Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 044
Екатерина, добрый день! Остановили свой выбор на номере «шале». Летим с мужем с 1 по 11 мая.
Borisenko Dmitrii
Kanaeva Mariia
Есть пожелание по шале: хотим второй этаж с раздельными кроватями, если возможно.
Подскажите, в отеле есть услуга индивидуального трансфера из аэропорта и сколько она стоит? Ваучер и номер рейса (аэрофлот) сможем прислать после 20 апреля, когда получим на руки.
Спасибо, с нетерпением ждём встречи😉
Добрый день.
Рассматриваю ваш отель для недельного отдыха в марте. На даты поездки у меня будет день рождения, юбилей. 1.Подскажите, есть ли какой-то пакет/привилегии в этом случае?
2. Как получить концепцию отеля?
3. Халат и тапочки по запросу бесплатно?
4. Есть ли импортный алкоголь и шампанское в отеле? Платно, бесплатно?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Екатерина, спасибо!
А во сколько вечером заканчивается анимация? Нам нравится вид из Джуниор сьют, но немного переживаем, что будет шумно и если мы забронируем его, нас не поселят на 1-м этаже, хотелось бы повыше

Уважаемая Мария,
Расположение номера зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда.
Пожелания Вы можете нам отправить вместе с ваучером и датами заезда.
Анимационная программа в летний период проходит на улице на территории главного бассейна, а в зимний период в лобби отеля.
В остальном, территория отеля в основном тихая.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Помогите определиться. Летим с мужем вдвоем на майские. Какой номер комфортнее: шале или Джуниор сьют? Где тише? И удобнее до пляжа и ресторана?

Добрый день, Мария,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Обратите пожалуйста внимание, что номера категории Junior Suit имеют вид на море и оснащены большой дуспальной кроватью. Номера довольно светлые и тёплые.
Номера категории Chalet имеют вид на тихий бассей, могут быть как с одной большой кроватью, так и с двумя раздельными. А так же, только в категории Chalet имеется, отдельно от ванной, душевая кабина.
Территория отеля небольшая, потэтому удалённость номеров сильно не отличается.
С уважением,
Екатерина
И еще, подскажите, пожалуйста, какая температура реальная в сентябре моря и воздуха? И есть ли ветра?
Просто хотим понять, как комфортнее во 2 половине апреля или в 1 половине сентября?

Уважаемая Оксана,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
К сожалению, я не могу дать Вам точный ответ на данный вопрос. Хургада достаточно ветренный город. Однозначно можно сказать, что вода в море наиболее прогрета в сентябре нежели в апреле.
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста:
1) Номер superior pool\side sea view предоставит душевую кабину или ванну?
2) Ресторан El Kasr (по меню): завтрак с 07:30-10:00, обед с 13.00-15:00, ужин с 19:30-21:30. Что значит по меню? Турист может сам себе накладывать еду или ограниченно ему принесет официант?
3) При бронировании по системе Al- интернет будет в номере бесплатно? И тапочки с халатами дадут или хотя бы тапочки?
4) И какое у Вас время заселения? Если прилет ранний, то можно до заселения пользоваться территорией и ресторанами/барами? Выселение в 12.00?
Прошу ответить подробно. Заранее большое спасибо.

Добрый день, Оксана,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
1. Номера категории Superior, Deluxe - оснащены только ванной. Душевая кабина имеется только в категории Chalet
2. Ресторан El Kasr - главный ресторна (открыт на завтрак, обед и ужин) - питание - шведский стол.
3. Интернет работает для всех гостей отеля, независимо от пакета бронирования и покрывает всю территорию отеля.
Халаты и тапочки предоставляются повторным гостям или по запросу.
4. Заселение в 14:00 в день заезда. Раннее заселение (при наличии свободных номеров) стоит 20 долларов с человека. Пользоваться услугами отеля на сегодняшний день разрешается. Завтрак доступен в главном ресторане до 10:00. Бары начинают своё обслуживание по напиткам с 10:00 часов.
Выезд из номера в последний день в 12:00 часов дня.
С уважением ,
Екатерина
Здравствуйте. Если посетим повторно ваш отель, если у вас какие нибудь привелегии?

