Вопросы об отеле
Всего вопросов - 669
Здравствуйте! Подскажите какая температура воды в бассейнах в отеле и бассейне с горками в резорте? Спасибо
Здравствуйте! Скажите пожалуйста на территории отеля имеется банкомат и можно ли снимать с европейский карточек? спасибо

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле Stella Gardens, на ресепшн есть банкомат. Европейской банковские карты принимаются.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день.
Бассейн с волнами это для серфинга?

Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что бассейн с искусственной волной не предназначен для занятий сёрфинга.
С уважением, менеджмент отеля
Можно уточнить какой класс отеля?
4* или 5*, на разных сайтах по разному, на Яндексе помечен как 4*

Бич пятёрка. Рядом резот тоже можно пользоваться услугами четверка

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Отель 5*.
С уважением, менеджмент отеля
1. Сколько стоит такси из отеля в Хургаду?
2. Открыт ли пирс?
3. Как часто пирс закрывают?

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить,
что в отеле есть офис лимузин -сервис ( такси), где Вы можете приобрести поездку в любую точку Хургады и не только.
Стоимость группового трансфера по фиксированному времени на центральную улицу Шератон составляет на сегодняшний день 7 евро на человека в 2 стороны. Также Вы можете заказать индивидуальную машину . С расценками Вы также можете ознакомиться на месте в офисе лимузин-сервис в отеле и произвести бронирование.
Работа пирса в зависимости от погодных условий и условий безопасности отдыхающих.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
с пирса, где причаливают прогулочные суда , плавать можно в сторону моря

Здравствуйте, уважаемый Виталий.
В отеле один пирс и он предназначен для спуска в воду и плавание гостей с пирса.
С уважением, менеджмент отеля
Здравствуйте. Планируем заехать в Ваш отель в середине ноября. Хотелось бы уточнить по поводу наличия морепродуктов в меню ресторана по системе «Все включено» и есть какие нибудь предложения для молодоженов?

Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в главном ресторане проходят тематические вечера и в один из дней -это ужин с акцентом на морепродукты.
Каждый день в ассортименте буфера в наличие рыба, также периодически кальмары, крабы и т.д.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день! Мы приезжаем в Ваш отель поздно вечером 6.11.22. Возможно ли оставить ужин для нас?

Тёплые приветствия из солнечного Макади Бей.
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля Stella Beach и за Ваше обращение.
Хотим Вас проинформировать что ужин в отеле с 18.00 до 21.30. Поздний ужин с 22.30 до 00.30.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день! В отеле есть баскетбольное кольцо? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Марина.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле нет баскетбольной кольца.
С уважением, менеджмент отеля
Здравствуйте! Где в зимнее время проходит детская и взрослая анимация по вечерам на улице либо в помещении? Напишите про тёплые бассейны пожалуйста.

Здравствуйте, уважаемая Евгения.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что вечерние шоу проходят на открытом воздухе.
В отеле 2 бассейна с подогревом ( 1 взрослый, 1 детский). Подогрев в зимний период и в зависимости от погодных условий.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля.
Работает ли мини клуб ?

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что мини-клуб работает. Принимаются дети в возрасте от 4 лет до 12 лет. Менее 4 лет - под присмотром родителей.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день! При выборе отеля у меня возникло несколько вопросов.
1. Есть ли в отеле или где-то поблизости прокат велосипедов.
2. Какие экскурсии предлагает отель и их стоимость.
3. Ходит ли от отеля до Хургады общественный транспорт и если можно укажите стоимость поездки.
4. Стоимость посещения хамам.
Заранее благодарю за ответ.

До Хургаде только такси. Экскурсии на пляже предлагают

Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить:
1. На территории отеля проката велосипедов нет.
2. Относительно экскурсии Вам необходимо сотрудничать с Вашей туристической компанией.
На территории отеля есть аква-центр и дайвинг центр, где Вы можете приобрести морские виды спорта и экскурсий.
3. Групповой автобус в Хургаду . Стоимость 7 евро на человека в 2 стороны.
4. Вы можете отправить запрос на info@stelladimaremakadi.com и мы отправим Вам прайс-лист на Spa услуги.
С уважением, менеджмент отеля
Здравствуйте! При аренде Стеллы Бич смогу ли я ходить в Стеллу Гарден? Если да, то чем именно я смогу пользоваться? Территория, горки, рестораны, бары? Ол исклюзив обычный, не являюсь постоянным гостем
И прочитала что в отеле нет бесплатной бутилированной воды на территории, но что имеется содовая. Она безлимитно есть во всех барах? Пить воду из кулера с перезаполняемыми бутылками совсем не хочется
Также писали что вай-фай платный. Бесплатно его нет даже на ресепшене, или всеже по территории платно, на ресепшене бесплатный?

Бесплатно вай-фай на рецепшене плохой. Больше нигде. Вода есть в номере и в барах. И на пляже. Можно пользоваться услугами двух отелей а ля карт в Гардене китайской и ливанский ресторан рекомендуб

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить:
- гости Stella Beach могут пользоваться бассейном с горками, бассейном с искусственной волной, ресторанами аля карт по предварительной резервации на территории Stella Gardens.
-все напитки на территории отеля на разлив бесплатно. Бутылированная вода в номере бесплатно ежедневно.
- на ресепшне wi fi бесплатно. По территории отеля и в номере за дополнительную плату.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день, есть ли на территории отеля Кайтсерфинг? ключевой момент в выборе тура.

