполняемости, ни у кого из наших гостей не было проблем с едой или напитками. Бюргеры и картошка во второй половине дня закуски. Мороженого нет имеется в наличии освежающие со льдом коктейли. Да можно погулять за территорией отеля недалеко находится аптека.

С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте,

Руководство встретило вас и все уладило для вас. Надеемся, теперь вы довольны. Пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время.
Спасибо, я с нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Ivy Cyrene Island

Добрый день.

Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно заселить Вас сразу и учтем Ваши пожелания.Да, конечно, мы постараемся дать туристам хороший номер желательно с хорошим видом рядом.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Добрый день

Да, конечно, мы постараемся насколько это возможно предложить вам хорошее размещение. Возможно заполняемость отеля высокая, по той причине.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте,

Да, конечно мы предоставляем подарок в честь дня рождения торт или тарелку с фруктами по желанию туриста.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

в период, когда мы там отдыхали (конец апреля-начало мая), ремонт шел, но это не мешало отдыху. без проблем такси до всех достопримечательностей. сама территория большая, красиво подсвечена в вечернее время, погулять есть где.

Здравствуйте,

Нет ремонта в отеле нет. Да можно погулять за территорией отеля есть интересные места рядом. До старого города или наама Бэй тоже не далеко на автобусе или на такси.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Ремонт идёт в Иви Исланд. Погулять только на территории, за её пределами стройки и пустая дорога. До любого развлечения надо ехать на такси.

общая территория у обоих отелей, пользоваться можно всей территорией, всеми барами, ресторанами и бассейнами.

Людмила, спасибо за ответ, но хотелось бы узнать точно у представителя отеля. Турагенту пришел ответ от отеля, что пользоваться двумя территориями можно только тем, кто живет в Шарме

Добрый день!

Ivy Cyrene Island and Ivy Cyrene Sharm один и тот же отель, разница Ivy Cyrene Island +13 Подходит для взрослых. Общая территория у обоих отелей, пользоваться можно всей территорией, всеми барами, ресторанами и бассейнами.

С уважением, команда отеля Ivy Cyrene Island Hotel Team

Здравствуйте!

Да, можно продлить номер. Ценовая политика меняется нужно на стойке регистрации узнавать на месте.

К вашим услугам, Ivy Cyrene Hotel Team

Здравствуйте!

Да, есть бесплатный wi-fi и в номерах и на ресепшене.

С наилучшими пожеланиями, Ivy Cyrene Island Hotel Team

вай-фай шикарный на всей территории. можно не толпиться в аэропорту за симкой! скорость интернета отличная!