Добрый день, Николай,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort.
Для наших постоянных гостей мы рады предоставить некоторые бонусы:
- Повышение номера на 1 категорию (по мере заполненности отеля);
- Фруктовая корзина, безалкогольный мини-бар в номер (1 раз при заезде);
- Халаты и тапочки в номер;
- Продление номера в день отъезда на 2 часа бесплатно (по мере заполненности отеля);
- Бесплатное посещение одного из ресторанов A La Carte 1 раз за время пребывания.
Обратите, пожалуйста внимание, что некоторые услуги могут быть предоставлены, в случае, если у отеля есть такая возможность (в силу заполненности).
С уважением,
Екатерина
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, еще, если бронируем номер стандарт на 2 взр.+реб. 15 лет, то какие спальные места будут у нас троих? У нас двуспальная кровать с мужем, а у ребенка односпальная кровать?

Добрый день, Оксана,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Примите, пожалуйста, во внимание, что с 12 лет бронирование идёт как на взрослого. Дополнительное спальное место доставляется - односпальная кровать. Основное спальное место возможно как одна двуспальная кровать, так и две отдельные односпальные (это зависит от наличия свободных номеров на момент вашего заезда). Учитывайте, пожалуйста, размер Супериор (37 кв.м.) - рассчитан на двоих взрослых и одного ребенка.
С уважением,
Екатерина
В чём разница между AL и UAL?
И есть ли бесплатный шатл в Хургаду? Ранее видели обзор отеля и там говорили, что предоставляете раз в неделю. И Аля-карт предусмотрен бесплатно или нет?

Уважаемая Оксана,
Прилагаю во вложении концепции отеля, действующие с 2024.
Шатл сервис на данный момент не доступен. В холле отеля есть компания, предлагающая такси в любую точку Хургады.
A La Carte рестораны бесплатно только по бронированию Ультра Всё Включено (1 визит в каждый из ресторанов при бронировании от 7 ночей).
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель на апрель этого года. Пришлите, пожалуйста, концепцию Вашего отеля на мою эл. почту: starosta1998-2003@rambler.ru И какая температура моря примерно во 2 половине апреля?

Уважаемая Оксана,
Концепцию отеля смотрите в приложенных файлах в одном из ваших вопросов.
Температура моря и воздуха напрямую зависит от ветров. Как правило, в апреле ещё ветренно и море не совсем прогрето с зимнего периода, примерно 21 - 23 градуса.
С Уважением,
Екатерина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отдыхали у вас в Отеле в прошлом году, сейчас рассматриваем либо ваш отель , либо другой , если остановимся на выборе в я ваш отель, то будут ли привелегии( как в других отелях) улучшение номера и т.д? Будем ждать ответа, заранее спасибо

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Срезаются ли браслеты после выселение из номера ? И можно ли пользоватся инфраструктурой отеля при позднем выезде из отеля ? Спасибо.

Добрый день, Олег,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На сегодняшний день, браслеты при сдаче номера не срезаются. Вы можете пользоваться услугами отеля до самого отъезда.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. 13,12,24 приезжаем на отдых в отель в пятый раз. Есть ли комплимент от отеля постоянным гостям? Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

жадные они
Здравствуйте! Едем в отель с 10.12.24, прилетаем ночью. Будет ли возможность какого-нибудь перекуса по приезду в отель?

Здравствуйте, Инна.
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Поздние закуски доступны с 23:00 до 01:00 ночи в главном ресторане.
А так же возможна холодная нарезка в номере, при заселении.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. как обстоят дела с ветрами в зимнее время в вашей бухте, где стоит отель? Мы будем у вас с 6.01.24 по 14.01. и хотелось бы узнать защищён ли отель от ветров и можно ли будет купаться как в море, так и в бассейне?

