Всего записей - 55
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Сервис хороший,персонал очень понравился,обслуживание прекрасное
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Останавливались в отеле семьей (2 взрослых+ребенок) на 5 дней. Все очень понравилось: расположение отеля в центре города, парковка для личного транспорта. Гостиница очень уютная, обстановка спокойная, плотные завтраки и недорогие обеды. Вежливый персонал, удобная мебель в номере.
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали в отеле в июле 2016 года. Расположен в центре города, до моря 100 метров. Также поблизости много кафе и магазинов. Номер очень просторный, чистый. Убираются каждый день, раз в 3 дня меняют белье. Персонал приветливый , дружелюбный. Есть прокат автомобилей и велосипедов. Питание скромное, персонал ресторана немного медлительны, но,...
5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
В отеле отдыхали с коллегами по работе. Встретили нас великолепно и вовремя в аэропорту. В самом отеле персонал приветливый. Завтраки вкусные и сытные. Сейчас в отеле еще и акции проходят. После смены руководства, в отеле заметно все стало меняться. Еще и погодка была великолепная
4.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Полный раздрай! Уборки нет в принципе, от номеров только один ключ, белье меняется только по просьбе, полотенец не хватает. Сантехника старая, мебель обшарпанная, напольные покрытия не пылесосятся, обои из 90-х, видавшие виды, половина лампочек в убогих люстрах не работает, Лифтовые шахты есть, но лифт ни разу не ходил. Владельцы отеля экономят на...
4.0 - размещение 1.0 - питание 3.0 - сервис
Мы третий раз останавливаемся в этом отеле. Не впечатлило Особенно завтрак.Засохшая запеканка во вчерашнем салате и заветренный кусочек сыра.Чашки для кофе так и не принесли.Пришлось в номере пить чай.Сложилось впечатление ,что завтрак собран из вчерашнего ужина.Лучше бы вообще завтраки не предлагали.Номер большой ,но не уютный.Ванна грязная,сток...
5.0 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Если Вы едете отдыхать, а не искать недостатки, то отель "Курхаус Кранц" - очень хороший! Доброжелательное обслуживание, большие по площади номера, красивый интерьер, вкусные и разнообразные завтраки, близость к морю и центру; отель находится в пешеходной зоне и является архитектурной достопримечательностью города. Проблемы с уборкой и...2.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Не принимают карты оплаты, отвратительный завтрак, отсутствие посуды, отсутствие уборки - только вынос мусора, запах в холлах, нет лифта2.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Номер полулюкс не был готов к заселению, за 2 недели ни разу не убирались, покрывала на кроватях как в дешевых ночлежках, полотенца и постельное белье меняли только 2 раза, шторы отваливались, карнизы болтались, в ванне нет шторки, мыться невозможно, только по 2 полотенца на гостя, завтраки отвратительные и по ассортименту, и по количеству ( через...4.5 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Всей своей сутью гостиница напоминает расфуфыренную 80-летнюю бабушки, накрасившуюся и обмазывавшуюся кремами, для заштукатуривания и сокрытия своей гнилости: 1. Входная дверь в номер с трудом открывалась/закоывалась 2. Дверь в ванную заклинила и не открывалась вообще, пришлось вызывать мастера 3. В номере пахло гнилью 4. На потолке в туалете...2.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Отдыхали в этой дыре с 4 на 5 июля 2015 года! Однозначно туда не ногой! Приехали днем, забранировали номер с балконом! Первое ощущение что попали в отель где небыло ремонта с момента основания, а основали его аш в далеком 1856 году как сами они говорят на своем сайте! Отваливающиеся обои, вьевшаяся годовалая грязь не работающие кондиционер,...
4.0 - размещение 4.5 - питание 4.5 - сервис
Гуляли компанией по Зеленоградску, и решили остановится в этом отеле,так как нам понравилось что здание историческое. О своём выборе ни сколько не пожалели. Здание находится в центре города, не далеко от вокзала и буквально в 100 метрах от набережной. Отель понравился своими просторными помещениями и высокими потолками, а так же номерами...4.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
На праздничные дни 8 марта 2015 года,находясь в г.Зеленоградске,куда приехали отдохнуть, я с мужем решила остановиться в гостинице " Курхаус Кранц". На рецепции нас встретила приятной внешности администратор,вежливая, доброжелательная и предложила на выбор имеющиеся номера. Просмотрев номера, мы решили заселиться в стандартный номер для...
3.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Номер забронировали заранее на двое суток в период Новогодних праздников 2015 года. При заселении в номер туалет оказался не вымыт, раковина в ванной комнате забита, уборка в номере осуществлена формально (на батареях, под кроватью и креслом оставался мусор от прежних жильцов). Выдали одно полотенце на двоих. После сделанных замечаний, недостатки...1.0 - размещение 1.0 - питание 2.0 - сервис
Когда вошли в холл отеля на полу увидел тряпки, на которые с крыши капает вода, в холле отеля ужасно холодно, похоже что здание не отапливается. Мы забронировали номер с двумя раздельными кроватями, а когда заселились я увидел, что кровать одна на двоих. Я пошел к администратору отеля узнать, есть ли свободный номер с двумя раздельными кроватями,...5.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Встречали Новый год 2015 с 30-01.01.2015 с компанией,с детьми.В целом нам понравилось,но с отоплением на 4 этаже проблема,тепло так и не поступило,нас спасли конвекторы, масленые радиаторы и ветерки,за обслуживание Ставим оценку 3+.Мы заехали 30 декабря после обеда,вечерком мангал,шашлычки,отдохнули нормально.На Новый год был праздничный...1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Были с друзьями в январе 2015г в этом отеле,просто из фильма ужаса,кошмарный сон,приехали в 21.00 в отель,мало того что администратор по имени Светлана перепутала время заказа трансфера,вместо 20.00 московского времени,она указала местное время,мы прождали целый час на холоде,так приехавши в отель нас ждал такой холод,что настроение было...3.0 - размещение 2.0 - питание 4.0 - сервис
По приезду, выяснилось, что в отеле нет отопления, но администратор заверела, что в номере обогреватель. А потом оказалось, что и воды горячей тоже нет. Но к часам 18.00 батареи потеплели и пошла вода. Далее..... спустились на ужин.... на закуску был типа салат с помидорами и перцем болгарским, просто нарубленные и все плавало в сметане, мясо как...