Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 032
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие бассейны будут подогреваться в декабре-январе.

Уважаемая Татьяна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
В зимний период у нас подогревается релакс бассейн с джакузи.
С уважением,
Екатерина
Уважаемая Екатерина, отправьте пожалуйста мне ваш контактный емейл адрес для уточнения деталей по бронированию.
Заранее спасибо, Татьяна.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Будем в вашем отеле на НГ. Будет ли организована какая-то программа в новогоднюю ночь? И ещё, подскажите пожалуйста стоимость услуги трансфера с международного аэропорта Хургады. И последний вопрос, сколько стоит позднее выселение на каждого человека, номер оплачен по 4 января, выезд нужен в ночь на 5 января. Заранее благодарю.

Уважаемая Татьяна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
В новогоднюю ночь в отеле всегда организовывается праздничный Гала-ужин и развлекательная программа. На данный момент программа находится в доработке.
Трансфер из аэропорта будет стоить 20 долларов за обычный автомобиль в одну сторону и 30 долларов за большой автомобиль (HI - ACE) в одну сторону. Пожалуйста, подтвердите, какой автомобиль Вам необходим и отправьте нам информацию о рейсе (номер рейса, авиалинии и время прибытия), чтобы организовать встречу.
Услуга продления номера в день отъезда стоит 10 долларов за каждый час, за номер - не за человека. Примите, пожалуйста во внимание, что данная услуга предоставляется в силу заполненности отеля и наличия свободных номеров.
С уважением,
Екатерина
Сколько стоит спа-хамам и сауна?

Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Смотрите, пожалуйста прикрепленный файл.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Хамама или сауны нет в отеле? И входит в ультра al,если есть?

Здравствуйте. Кажется сауна там есть и входит в аl. Но сам я к сожалению не ходил и даже не посмотрел где находится и в каком она состоянии.

Здравсвтуйте, Игорь.
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
В нашем отеле имеется СПА салон. Хамам и сауна не включены в пакет, их стоимость в соответствии с прайс-листом салона.
С уважением,
Екатерина

WiFi платный?

Уважаемый Евгений,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
WiFi на территории отеля работает бесплатно.
С уважением,
Екатерина

Вай фай бесплатный. Ловит на пляже
Скажите, если мы приедем с собачкой, будет ли это дополнительно стоить? Спасибо

Добрый день Татьяна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Информируем Вас, что за домашнее животное дополнительная оплата отелем не взимается. Если Вы путешествуете с домашним животным для размещения в отеле обязательно долнен быть забронирован номер категории Шалле. А так же домашнее животное должно быть до 5 кг веса. Прилагаю так же файл с правилами размещения с животными в отеле.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли доктор при отеле или где находится ближайшая клиника от отеля. Спасибо

Добрый день, Екатерина
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
При отеле есть частная клиника, любые услуги оплачиваются непосредтвенно в ней. Ближайшая больница расположена в нескольких километрах от отеля. Если Вы путешествуете через тур-оператора у Вас обязательно будет страховка. Страховые компании обслуживаются в разных больницах Хургады, в зависимости от контракта страховой компании.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 29.08 ночью. Подскажите пожалуйста возможно ли ранее заселение? И еще вопрос о качестве работы интернета, скорость интернета позволяет работать удаленно? Есть ли возможность подключить скоростной интернет при необходимости, если да, то какая стоимость у данной услуги?

Добрый день, Ирина.
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Услуга раннего заселения стоит 20 Долларов за человека и предоставляется по возможности отеля в силу его заполненности.
WI-FI в отеле предоставляется на каждую комнату бесплатно и работает по всей территории. Не могу гарантировать, что скорости будет достаточно для работы удаленно, так как это зависит от используемых устройств и вебсайтов.
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте. Для удалённой работы отельного интернета не хватит. Рекомендую взять местную карту для интернета. Можно сразу же в аэропорту. Только нужно уточнять - любят подсунуть карту для соцсетей. При использовании для других целей тариф улетает с космической скоростью. Карту также можно купить съездив в Хургаду, в ТЦ Сензо Мол.
Здравствуйте, собираемся в отель с 2мя детьми.интересует вечернее развлечение? Пришлите пожалуйста концепцию 2023 на почту anna@miklush.ru, в ней будет указано расписание вечерних мероприятияйй?
Здравствуйте. Есть ли дискотека в отели? Детская и взрослая интересует? Каждый ли день она? До скольких работают бары?

В отеле есть только детская дискотека и каждый раз одна и та же, через пару дней надоест. Когда мы были(июль-август) взрослой не было. Только шоу и все.
На дискач можно съездить в любой другой отель на гольф машинке, электроскутере за 3-7 минут в зависимости от того какой отель нужен. Стоимость машинки примерно 20 баксов в час

Добрый день, Анна.
На данный момент в нашем отеле меняется анимационная компания. На сегодняшний день в отеле дискотеки для взрослых не проводятся. Детская дискотека каждый вечер в 20:30.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, могу я вас пожалуйста попросить скинуть концепцию отеля на сентябрь-октябрь 2023г. Благодарю :)

Добрый день, Юлия,
Пажалуйста, прикрепила файл. Действует на сегодняшний день.
Примите во внимание, некоторые детали могут меняться, в зависимости от сезона.
С уважением,
Екатерина

К сожалению не вижу прикреплённого файла, могли бы вы пожалуйста прислать концепцию на почту xxlcrewsro@gmail.com
Благодарю :)

Добрый день, Юлия,
Отправила на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь-ноябрь 2023г.
Vero_nika_1988@mail.ru

Уважаемая Вероника,
отправила инфо на e-mail.
С увжаением,
Екатерина
Добрый день. Что есть рядом , кака инфраструктура? И есть ли риф рядом?