Ветер будет! Разной степени интенсивности! Пляж отеля прикрывается от ветра самим зданием отеля! На пляже имеются загородки от ветра!Имеется бассейн с подогревом! А вот море? Сами в этом году летим на неделю позже обычного и гадаем насчет моря! но мы то летим в декабре, а вот в январе вам в море будет холоднова_-то! Увы!
Здравствуйте. Входит ли алкоголь в AL? И в чём разница между AL и UAL?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,есть ли возможность организовать в номере спальное место для 7-месячного ребёнка (манеж-кровать)?

Добрый день.
Номера не большие стандартные как везде. места не много но для кроватки/манежа место будет)

Добрый день. На мой взгляд - можно. Номер не тесный, что характерно для Египта .

Добрый день Евгения,
Отель Old Palace желает Вам хорошего дня.
Мы можем организовать детскую кроватку в номер по приезду.
Зависит от категории номера, но даже в категории стандарт места должно быть достаточно.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста организован ли шатл из гостиницы в торговый центр или в Хургаду?

Добрый день, Майя,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
При отеле имеется такси сервис, а так же шатл в город на платной основе. Детали резервирования можно уточнить по приезду.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!!! Получила от Вас ответ на вопрос, о том, что про приезду можно доплатить за "Ультра". Это замечательно!!!
Но возникли еще вопросики: Оплата за каждого в номере или можно за одного? За ребенка 17 лет тоже доплачивать???

Уважаемая Екатерина,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Доплата за детей 0-5 лет (бесплатно), 5-12 лет (50%), с 12 лет доплата идёт полноценная, так же 14 Долларов.
С уважением,
Екатерина

Екатерина, добрый день! Остановили свой выбор на номере «шале». Летим с мужем с 1 по ...

Добрый день.
Рассматриваю ваш отель для недельного отдыха в марте. На даты поездки у ...

Екатерина, спасибо!
А во сколько вечером заканчивается анимация? Нам нравится вид из ...

Добрый день! Помогите определиться. Летим с мужем вдвоем на майские. Какой номер комф ...

И еще, подскажите, пожалуйста, какая температура реальная в сентябре моря и воздуха? ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста:
1) Номер superior pool\side sea view предостав ...

Здравствуйте. Если посетим повторно ваш отель, если у вас какие нибудь привелегии?

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, еще, если бронируем номер стандарт на 2 взр.+реб ...

В чём разница между AL и UAL?
И есть ли бесплатный шатл в Хургаду? Ранее видели обзо ...

Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель на апрель этого года. Пришлите, пожалуйста, кон ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отдыхали у вас в Отеле в прошлом году, сейчас ра ...

Добрый день! Срезаются ли браслеты после выселение из номера ? И можно ли пользоватся ...

Спасибо!

Добрый день. 13,12,24 приезжаем на отдых в отель в пятый раз. Есть ли комплимент от о ...

Здравствуйте! Едем в отель с 10.12.24, прилетаем ночью. Будет ли возможность какого-н ...

Здравствуйте. как обстоят дела с ветрами в зимнее время в вашей бухте, где стоит отел ...

Здравствуйте. Входит ли алкоголь в AL? И в чём разница между AL и UAL?

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,есть ли возможность организовать в номере спальное ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста организован ли шатл из гостиницы в торговый центр ...

Добрый день!!! Получила от Вас ответ на вопрос, о том, что про приезду можно доплати ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Добрый день, Мария,
Приветсвтуем вас из отеля Old Palace Resort.
Пожалуйста, напишите нам за 3 недели до вашего привезда с пожеланиями по номеру.
Трансфер мы так же можем заказать, стоимость на сегодняшний день составляет 25 Долларов за машину. Необходимы детали - номер рейса, время прилёта.
Ждём от вас информацию после получения ваучера.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Трансфер будет дороговат. Мы давно пользуемся местным такси. Из аэропорта до Олд Паласа обойдется в 10 долларов. Эта же компания организует экскурсионную программу. Все тоже дешевле чем у туроператоров. Контакты через ВАТСАП. Если заинтересуетесь - могу скинуть контакт. Контакт проверен не одним годом отдыха в Сахль Хашиш и в Олд Паласе в частности.