Гульназ, день добрый! Меня зовут Савинова Анна, агентство ТРИОРА г.Москва. Наши туристы будут гостями вашего отеля с 30.09 - 16.10 (бронь оператора CORAL). У туристов есть определенные пожелания к размещению (по-возможности, конечно). У меня вопрос - я могу написать Вам их пожелания или только через CORAL. И второе, чтобы правильно сформулировать запрос, есть ли номер или название у корпуса, который расположен полукругом. Заранее спасибо за ответ! С уважением, Савинова Анна

Добрый день! В отзывах об отеле есть информация об инфекции в отеле. Подскажите пожалуйста сколько было обращений туристов с подобными случаями за август. Планируем ехать с 1,5 годовалым ребенком, поэтому данная информация для нас очень важна при выборе отеля.

Здравствуйте. Очень понравился ваш отель. Скажите куда нас заселят, если мы купим CHILD PROMO HOTEL STANDARD ROOM. Заранее спасибо.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, мы едем 2 взрослых и ребенок 4 годика, в страндартный номер , на чем будет спать малыш? Заранее благодарю)

Добрый день, Гульназ. Мы планируем отдыхать у вас с 20.08 по 29.08. Вылет вечерний и в отеле мы будем примерно около 23.00. едем с ребенком 4 года. Подскажите, будет ли после заселения (а оно может состояться и после 00.00), возможность перекусить после дороги? И еще хотела уточнить информацию по-поводу размещения в номерах. во всех ли стандартных номерах на первом этаже есть выход в бассейн, или только в улучшенных. И еще для ребенка 4,5 года вы приносите детскую кровать или в номере уже предусмотрен диван/дополнительная кровать (наша дочка в детскую кровать не поместится))? Спасибо.

Добрый день, Гульназ. Я вам уже писала (вы просили напомнить), что 2-го сентября мы заезжаем к вам на 21 ночь - я, моя мама и ребенок 6 лет. Очень хотелось бы попасть в "тихий" номер, вы писали, что это возможно в главном корпусе, я просто хотела уточнить удастся ли нам со дня заезда удачно заселиться :) И еще такой вопрос, у ребенка будет день рождения как раз в период нашего отдыха, у вас можно как-то поздравление организовать будет? платно ли это, и что вы можете предложить? Если нет, ничего страшного, просто интересуюсь. Спасибо.

Гульназ, добрый день!
Мы собираемся на отдых в Ваш отель, но очень сильно напуганы ситуацией с инфекцией, которая по отзывам присутствует в Вашем отеле. У нас маленький ребенок и нам не хотелось бы вместо того тобы поправить здоровья, лечиться.
Прошу сообщить какая ситуация в отеле сейчас с кишечной инфекцией и ротовирусом.
Заранее благодарю,
с уважением Наталия

Здравствуйте. Планируем поехать в отпуск и остановиться в вашем отеле. Подскажите пожалуйста. по отзывам достаточно противоречивая ситуация с заходом в море и дном. кто пишет плиты и камни. кто пишет что все хорошо. Подскажите как обстоят дела сейчас. Заранее спасибо

Здравствуйте!!! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году, отдыхам остались оооочень довольны. В этом году сомнений куда поедем не было - конечно снова в Отиум))) Приезжаем с мужем 9 августа, но вот какая проблема - у нас сдвинули на 4 часа время отлёта из Москвы.
Раньше должны были вылетать в 2 часа дня, как раз приехали бы в отель к 7 - на ужин + вечерняя программа. А вчера узнали, что наш рейс сдвинули и теперь мы вылетаем в 6 часов вечера, то есть в отель нас привезут только часам к 11(( ужин и программу мы пропускаем и вообще первый день отдыха получается, что полностью вылетает(((
Вопрос: предусмотрено ли какое-то питание (может быть что-то перекусить в номере) для туристов приезжающих в отель поздно вечером-ночью? Из родного города выезжаем в 6 утра, т.е. весь день будем в пути - думаю к приезду в отель будем ооочень голодные.

Добрый день! У нас забронирован номер с 7 сентября по 15 сентября в вашем отеле - Viila Family Room. У нас маленький ребенок - 2 года. Хотелось бы чтобы номер был на первом этаже и двери выходили не на бассейн ( для безопасности нашего малыша).Это возможно? И еще нам бы хотелось в номере детскую кроватку и горшок. Заранее спасибо!

Гульназ добрый вечер! Отдых для 2-х с 15.08-21.08.2014г. во в Вашем отеле во сколько обойдется ?

Доброго времени суток! Гульназ, очень надеюсь,что Вы вспомните меня и мою семью.Мы были гостями Вашего отеля в мае этого года,в самом начале сезона. Пишу Вам в связи со след обстоятельствами: у меня на работе необходимо отчитываться по возвращению из отпуска в финансовый отдел. По возвращению в Россию, я куда-то положила загран. паспорта на меня и дочку, первый раз у меня такое, не могу найти.Там стоят штампики о пересечении границы, кт подтверждают,что я с членами моей семьи покидала территорию России и находилась две недели в Турции,а потом вернулась. В общем, мне очень нужно подтвердить факт проживания на определенные даты в Вашем отеле. Сможет мне помочь? Возможно ли сделать на офиц бланке Вашего отеля информационное письмо о том ,что я Удодикова Вера,моя дочь Удодикова Анастасия и мой супруг Удодиков Алексей действительно проживали в Otium eco club Side c 03/05/2014г. по 16.05.2014г. Если возможно,сделать такую выписку из Вашей программы бронирования, то пришлите пожалуйста мне Ваш ответ на электронную почту vip010185@yandex.ru Я буду очень Вам благодарна.

Гульназ, добрый день!
Повторно. Могли бы прокоментаривать мой вопрос, который я направлял Вам вчера?

Гульназ, добрый день. У нас оплаченный тур в Ваш отель с 13 июля. Едем с семьей, два взрослых+1 ребенок возраст 1 год 1 месяц. Когада заказывали тур, турагенство не озвучивало нам проблему детских заболеваний в данном отеле. Сегодня нашел много отзывов о наличии на текущий момент инфекционных заболеваний и непосредственно заболевания под названием "Ротавирус". У меня ребенок совсем мальникй,очень переживаю. Подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела в вашем отеле по данному вопросу.
Ответ просьба направить на почтовые ящики: zolotarev.eg@vtb24.ru/ ezolotarev@mail.ru

Гульназ, если что мой сотовый 89051927883.гульнара

Здравствуйте, Гульназ, отдыхали в вашем отеле недавно, при от'езде забыли в номере фотографии, вы можете узнать, живы они еще или нет? Номер 2314. От'езд был 08.07спасибо, гульнара. Жду ответа. Фото лежали на столе или упали за стол

Добрый день! Возможно, этот вопрос нужно задавать не вам, но вдруг вы владеете информацией: наша 18-летняя дочь-студентка очень хочет и ищет подработку на лето в качестве аниматора. Знаю, что контракты у них по пол-года и выше, но возможно кому-то нужен аниматор на июль-август. Она владеет английским, 7 лет занималась современными танцами, недурна собой, коммуникабельна, любит детей. Буду признательна ответу!