В Египте карты мир не обслуживают.

Здравствуйте, уважаемый Эдвард.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что банкомат есть на ресепшн о еля Stella Gardens. Терминалы есть не во всех магазинах.
С уважением, менеджмент отеля

Мороженое было несколько раз, но не каждый день по времени как в других отелях

Мороженое только на ужин вкус очень приличный.В магазинах мороженое лучше не покупать никакое.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что мороженое подаётся на ужин в главном ресторане раз в неделю и в аля карт ресторанах.
По системе питания Ультра Все Вкючено-ежедневно в ресторане на пляже с 13.00 до 15.00.
С уважением, менеджмент отеля

1) Доллары принимают везде, думаю, проблем не будет.
2) Февраль - самый холодный месяц в Хургаде. В конце декабря - начале января температура воды в море была около +24. В феврале, соответственно, чуть меньше.
3) Возможно, нет никаких проблем.

Здравствуйте уважаемая Елена.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что к оплате принимаются доллар, евро, местная валюта. Плавание в районе рифа возможно. Температура воды в море на сегодняшний день 23С.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Мария.
Благодарим Вас за обращение .
Ниже Вы найдёте ответы на Ваши вопросы:
1.чем можно пользоваться гостям Вашего отеля на территории Stella Gardens и чем нет ( бассейны, горки, бары, пляж, рестораны, территория)- бассейн водными горками, бассейн с искусственной волной, аля карт рестораны доступны доя гостей Stella Beach.

2. Есть ли дискотела, бесплатная/платная и стоимость и наптки? Вход бесплатный, напитки в соответствии с прайс-листом.
3 Стоимость интернета в номере и объем его ( безлимит или нет)? - 1 д. 5 евро, 3 д. -10 евро, 1 неделя - 15 евро на 1 девайс. Безлимит.
4. есть ли горки и подогревается ли бассейн? - 2 водные горки в отеле Stella Gardens, без подогрева.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, менеджмент отеля

3. Купите в аэропорту сим-карту Vodafone - от $10 где-то, зависит от необходимого объёма трафика, симка с трафиком 75 гигабайт стОила нам $26. Вай-фай, по отзывам, так себе (мы не пользовались). А на каждое устройство (телефон/ноутбук/и т.д.) в отеле просят по $20 - охренели совсем ;-)
4. В Stella Beach бассейн подогреваемый.

Здравствуйте. Если Вам не прислали концепции, то дайте мне знать, я Вам перешлю. Мне последние 4 дня не отвечают с почты отеля.

С отеля тишина, если не сложно пришлите пожалуйста

Тёплые приветствия из солнечного Макади!
Отправьте, пожалуйста, Ваш запрос на fo@stelladimaremakadi.com
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Елена.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что Hard AI -это начальная форма АI. Premium Al включает дополнительный сервис к Hard АI.
Отправьте, пожалуйста, Ваш запрос на info@stelladimaremakadi.com и мы вышлем Вам обе концепции.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Маски продаются в магазинах при отеле. Стоимость от 10$
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить:
1 - в ванной комнате косметика обновляется .
2 - в зимний период на вечер рекомендуется теплая одежда.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Оксана. Бассейн с подогревом, 1 детский и 1 взрослый, находятся ближе к ресепшн. Подогрев включён, температура 28С.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте! Маски продают от 10 дол до 25

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Маски продаются в магазинах при отеле. Стоимость от 10$
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за Ваш комментарий и совет. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Ваш e-mail не активный.
Отправьте , пожалуйста, запрос на info@stelladimaremakadi.com и мы с удовольствием, ответим Вам в кратчайшие сроки.

С уважением, Марина Яровенко
Guest Relation Manager
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay

Здравствуйте, уважаемый Николай.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что дискотека находится на территории Stella Gardens с 23.00 до 01.00.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Зиля.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле есть 1 бассейн для взрослых и 1 для детей с подогревом в зимний период.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за комментарий и совет.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за комментарий.
В свою очередь хотим сообщить, что в зоне Лобби бара в вечернее время работает 14 человек. Внутри Лобби бара 2-3 еловека для сервировки напитков.
Гости могут отдыхать на террасе и заказать официанту напиток.
Относительно алкогольного опьянения персонала -это недопустимо на территории нашего отеля в рабочее и нерабочее время. Это строго контролируется и чревато увольнением.

Также просим Вас обратиться к гестрелейшн в отеле и изложить свою претензию для принятия дальнейших действий.
Также просим Вас сообщить номер вашей комнаты, чтобы мы также могли с Вами связаться.

С уважением, менеджмент отеля

Насчёт 14 человек, это когда и возможно есть кто либо из администрации рядом, хотя вчера 19.11.22 было много людей на Мозамбик ресторане- не отрицаю.
Но 18.11.22 после 21-22 в Мозамбик ресторане был 1 на розливе и 1-2 официанта на доставке!
Насчёт того что нельзя им пить, то это смешно, докладывать кто именно это был я не стану, это не мешает мне, это ваши внутренние дела.

