Дорогая Людмила, добрый день!
Благодарим, что остановили свой выбор на отеле «Alean Family Resort & Spa Riviera»!
На территории отеля находятся два больших подогреваемых бассейна, которые начинают свою работу со дня открытия. Бассейн с гидромассажем и детской зоной и бассейн с ротондой, оба бассейна зонально распределены, чтобы каждому гостю было комфортно.
С нетерпением ждем Вас в отеле «Alean Family Resort & Spa Riviera»!

Уважаемая Алевтина! Благодарим Вас за выбор отеля и за Ваш вопрос.
В отелях нашей сети есть акции и выгодные предложения по спа и мед программам, ознакомиться с ними Вы можете на официальном сайте rivieraresort.ru или по номеру телефона 8 800 250 00 30.
Мы будем очень рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле!

Уважаемый Олег! Благодарим Вас за выбор отеля и за Ваш вопрос.
В отелях нашей сети есть акции и выгодные предложения по спа и мед программам, ознакомиться с ними Вы можете на официальном сайте rivieraresort.ru или по номеру телефона 8 800 250 00 30.
Мы будем очень рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле!

Добрый день, Олег!
Забронировать Вы можете на официальном сайте отеля, ссылку прикрепляю: https://rivieraresort.ru/

Также можете позвонить в единый центр бронирования нашей сети, где компетентные сотрудники ответят на все Ваши вопросы. Звонок по России бесплатный, номер телефона: 8 800 250 00 30.

Данная категория номера находится исключительно в семейном корпусе.

Добрый день, Олег!

Категория номера Family standart promo отличается только отсутствием балкона.
Парковка стоит 400 рублей в сутки.

Будем рады видеть Вас в нашем отеле!

Добрый день уважаемый Гость! К сожалению возможности хранить велосипеды на территории невозможно, и в номере Вам также будет некомфортно. У нас есть велостанция, где можно взять велосипеды на прокат. Так что вы сможете воспользоваться данным сервисом здесь. Что касается пользованием инфраструктуры на территории отеля в случае раннего заезда и позднего выезда - всё верно. Ждём Вас среди наших гостей!

Ответ предоставлен Викторией менеджером Отдела Бронирования отеля Alean Family Resort & Spa Riviera:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Детские сидения на унитаз есть в каждом отеле сети."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! У нас есть всё необходимое для детей. В номер конечно же предоставим.

Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю.
Крытый бассейн с СПА центр работают до окончания сезона (11.10.20)
Услуга предоставляется по предварительной записи.

Добрый день!
Наш отель находится на второй береговой линии, у нас есть прекрасные виды из окон на нашу благоустроенную и уютную территорию, бассейны, сосновый бор.
Сотрудничаем мы с оператором "Alean" и так же есть возможность приобрести путёвку через наш отдел бронирования. Узнать подробности и подобрать наиболее комфортный номер можно по телефону 8 800 250 00 30

Добрый вечер! Сергей, благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Касаемо погодных условий угадать сложно, каждый год по разному, но очень надеемся, что погода нас порадует своими солнечными деньками.
При бронировании Вы можете оставить свои пожелания по поводу расположения номера и вида, а мы максимально будем стараться учесть Ваши предпочтения.

Добрый день, Антон!
Благодарим Вас за внимание, проявленное в адрес нашего отеля!
Парковка отеля рассчитана на 130 парковочных мест, проблем с местами не возникает даже в самую максимальную загрузку отеля.

Добрый день Ирина. Сейфовые ячейки предусмотрены не во всех категориях номеров, подробнее об оснащённости номеров вы можете узнать на нашем сайте https://rivieraresort.ru/. Для гостей, чьи номера не оснащены сейфом, у нас в отеле есть сейфовые ячейки, аренда которых стоит 150 руб/сутки. Подробнее также можно узнать на сайте.

Добрый день, Мария! У нас 4 бассейна, из которых два подогреваемых. В обоих бассейнах поддерживается температура 28-29*С. По работе SPA-центра вся актуальная информация размещена у нас на сайте https://rivieraresort.ru/. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!

Добрый день. На территории отеля имеется две точки выдачи полотенец. Одна на территории бассейного комплекса и одна на пляже.

Полотенца выдаются платно или бесплатно?

Выдача полотенец входит в стоимость путевки.

Да ,на бассейнах в отелях и на пляже

Доброе утро! Актуальная информация о часах работы баров и точек питания есть на официальном сайте отеля https://rivieraresort.ru/.

Добрый день! Курение на территории отеля разрешено в специально отведённых местах, в оборудованных беседках для курения. Данные беседки отмечены на карте отеля. Приезжайте - будем рады видеть Вас среди наших гостей.

Добрый день! По режиму работы точек питания и баров всю актуальную информацию просматривайте на нашем сайте https://rivieraresort.ru/, непосредственно перед бронированием поездки. Что касается климата, то обычно в течении бархатного сезона природа балует нас тёплой благоприятной погодой и отсутствием дождей. Однако данный фактор очень непредсказуем - это всё-таки природа. Приезжайте к нам - мы будем рады видеть Вас среди наших гостей!

Добрый день! Мы вернулись 10 дней назад. Море было у берега немного с цветением, но совершенно без запаха, и если пройти отмель, дальше совершенно чистое.

Добрый день. На сегодняшний момент море чистое.

Добрый день. Сейчас здесь. Море грязное, цветёт, одни водоросли. Запаха пока нет, но плавать неприятно.

В этот отель едут совсем не за морем) пляж всегда полупустой, а так каждый день море разное, как повезёт

Добрый день! На сегодняшний момент море чистое.

Добрый день!
В городе курорте Анапа обстановка стабильно положительная.
Наш отель принимает все меры безопасности и все рекомендации, предписанные Роспотребнадзором!
Мы очень тщательно относимся к безопасности наших гостей! Будем рады видеть Вас в составе наших гостей!

Добрый день! Ни об одном случае заболевания коронавирусом не слышали, хотя общались с другими отдыхающими. Вообще сложилось впечатление, что в Анапе его и не было)))).