Рафия, добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля и добрые слова!
Скажите пожалуйста, Вы бронировали номер именно с видом на море?
Хотелось бы уточнить эту информацию, а также номер брони у туроператора и фамилии Ваших родителей.
Будем признательны, если эту информацию Вы пришлете на электронный адрес: novostar.news@gmail.com
Заранее спасибо!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день, Марина!
Спасибо за вопросы.
По поводу талассо-центра Био Азюр, то подробную информацию, включая цены, Вы можете найти здесь: https://novostar-hotels.com/thalaso/
Что касается пользования барами и ресторанами отеля Бель Азюр, то можно воспользоваться тематическим рестораном а ля карт Berbere (расположен на территории отеля Novostar Bel Azur)
19.30 22.00
Ресторан предлагает гостям прекрасное меню а ля карт ($)
Одно бесплатное посещение за время пребывания в отеле по предварительному бронированию за 24 часа. Бесплатное посещение включает следующее меню: закуски, основное блюдо на выбор, десерт и чай, ½ вина и ½ воды на человека
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru

Марина, еще раз добрый день!
Прилагаю актуальные прайсы на услуги талассоцентра. Цены в динарах. Курс на сегодня ~ $1 - 2.78 - 2.79 TD

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru

Добрый день, Анжела!
Скажите пожалуйста, в каком номере Вы сейчас размещены?

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator

Анжела, еще раз добрый день!
Ваш номер 1011, это так?
Вчера, к сожалению, не было возможности Вас переселить, планируем это сделать сегодня.
Хорошего Вам отдыха.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator

Добрый день, Полина!
Отвечаю на Ваши вопросы:
1. Да, рядом с отелем есть и магазины, и аптека
2. Деревянная кроватка достаточно вместительная, если ребенок не поместится будем искать решение, обычно проблем не возникает.
3. Все бунгало относятся к отелю Новостар Бель Азюр, соотвевенно для размещения в бунгало нужно произвести апгрейт отеля за дополнительную плату через гида на месте
4. Индивидуальный трансфер можно забронировать через турператора, у которого Вы оформляли тур
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator

Добрый день. Да, можно.

Добрый день!
Спасибо за вопрос.
Выбирайте Nabeul, в описании отеля так и написано: "Вилайет Набуль". Вилайет - это область, регион. В данном случае, указывается "столица региона", город Nabeul.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al3554/questions

Дарья, добрый день!
В сети отелей Novostar Hotels TM поздравляют всех именинников без дополнительных напоминаний:
https://novostar-hotels.com/vashniedetali/#denrogdenia
Поэтому в записках нет никакой необходимости. Но если все же Вам хочется о чем-то уведомить/попросить сотрудников Novostar Hotels TM, Вы можете оставить свой комментарий здесь: https://novostar-hotels.com/comments/
Переживать по поводу того, что друг ничего не написал, не стоит: поздравления обычно бывают во время ужина

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru

Добрый день. Можно заходить на территорию Бель Азура, пользоваться пляжем, бассейнами (верхним, нижним), в этом году даже баром)!

Добрый день! Вы получаете браслеты сразу и можете пользоваться всеми сервисами отеля с момента прибытия в отель.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день! Да, мы работаем с данным туроператором.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Елизавета, добрый день! Отель начинает принимать туристов 7.06.2021. Ждем Вас!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Оксана, добрый день! Да, возможно для Вашего ребенка отдельно отварить овощи.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

А рядом есть рынки или супермаркеты с овощами?

Оксана, добрый день!
Да, в шаговой доступности (10 минут) есть супермаркет Ануар и фруктовая лавка.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Игорь, добрый день! Да, в отеле Новостар Соль Азюр есть в номерах Wi-Fi.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день. Wifi есть даже на пляже

Ольга, добрый день! Нам приятно, что для празднования своего дня рождения Вы выбрали наш отель!

В День Рождения мы дарим открытку и небольшой торт с праздничной декорацией во время ужина бесплатно. Важно! Многие туроператоры предоставляют в отели только возраст туриста, но не дату рождения. Таким образом, часто Novostar Hotels не может узнать о важной дате без помощи близких или друзей, отдыхающих вместе с именинником. Необходимо информировать о дате рождения близкого человека русскоговорящего администратора отеля за 48 часов.


С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Галина, добрый день!

В отеле Новостар Соль Азюр номера категории DBL standard с видом на море имеют балкон. Ждем Вас!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Есть в аждом номере холодильник, фен, сейф, электрочайник и чай, кофе пополняется ежедневно, как и шампунь, мыло и гель для душа

Елизавета, добрый день! Да, в каждом номере есть фен и мини-холодильник. Ждем Вас!

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Добрый день! Фитнес-центр расположен в отеле Новостар Бель Азюр, стоимость одного посещения 30 TD, скидки не предусмотрены.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Беладонна Крамская,

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю! Прайс талассо-центра Био Азюр мы прикрепили в ответу.

Курс "Знакомство с талассо", 1 день.
1 процедура: хаммам с пиллингом, 25 минут.
2 процедура: водорослевое обертывание, 25 минут.
3 процедура: тонизирующие водоросли для ног, 25 минут.
4 процедура: тайский массаж, 50 минут.

"Пакет а ля карт" - это курс талассо-процедур на выбор, который составляется на основании консультации с врачом и пожеланий клиента.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Юлия!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Номера SNGL для размещения одного человека имеют разную планировку. Заранее гарантировать размещение в номере с балконом мы не можем, ибо на распределение номерного фонда в преддверии нового заезда гостей влияет множество факторов, для размещения используется номерной фонд, который свободен на день заезда гостей в отель. Однако получив комментарий к размещению от туроператора или с помощью формы на нашем сайте http://novostar-hotels.com/comments/, мы постараемся сделать все возможное, чтобы учесть Ваше пожелание.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Я тоже была одна и меня поселили в номер с балконом. Эти вопросы Вы сможете решить на месте с Натальей

Здравствуйте, АНГЕЛИНА МАСАЛОВА!

Благодарим за интерес!
Стоимость продления номера до 18:00 - 70 TND.
О возможности продления номера необходимо уточнить на ресепшен отеля рано утром в день отъезда. В случае если в отеле есть свободные номера и отель подтверждает данный сервис номер продлевают до 18:00. Novostar Hotels не гарантирует продление именно того номера, в котором в настоящее время проживают гости, так как он может быть распределен для заселения новых гостей. В таком случае отель предоставляет другой номер.
Гарантированно получить продление номера можно лишь через туроператора, заблаговременно забронировав и оплатив дополнительные сутки.

Мы оставляем гостям браслеты All Inclusive до времени выезда из отеля, даже если выезд из отеля поздний, то есть после полудня вне зависимости продлен номер или нет.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by