Вопросы об отеле
Всего вопросов - 200
26.11.2022
19:04
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли прокат детских колясок в отеле?
21.11.2022
11:28
Добрый день.
В описании отеля указано, что можно расплатиться картой МИР - это актуально? Если да, то также интересует можно ли будет снять с карты МИР средства для оплаты, например, экскурсий и сувениров.
Важно для расчёта необходимой наличной валюты для комфортного отпуска.
Владимир
Берлин Турист
25.11.22
20:41
Добрый! Забудьте про карту МИР. Уже не актуально. Только кэш или карты не российских банков
Игната
Помощник TopHotels
27.11.22
12:13
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата по Российским картам в отеле не проходит." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
19.11.2022
12:02
Добрый день, обязателен ли депозит в вашем отеле? Если да, то в каком размере?
Игната
Помощник TopHotels
19.11.22
13:01
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Владимир
Берлин Турист
25.11.22
20:42
Добрый! Депозита нет, но есть налог. Мне обошёлся а районе 100 дирхам за неделю на семью в 4 человека
08.11.2022
11:17
Здравствуйте! В связи с отменой ограничений, связанных с Ковид 19, надо ли после 07 ноября 2022 года невакцинированному туристу иметь «зелёный статус» и результат теста на Ковид 19 для посещения общественных мест Абу -Даби и пользования инфраструктурой отеля?
Наталья
Помощник TopHotels
10.11.22
21:16
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сертификатов о вакцинации или пцр тестов на ковид больше не требуется" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Владимир
Берлин Турист
25.11.22
20:43
Иногда спрашивают, но больше формально, если вы достаете телефон, то вас уже верят
02.11.2022
15:54
Добрый день , отправили запрос на бронирование 30.10 , ответв от отеля еще не получили , сегодня 2/11 . Прошу подтвердить проживание Vasileva Marina +3 c 24.11.202203.12.2022 Studio Room with Kitchen / 3AD+1CHD(2-11.99), Half Board
Игната
Помощник TopHotels
07.11.22
13:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Пожалуйста, уточните источник бронирования, а также номер бронирования, чтобы мы могли проверить наличие бронирования у нас в системе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.09.2022
14:21
Добрый день, подскажите пожалуйста, во время отдыха у меня будет день рождение, практикуются ли у вас какие либо бонусы?
Игната
Помощник TopHotels
22.09.22
16:54
Ответ предоставлен Службой Guest Experience отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения Гостей предоставляется бесплатный тортик от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10.09.2022
17:22
Здравствуйте, подскажите взимается ли депозит? И обязательный ли он?
Игната
Помощник TopHotels
13.09.22
17:20
Ответ предоставлен Службой Guest Experience отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.09.2022
22:39
Здравствуйте скажите пожалуйста условия заселения в отель.
Игната
Помощник TopHotels
13.09.22
17:20
Ответ предоставлен Службой Guest Experience отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните Ваш вопрос." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
08.09.2022
22:31
Здравствуйте ,скажите пожалуйста, взимается ли депозит при заселении? В каком размере и в какой форме наличными или безналичным? При выезде возвращается?
Игната
Помощник TopHotels
13.09.22
17:20
Ответ предоставлен Службой Guest Experience отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным и вносится на усмотрение Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
31.08.2022
21:19
Спасибо Вам большое за ответ на предыдущий вопрос (стоимость покупки ужинов).
Вы написали, что возможно доплата до полупансиона.
Прикрепляю данные бронирования для расчета стоимости этой услуги:
Дни пребывания 08.09.-18.09.
Тип номера Guest Room with Balcony
Пансион BB
Тип прож. DBL
Игната
Помощник TopHotels
01.09.22
17:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите данные Вашего бронирования: фамилии и имена Гостей на английском языке, номер бронирования и название туроператора, чтобы мы могли найти Ваше бронирование и предоставить ответ о доплате." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
31.08.2022
12:54
Здравствуйте! Оплатили путевку в Вашем отеле по программе BB. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет докупить при заселении ужины, если да, то за какую стоимость. Заранее благодарю Вас за ответ!
Игната
Помощник TopHotels
31.08.22
14:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость интернеционального буфета сегодня составляет 159 Дирхам с человека, каждый день эта сумма разная. А доплата до полупансиона зависит от данных бронирования изначально. Поэтому Вы можете повторить Ваш запрос, дополнительно указав полные данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.08.2022
14:07
Добрый день, отель предусматривает бесплатный трансфер из/в аэропорта для проживающих? Если платно, то в какую цену?
Игната
Помощник TopHotels
01.09.22
17:06
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Ринат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера с аэропорта Дубая составляет 580 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ринат
Астана Турист
01.09.22
17:09
С аэропорта Абу-Даби
Игната
Помощник TopHotels
06.09.22
14:41
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Ринат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера с аэропорта Абу Даби составляет 175 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.08.2022
12:34
Здравствуйте! Пришлите, пож-та, информацию по концепции все включено. Интересует, что входит, рестораны а-ля-карт и напитки.