Добрый день Валерия,
Приветствуем вас из отеля Old Palace Resort Sahl Hasheesh.
Недалеко от отеля расположен торговый цент Senzo Mall, попасть туда можно на такси. Непосредственно, на территории Сахл-Хашиш есть небольшой магазин и несколько кафе. Прогулочный променад протяженностью 8км.
На нашем пляже нет рифа.
С уважением,
Екатерина

Здравствуйте. Если примите решение о поездке, то подскажу где можно посмотреть рыбок. Это конечно не глубинный риф, но вполне прилично. Особенно с детьми или теми, кто плохо плавает!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, Виктория работает в данный момент в отеле?

Здравствуйте, Елена
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Да, работает.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, скажите в снек-баре подают пиццу днем? Какие закуски представлены? спасибо

Добрый день, Алла
Приветствуем Вас из отеля Old Palace resort.
В снэк-баре подают картошку-фри и хоттдоги.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
Есть ли защита на пляже отеля от акул? Есть ли защитные сетки?

Нет, ни в каком отеле. Это нарушает экологию моря.

В данном отеле такого нет и это хорошо. Добавлю, что плавать в море, где на пляже сетки, неприятно. В 2015 году я была в другом отеле Хургады с сеткой на пляже, вода там была мутная, как в стоячем соленом озере.

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Информируем Вас, что в качестве мер безопасности на нашем пляже увеличенно количество спасателей и смотрящих, огорожена территория, допустимая для купания гостей. А так же, при дайвинг-центре суцествует патруль "Зодиак", осуществляющий постоянный мониторинг вокруг мест, отведенных для купания.
С уважением,
Екатерина

Немного не по теме, за наше пребывание в отеле, работники отеля 2 раза доставали из воды морских ежей(где глубина 1.5 - 2.0м.), в месте купания гостей. Потом перенесли их на безопасное место. Мы такого еще не видели. Даже в этом отель заботится о комфортном отдыхе гостей.

Здравствуйте. Последний раз отдыхали у вас в 2018 году. До этого - ежегодно. Отдыхаем обычно во второй половине ноября. В это время в бухте проходит фестиваль триатлонистов - Железный человек. Во время фестиваля отель стоит в "стопе". Известно ли уже в какие сроки фестиваль будет проходить в этом году? С какого ноября отель будет доступен к заезду?

Здравствуйте Александр,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На данный момент мы не распологаем точными датами, но запланировано мероприятие на начало Ноября, примерно с 5го или 6го числа.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. У меня вопрос: у нас поздний вылет из аэропорта. Как я понимаю браслеты у нас заберут в последний день отдыха еще днём в 12ч. Будет ли в этот день для нас обед включен или нужно будет искать место пообедать платно? Едем с детьми поэтому заранее спрашиваю.

В отеле очень приветливый персонал.Я сомневаюсь,что у вас заберут браслеты.Даже если и заберут,поверьте вас накормят в ресторане без всяких проблем,тем более с детьми.

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Официально, браслеты выдаются в 12:00 по заезду, снимаются в 12:00 в последний день выезда из гостиницы.
С уважением,
Екатерина

Подскажите пожалуйста размеры Джакузи бара, который подогревается.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие бассейны будут подогреваться в декабре-янв ...

Уважаемая Екатерина, отправьте пожалуйста мне ваш контактный емейл адрес для уточнени ...

Добрый день! Будем в вашем отеле на НГ. Будет ли организована какая-то программа в но ...

Сколько стоит спа-хамам и сауна?

Здравствуйте! Хамама или сауны нет в отеле? И входит в ультра al,если есть?

WiFi платный?

Скажите, если мы приедем с собачкой, будет ли это дополнительно стоить? Спасибо

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли доктор при отеле или где находится ближа ...

Здравствуйте! Прилетаем в Ваш отель 29.08 ночью. Подскажите пожалуйста возможно ли ра ...

Здравствуйте, собираемся в отель с 2мя детьми.интересует вечернее развлечение? Пришли ...

Здравствуйте. Есть ли дискотека в отели? Детская и взрослая интересует? Каждый ли ден ...

Добрый день, могу я вас пожалуйста попросить скинуть концепцию отеля на сентябрь-октя ...

Добрый день. Скиньте, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь-ноябрь 2023г.
Vero_ ...

Добрый день. Что есть рядом , кака инфраструктура? И есть ли риф рядом?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, Виктория работает в данный момент в отеле?

Добрый день, скажите в снек-баре подают пиццу днем? Какие закуски представлены? спаси ...

Добрый день.
Есть ли защита на пляже отеля от акул? Есть ли защитные сетки?

Здравствуйте. Последний раз отдыхали у вас в 2018 году. До этого - ежегодно. Отдыхаем ...

Здравствуйте. У меня вопрос: у нас поздний вылет из аэропорта. Как я понимаю браслеты ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Уважаемая Татьяна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Бассейн с джакузи - Размер 150 кв.м.
Глубина - 120 см.
С уважением,
Екатерина