Вопросы об отеле
Всего вопросов - 202
Здравствуйте! Едем в ваш отель 30.04, во время пребывания, у одного из членов семьи, день рождения. Предусмотрено ли поздравление от отеля? Как это сделать, если да?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента мы можем предоставить тортик от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, возможно ли на месте оплачивать обед или ужин , если понадобиться, и сколько на человека это выходит?

Здравствуйте. Мы были в этом отеле летом с детьми, брали 3х разовое питание. Не пожалели тк там это очень дорого получалось в день около 25 тыс. Лучше все за ранее, тк в Эмиратах все очень и очень дорого.
Добрый день, самолет будет только ночью в 02:00 03.01. А проживание у нас 02.01. Подскажите сколько будет доплата за поздний выезд или может есть у вас комната отдыха, где можно остановиться. Какая будет программа на 31.12.2024

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность продления номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда. На данный момент мы еще не располагаем информацией о Новогодней программе." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Планируем посетить отель с 17.11.2024. В этот день у нашего сына День Рожденье. Подскажите, будет ли комплимент от теля на ДР?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем тортик в качестве комплимента на день рожденья. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! 11/11/24 к вам в отель заселяются наши туристы. Будет 2 номера . Питание "Soft All". Обязательно ли оставлять депозит при заселении в их случае? На сайте туроператора указано. что обязательно, а тут в ответах прочитала, что не обязательно.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день , подскажите, при размещении 2 взр и 2 дет (8 и 12 лет) какие спал места будут , если номер one bedroom suite или номер sea view studio with kitchenette and balcony?
Нужна ли доплата

Мы были летом у нас был номер с одной большой кроватью. Нам бесплатно принесли 2 кровати для детей. Так что всё думаю можно решить на ресепшине)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется одна двуспальная кровать, и дополнительная кровать может быть предоставлена за 120 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Скажите у вас есть обязательный депозит при заселении? И сколько он составляет?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста бронируем два номер коннект категории guest, есть ли номер коннект один с балконом один без балкона (для детей). Гарантирована ли эта услуга?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Аделя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность удовлетворения запросов по размещению зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована, но мы настоятельно рекомендуем внести примечания в данные бронирования через Вашего туроператора, наши сотрудники сделают все возможное." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. 17 сентября планирую к вам приехать на отдых. Скажите пожалуйста сколько будет стоить трансфер из аэропорта. Один человек с одним чемоданом. Спасибо.

Я брала такси сразу в аэропорту Абу Даби, стоимость до отеля 100 дирхам
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при выборе концепции Dine round, напитки и мороженое на пляже или у бассейна платные?
Есть ли шаттл на Yas Island?
Есть ли поблизости торговые центры или шаттл?
Заранее благодарю!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки включены, мороженое только в Лобби в определенные часы. У отеля есть шаттл до Yas Island, У отеля нет шаттла до торговых центров, ближайший центр - Marina Mall." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста планируем поездку в Ваш отель. Нас 4 взрослых и 6 детей. Есть ли у Вас услуга трансфера из аэропорта в отель? Если да платно или бесплатно? Если нет сколько примерно будет стоить такси от аэропорта до отеля. Спасибо 👌

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет бесплатного трансфера, только за дополнительную плату. Пожалуйста, уточните количество багажа и аэропорт прилета." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, подскажите, пжл, можно не платить депозит ? Налог туристический нужно оплачивать при заселении (сколько?)? Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Туристический налог не оплачивается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
!Отель забронировали с 23.07
Приезжаем в отель в ночь с 23 на 24, возможно ли заказать в номер ужин? или может ланч бокс чтоб перекусить?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по прибытии Гости могут запросить меню для позднего ужина при условии, что ужин включен в концепцию питания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите пожалуйста , во всех ли номерах есть балкон?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Guest Room with the balcony имеют балкон." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день,можно узнать электронную почту гестрилейшн отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по почте: gec.khalidiya@rotana.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, уточните в какие ТЦ есть бесплатный трансфер из отеля. в какое время отправление из отеля и возвращение из ТЦ на данный момент?
Летим к Вам 8 апреля .
Если ли депозит про заселении. Отель - безалкогольный , хотели уточнить , распитие алкоголя в ресторане , на территории отеля запрещено ?

i.rakhmanova@mail.ru моя почта

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Галерея Молл и Yas Island, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться в отеле. Депозит не является обязательным. Распитие алкогольных напитков возможно исключительно в номере." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что включено в концепцию Питание FB?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что полный пансион включает завтрак, обед и ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать депозит на оплату услуг отеля?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится непосредственно для оплаты дополнительных услуг." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Депозит в отеле не платили
Добрый день, уточните в какие ТЦ есть бесплатный трансфер из отеля. в какое время отправление из отеля и возвращение из ТЦ на данный момент?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Галерея Молл, отправление в 11-00 с возвратом в 16-30 и отправление в 16-55 без возврата." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Сколько стоит трансфер из аэропорта Шарджи, на 4 человека и 4 места багажа?

Здравствуйте! Едем в ваш отель 30.04, во время пребывания, у одного из членов семьи, ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, возможно ли на месте оплачивать обед или ужин , ...

Добрый день, самолет будет только ночью в 02:00 03.01. А проживание у нас 02.01. Подс ...

Добрый день! Планируем посетить отель с 17.11.2024. В этот день у нашего сына День Ро ...

Добрый день! 11/11/24 к вам в отель заселяются наши туристы. Будет 2 номера . Питание ...

Добрый день , подскажите, при размещении 2 взр и 2 дет (8 и 12 лет) какие спал места ...

Добрый день. Скажите у вас есть обязательный депозит при заселении? И сколько он сост ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста бронируем два номер коннект категории guest, есть ...

Здравствуйте. 17 сентября планирую к вам приехать на отдых. Скажите пожалуйста скольк ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при выборе концепции Dine round, напитки и морож ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста планируем поездку в Ваш отель. Нас 4 взрослых и ...

Добрый день, подскажите, пжл, можно не платить депозит ? Налог туристический нужно о ...

Добрый день!
!Отель забронировали с 23.07
Приезжаем в отель в ночь с 23 на 24, возм ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста , во всех ли номерах есть балкон?

Добрый день,можно узнать электронную почту гестрилейшн отеля?

Добрый день, уточните в какие ТЦ есть бесплатный трансфер из отеля. в какое время отп ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что включено в концепцию Питание FB?

Подскажите, пожалуйста, возможно ли использовать депозит на оплату услуг отеля?

Добрый день, уточните в какие ТЦ есть бесплатный трансфер из отеля. в какое время отп ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
93%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составит 610 Дирхам в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"