Игната
Помощник TopHotels
09.08.22
22:13
Ответ предоставлен Службой Guest Experience отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении."
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.07.2022
21:57
Добрый день.
Сколько будет стоить доплата за ужин на человека?
Игната
Помощник TopHotels
30.07.22
15:28
Ответ предоставлен Службой Food & Beverage отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Эрика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость ужина составляет 140 Дирхам для взрослого человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.07.2022
16:23
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет составлять туристический налог за проживание в отеле в долларах за 10 ночей?
Наталья
Помощник TopHotels
22.07.22
19:33
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 дирхам за ночь (примерно 4,08 USD)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.07.2022
13:41
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле нет возможности сделать ПЦР тест? Если есть, сколько он стоит? Или подскажите, где можно сдать ПЦР недалеко от отеля?
Игната
Помощник TopHotels
21.07.22
17:43
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете сделать ПЦР-тест в отеле стоимостью 40 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.07.2022
10:55
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле аренда авто? Если есть, то получится ли взять авто имею кредитную карту только российских банков и на каких условиях. Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
21.07.22
17:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть сервис аренды автомобилей, но он предоставляется отдельной компанией, не напрямую отелем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.01.2022
12:18
Скажите пжл, планируем добираться из аэропорта Абу -даби до отеля на такси, примерная стоимость?
Игната
Помощник TopHotels
14.02.22
19:21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за об-ращение. Стоимость такси от аэропорта Абу-даби до отеля составит около 100 дирхамов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.12.2021
12:39
Добрый день! Планируем путешествие с ребёнком возраст 1 год. Предоставляете детскую кроватку для малышей?
Маргарита
Помощник TopHotels
31.12.21
15:47
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля KHALIDIYA PALACE RAYHAAN BY ROTANA:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детскую кроватку бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.09.2020
22:34
Здравствуйте, хотим на декабрь взять путевку в данную гостиницу. На сайте бронирования указано, что берется депозит. Здесь прочла, что это не обязательно. Не поменялись ли ещё условия?
26.11.2022
19:04
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли прокат детских колясок в отеле?
ответ
21.11.2022
11:28
Добрый день.
В описании отеля указано, что можно расплатиться картой МИР - это актуа ...
ответа
19.11.2022
12:02
Добрый день, обязателен ли депозит в вашем отеле? Если да, то в каком размере?
ответа
08.11.2022
11:17
Здравствуйте! В связи с отменой ограничений, связанных с Ковид 19, надо ли после 07 н ...
ответа
02.11.2022
15:54
Добрый день , отправили запрос на бронирование 30.10 , ответв от отеля еще не получил ...
ответ
20.09.2022
14:21
Добрый день, подскажите пожалуйста, во время отдыха у меня будет день рождение, практ ...
ответ
10.09.2022
17:22
Здравствуйте, подскажите взимается ли депозит? И обязательный ли он?
ответ
08.09.2022
22:39
Здравствуйте скажите пожалуйста условия заселения в отель.
ответ
08.09.2022
22:31
Здравствуйте ,скажите пожалуйста, взимается ли депозит при заселении? В каком размере ...
ответ
31.08.2022
21:19
Спасибо Вам большое за ответ на предыдущий вопрос (стоимость покупки ужинов).
Вы нап ...
ответ
31.08.2022
12:54
Здравствуйте! Оплатили путевку в Вашем отеле по программе BB. Подскажите, пожалуйста, ...
ответ
24.08.2022
14:07
Добрый день, отель предусматривает бесплатный трансфер из/в аэропорта для проживающих ...
ответа
08.08.2022
12:34
Здравствуйте! Пришлите, пож-та, информацию по концепции все включено. Интересует, что ...
ответ
27.07.2022
21:57
Добрый день.
Сколько будет стоить доплата за ужин на человека?
ответ
22.07.2022
16:23
Добрый день! Скажите, пожалуйста, сколько будет составлять туристический налог за про ...
ответ
18.07.2022
13:41
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в отеле нет возможности сделать ПЦР тест? Если ест ...
ответ
10.07.2022
10:55
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле аренда авто? Если есть, то получит ...
ответ
18.01.2022
12:18
Скажите пжл, планируем добираться из аэропорта Абу -даби до отеля на такси, примерная ...
ответ
29.12.2021
12:39
Добрый день! Планируем путешествие с ребёнком возраст 1 год. Предоставляете детскую к ...
ответ
04.09.2020
22:34
Здравствуйте, хотим на декабрь взять путевку в данную гостиницу. На сайте бронировани ...
ответов
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Элла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет возможности арендовать детскую коляску." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"