Здравствуйте, уважаемая Дарья.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть кайт-серфинг.
Подробную информацию гости могут получить в аква-центре отеля.
С уважением, менеджмент отеля
Добрый день. Интересует стоимость интернета в номерах и количество подключаемых устройств

Тёплые приветствия из солнечного Макади!
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что стоимость wifi 15 евро в неделю на 1 устройство и 25 евро в неделю на 2 устройства.
С уважением, менеджмент отеля
Здравствуйте! Пирс открыли или еще нет? спасибо

Пирс открыт.

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что пирс уже открыт.
С уважением, менеджмент отеля
Приветствую.
Просьба выслать на электронную почту информацию о ценах SPA (хаммам и сауна)
Спасибо.

Тёплый привет из солнечного Макади Бей!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю и за Ваше обращение.
Отправьте Ваш запрос на info@stelladimaremakadi.com, мы незамедлительно отправим Вам интересующую Вас информацию.
С уважением, менеджмент отеля

Добрый день !
Можете не ориентироваться на цены в прайс , цена зависит от количества сеансов . Чем больше берёте чем меньше цена .
Здравствуйте! Выбрали для отдыха ваш отель! Хотелось бы уточнить, в барах и ресторанах есть бесплатно вода питьевая в бутылках? Или она за отдельную плату? В номер на человека в сутки 0,5 воды? И включено ли мороженое?

Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что бутылированные напитки,включая воду, в барах и ресторанах за дополнительную плату. В номере бутылированеая вода бесплатно, пополнение ежедневно.
Мороженое в главном ресторане на ужин бесплатно 2 разв в неделю. Доя концепции питания Ультра все включено мороженое в ресторане на пляже ежедневно бесплатно ( с 13.00 до 15.00).
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, менеджмент отеля
Здравствуйте, а есть ли информация когда откроют Пирс для плавания в месте где риф?

Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент изменения информаци нет. Максимальная глубина для плавания составляет 2 м согласно распоряжению местных правительственных органов.
С уважением, менеджмент отеля
Здравствуйте!
Увпжаемые представители отеля и отдыхающие! Подскажите, правда ли что пирс закрыт, где выход к рифу по банальной причине жадности, чтобы покупали снорклинг с яхт и кораблей? Многие ведь выбирают ваш отель из-за близости рифа.
Поясните причину такого явления? Пирсы других отелей открыты и доступны.
Благодарю.

Да закрыт к сожалению, я тоже был очень расстроен этим. Закрыли его по указанию правительства. Купаться и снорклить без инструктора можно только на глубине не более 2 метров.

ездили в этот отель ради рифа,а без пирса он и на хрен не нужен.

Я так понимаю, об указании правительства сейчас говорят только в этом отеле.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за проявленный интерес к нашему отелю Stella Beach и за Ваше обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что максимальная глубина для купания с пляжной линии отеля составляет максимум 2 м согласно распоряжению правительства в целях безопасности.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте! Подскажите какая температура воды в бассейнах в отеле и бассейне с горк ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста на территории отеля имеется банкомат и можно ли сним ...

Добрый день.
Бассейн с волнами это для серфинга?

Можно уточнить какой класс отеля?
4* или 5*, на разных сайтах по разному, на Яндексе ...

1. Сколько стоит такси из отеля в Хургаду?
2. Открыт ли пирс?
3. Как часто пирс закры ...

с пирса, где причаливают прогулочные суда , плавать можно в сторону моря

Здравствуйте. Планируем заехать в Ваш отель в середине ноября. Хотелось бы уточнить п ...

Добрый день! Мы приезжаем в Ваш отель поздно вечером 6.11.22. Возможно ли оставить уж ...

Добрый день! В отеле есть баскетбольное кольцо? Спасибо!

Здравствуйте! Где в зимнее время проходит детская и взрослая анимация по вечерам на у ...

Работает ли мини клуб ?

Добрый день! При выборе отеля у меня возникло несколько вопросов.
1. Есть ли в отеле ...

Здравствуйте! При аренде Стеллы Бич смогу ли я ходить в Стеллу Гарден? Если да, то че ...

Добрый день, есть ли на территории отеля Кайтсерфинг? ключевой момент в выборе тура.

Добрый день. Интересует стоимость интернета в номерах и количество подключаемых устр ...

Здравствуйте! Пирс открыли или еще нет? спасибо

Приветствую.
Просьба выслать на электронную почту информацию о ценах SPA (хаммам и са ...

Здравствуйте! Выбрали для отдыха ваш отель! Хотелось бы уточнить, в барах и ресторана ...

Здравствуйте, а есть ли информация когда откроют Пирс для плавания в месте где риф?

Здравствуйте!
Увпжаемые представители отеля и отдыхающие! Подскажите, правда ли что п ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Здравствуйте, уважаемая Оксана.
В отеле есть 1 бассейн с подогревом для взрослых и 1 детский, температура 28 '.
Бассейн с горками без подогрева.
С уважением, менеджмент отеля