Здравствуйте. Мы с семьей (2 взрослых и один маленький ребенок) приезжаем 28 августа вечером. Мы бронировали стандартный номер. Просим Вас предоставить номер с ковровым покрытием (на фото встречала плиточный пол), дабы минимизировать риск детских травм.

Добрый день, Гульназ!
Мы с семьей (2 взрослых + 2 ребенка все с фамилией SAMSONOV) прилетим на 10 дней 28 августа. Наш номер - hotel large room / 2 ADL + 1 CHD+ 1 инфант. Слышали много хороших отзывов о службе смайл сервиса и решили заранее побеспокоиться о важных для нас мелочах.
1. Насколько я знаю такие номера бывают 2-х видов: с раздвижной дверью или с перегородкой-ширмой. Очень хотели бы взять номер с дверью, так как младшая дочь ночами имеет привычку просыпаться и кушать)))). Возможно ли предварительно этот вид номера забронировать через Вас? Предпочтительны тихие номера на верхних этажах.
2. Нам будет необходима детская кроватка для малышки, крышка (сидушка) для унитаза для ребенка а также детская ванночка. Мы знаем, что все это предоставляется по требованию в отеле, но поскольку дорога будет утомительной хотелось бы все уже иметь в готовом номере при заезде.
Спасибо и до скорой встречи!

Здравствуйте коллеги!
В рамках рекламного тура Ваш отель Otium Eco Club Side очень понравился, поэтому отправляю к Вам своих требовательных туристов. Номер забронирован на имя NEGODIAEV ANDREI, MEDVEDEVA IRINA, MEDVEDEV NIKITA, MEDVEDEV EGOR с 21.08 по 30.08.

Просим Вас по возможности заселить их в номер большей площади, так как семья из 4-х человек и с хорошим видом.

Надеемся, что нашим постоянным клиентам понравится отдых в Вашем отеле.

Заранее спасибо!

Благодарю за внимание и быстрое реагирование. Мамочки могут быть спокойны. Очень хочется приехать к вам еще раз и не только с самым младшим, но и старшими внуками. Надеюсь, что главная вечерняя анимация будет интересной и веселой, наша старшая девочка очень любит активно участвовать в них. Были с ней в других пятерках Турции и Греции и днем не так активно соревнуемся - завтрак, море, обед, отдых, море, ужин. А вечерняя анимация - это праздник, хорошие эмоции, начало дружбы между детьми разных стран, знакомство с культурой не только Турции... В хорошем отеле все должно быть на высоте. Гульназ, и всё-таки мы заказывали индивидуальный трансфер, но нас никто не встретил, а позвонили, когда мы ехали с малышом в большом автобусе уже на полпути к отелю. Мы не стали поднимать этот вопрос, но надеемся, что встреча в следующий раз будет более радушной. Благодарю за приглашение, до новых встреч! Всем родителям советую очень часто мыть руки деткам, не только перед едой, чтобы все были здоровы. С уважением, Елена.
Россия, Москва.

Подскажите, пожалуйста, на территории есть водные горки? В описании я не нашла, но на фото - есть

Добрый день, прилетает к Вам 28 июля shanin, shanina и двое детей, забронировали номер стандарт, можно ли заселить нас в larg room за отдельную плату или хотя бы стандарт но побольше номер , и хотелось бы пожелания: кроватка для маленького, горшок, термос с горячей водой т.к малыш ест ночью смесь. Заранее благодарна.

Здравствуйте, Гульназ! Скажите, пожалуйста, есть ли комплименты от отеля просто гостям, у которых нет праздника? Вчера где-то нашла на этом сайте про то, что вроде ВСЕМ гостям в комплимент пляжная сумка с логотипом отеля и т.д..

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 2.07. Номер large. Подскажите, есть ли номера без коврового покрытия . Ребенок с астмоц

Добрый день.Планируем отпуск с 1 по 10 июля в вашем отеле.Подскажите пожалуйста стоимость проката детской коляски на время нашего пребывания и будет ли комплимент от отеля если у мужа день рождение 3 июля?

Добрый день, Гульназ! Хотел бы с Вашего позволения уточнить один вопросик. Мы с семьей (2 взрослых + 1 ребенок) прилетим на 10 дней 5 августа. Наш номер - hotel large room / 2 ADL + 1 CHD. Насколько я знаю такие номера бывают 2-х видов: с раздвижной дверью или с перегородкой-ширмой. Очень хотели бы взять номер с дверью. Возможно ли предварительно этот вид номера забранировать через Вас?

Добрый день,
есть ли у вас в номерах фен?

Добрый день! А это правда, что при организации индивидуального трансфера - использование детского кресла в автомобиле оплачивается дополнительно?

Добрый день, Гульназ! Мы будем в отеле 6 июня - это я - Виктория, моя мама (70 лет) и сын - 9 лет. Поэтому очень прошу Вас ответить- можем ли мы рассчитывать на номер с тремя полноразмерными кроватями либо одну - двухместную и диван (для мамы)? Как это можно устроить? И еще вопрос про спортивные развлечения для ребенка - что предлагает отель для детей уже старшего возраста (для миниклуба он уже староват)?

Подскажите пожалуйста в платный сервис входит обслуживание номеров , как это понять?

Добрый день! Хотелось бы попросить Вас, заселить нас в номер с выходом в сад , но только не на бассейн, а то почитали в отзывах , что там шумно.Нас трое один маленький ребенок.(заезд 10.06.2015 г.по 22.06.2015 г.)Sobanin A. Sobanin Andrei. Kaneva L.

Добрый день! Мы семьей едем к Вам 10 июня. Хотелось бы узнать , детский ресторан находится где то отдельно?

Добрый день! Подскажите, куда подевалась Гульназ из смайл сервиса? Раньше она комментировала и подробно отвечала на каждый отзыв, а теперь её давно "не слышно".((((((((( Доброго Вам здоровья, дорогой смайл сервис!)

Здравствуйте.
Едем к вам в отель- заезд 3 семьи - 26,06 по 07,07/2015.
1)BEZRUKOV ALEKSEI, BEZRUKOVA ELENA, BEZRUKOV VIACHESLAV, BEZRUKOV VSEVOLOD
2)ROGOZHIN MIKHAIL, NIKITA, ROGOZHINA NATALIA, KRISTINA
3) LAPKIN PAVEL, Shishova, Mariia, ShishovArtem ( Просим в этом номере две отдельные кровати, двухспальную ненужно!)
Очень- очень просим, разместить 3 семьи поближе друг к другу!!! И еще очень не хочется вид на дорогу, может есть какие-то варианты, чтоб вид из окна не омрачал настроение!
Спасибо огромное заранее!!!!

Гульназ, добрый день!

Прилетаем в "Otium Eco Club" 24 мая с детьми, первому 3 года, второму 7 месяцев.

Нам забронировали стандартный номер. Можем ли мы за дополнительную плату изменить категорию номера при заселении, а так же учесть пожелание тихого номера?

С уважением Максим Бахтин.

Здравствуйте, Гульназ! Едем к Вам третий раз с 21 мая. Забронировано 2 стандарта: на трех взрослых и 2+1. Возможно ли, чтобы нас поселили в одном корпусе?