Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Просим Вас поделиться с нами впечатлениями Ананской Марины относительно поздравления с днем рождения. Мы верим, что она осталась довольна как празднование, так и отдыхом в целом.
Будем благодарны за комментарий.
С уважением, менеджмент отеля

Dear Mr. Igor,
Warm Greetings!
Firstly we want to extend your good-self a great thanks for choosing our resort again to repeat your experience with us, hoping that you enjoyed your vacation.

Regarding to your request kindly be informed that regarding your reservation you have a standard garden view room.
Mentioned rooms is different type as premium room.
Room wishes have been noted and we will do our best to arrange for comfortable accommodation to spend with us wonderful vacation.
For any request feel free to contact Guest relation and reception team.

Best regards,
Hotel Management

Dear Ms. Elena,
Warm Greetings!
Kindly be informed that room wishes have been noted and we will do our best to arrange it subgect to the hotel availability.
Best regards,
Hotel management

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за обращение.
Концепция отправлена на указанный email.
С уважением, менеджмент отеля

Так и не получили ответ. Что самое интересное, а наши номера так я стоят свободные. Специально проверили.

Здравствуйте, уважаемая Елена.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что бронирование номера не подразумевает бронирование и гарантия типа кроватей. Если иное не указано при бронировании. Пожелания по номеру выполняются по наличию , исходя из загрузки отеля. Аналогичная ситуация относительно позднего check out. Если Вам необходимо гарантированно получить поздний выезд, то необходимо заранее резервировать и оплачивать в туристическом агентстве. Это касается также и раннего заезда.
Мы всегда идём навстречу нашим гостям и, если есть возможность замены номера, поздний check out. мы безусловно выполняем пожелания наших гостей, если позволяют условия загрузки и наличие желаемых номеров в отеле.
Благодарим Вас за понимание.
С уважением, менеджмент отеля.

Уважаемая Елена,
Комфорт наших гостей -это наш приоритет. Мы стараемся максимально обеспечить этот комфорт нашим гостям, исходя из возможностей на текущий момент.
И, несмотря на то, что AI заканчивается во время check out в 12.00, Вам были сохранены браслеты, чтобы Вы могли питаться в ресторане и пользоваться услугами баров до Вашего отъезда из отеля, чтобы Вы могли комфортно и без ограничений находится в отеле до прибытия трансфера.

С уважением, менеджмент отеля.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
В чем заключается Ваш вопрос.
Пожалуйста, продублируйте запрос, если Вы не получили ответ.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Вера.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отелеиесть лимузин сервис, где можно заказать услугу трансфер в аэропорт.
Стоимость трансфера из аэропорта Хургада в отель составит 24 евро за машину для 3 чел.
Дл бронирования отправьте, пожалуйста, полетные данные на info@stellamakadi.com

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Мария.
Информация отправлена на указанный e-mail.

С уважением, менеджмент отеля

в ноябре 2022 халатов и тапочек не было

Здравствуйте, уважаемая Нина.
В ответ на Ваш запрос хотим сообщить, что халатов и тапочек в номерах нет.
Вы можете обратиться к гестрелейшн и мы отправим при наличии.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, да, есть

Здравствуйте, уважаемая Лейла.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что в отеле проходит игра в пляжный волейбол.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что стоимость трансфера из а/п Хургада в отель составляет 24 евро за машину (1-3 человека).

Все детали посредством info@stellamakadi.com

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что алкогольные напитки местного производства включены в концепцию AI/ "Всё включено".
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемый Сергей.
На данный момент дискотека открыта в Stella Gardens жля гостей 2х отелей. Вход бесплатный, напитки платные.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте.
Отправьте, пожалуйста, запрос на info@stellamakadi.com
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Отправьте , пожалуйста, запрос на info@stellamakadi.com

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Отправьте , пожалуйста, запрос на info@stellamakadi.com

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Екатерина,
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить:
- минибар в номере платный, вода, чай, кофе - бесплатно
- ресторан на пляже открыт в течение дня с 11.00 до 17.00
- укажите размещение в номере для корректной информации
- может , миниклуб с 4 до 12 лет
- нужна

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за обращение.
Концепция отеля Stella Beach отправлена на указанный e-mail.
С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Рузиля.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что погода в конце марта комфортная.
Рекомендуем Вам также воспользоваться https://weather.com/weather/today/l/26.99,33.90?par=google
для информации по погодным условиям.

С уважением, менеджмент отеля

Здравствуйте, уважаемая Рузиля.
Благодарим Вас за обращение.
В ответ на Ваш вопрос хотим сообщить, что погода в конце марта комфортная.
Рекомендуем Вам также воспользоваться https://weather.com/weather/today/l/26.99,33.90?par=google
для информации по погодным условиям.

С уважением, менеджмент отеля