Рыбачить нельзя.Пиво ,ром виски,текила,джин,водка всегда а наличии и стаканы тоже.

Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, рыбалка на территории отеля запрещена.
Пиво и стаканы, бокалы всегда в наличии.

С уважением, менеджмент отеля

Пиво часто заканчивается, но кеги меняют, но!!!!
Пиво вам нальют в главном баре ресторана с такой кислой мордой, что вы поймёте что вас презирают!
К концу смены вас постараются нелбслужить, сделают очередь, оставив разливать 1 бармена вместо 2 или 3х, а секрет в том что сами бармены после шоу и спада количества людей уже будут сами немного синие!!!
Они сделают все что бы дотянуть до 23 и гордо сказать что ты не успел, ты типа стоял в очереди и просто не успел!!!
Отель с обслуживанием по бару - на кислую тройку.
Ау администраторы, проследите за своим персоналом, и поймёте что спиртное уходит на них, а не гостям!
Мои есть выбор, берите другой отель!
Из-за того что бармены вам испортят настроение!

Дима спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за комментарий.
В свою очередь хотим сообщить, что в ресторане увас есть возможность взять напиток в баре самостоятельно или сделать заказ официанту и он принесёт Вам напиток к столу. В зоне Лобби бара в вечернее время работает 14 человек. Внутри Лобби бара 2-3 еловека для сервировки напитков.
Гости могут отдыхать на террасе и заказать официанту напиток.
Относительно алкогольного опьянения персонала -это недопустимо на территории нашего отеля в рабочее и нерабочее время. Это строго контролируется и чревато увольнением.

У наших гостей всегда есть возможность оставлять комментарий гестрелейшн в отеле, любой вопрос можно обсудить и решить, чтобы отдых проходил в комфортных для Вас условиях.
Соответстаенно, просим Вас обратиться к гестрелейшн в отеле и изложить свою претензию для принятия дальнейших действий.
Также просим Вас сообщить номер вашей комнаты, чтобы мы также могли с Вами связаться.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Нина.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш запрос хотим проинформировать:
1. По территории все напитки в бутылках, включая воду, за дополнительную оплату . Бутылированная вода предоставляется в номер ежедневно бесплатно.
2. Сheck out в 12:00. Система все включено начинает действие в день заезда с 14.00 и заканчивает действие в день выезда в 12:00
3. До 18.00 -30 евро за номер, включая обед. До 21.00 -50 евро за номер, включая обед и ужин. Стоимость актуальна на момент написания ответа и может меняться на усмотрение администрации отеля.
4. Да
5. 3 ресторана ala cart по предварительной резервации.
6. Ежедневно.
7. По запросу, при наличии, бесплатно.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, Марина Яровенко
Guestrelation manager
Stella Beach Resort &Spa Makadi Bay

Добрый день,
1. На территории вода только в стаканах и в кулерах, вода в бутылках только в номерах, пополняют каждый день, даже если предыдущую не использовали.
2. В день отъезда браслеты не срезают, мы спокойно пообедали.
3. По продлению точную цифру не помню, там градация : только номер или номер с обедом. Нам показалось выгоднее не продлевать номер.
4. По интернету у меня данных нет, не покупали, решили отдохнуть от него, пользовались только в лобби.
5. У нас было 10 ночей и рестораны можно было посетить 3 раза.
6 . Шампуни, гели и мыло пополняют ежедневно. Один раз положили даже молочко для тела ))).
7. Я не запрашивала ни халатов ни тапочек, привыкла все привозить с собой.

Вода в бутылках только в номере,но уборщик сам предлогал принести ещё.Третий раз в этом отеле и браслеты никогда не срезали.Услугами отеля пользовались вплоть до посадки в автобусе.Шампунь мыло пополняются ежедневно Интернет только в лобби очень тугой.Позвонить почти невозможно, только написать

Вайфай только на рецепшн.звонили через Вацап,норм. Симку тоже брали в аэропорту,но надули,через день померла . Надо проверять

Здравствуйте, мы покупали в аэропорту симку Vodafone. Работала нормально весь отдых

Здравствуйте, уважаемый Борис.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле в зоне ресепшн есть бесплатный wifi. По территории отеля и в номерах за дополнительную плату:
1 день 5 евро
3 дня 10 евро
1 неделя 1 устройство 15 евро
1 неделя 2 устройства 25 евро.

Вы без проблем сможете вести переписку или звонить, используя соц.сети.

С уважением, менеджмент отеля

Нет, утюг и доска отсутствует

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за обращение.
Утюг предоставляется по запросу, бесплатно.

С уважением, менеджмент отеля.