Вопросы об отеле
Всего вопросов - 769
Добрый день! Интересует экскурсия в Дубай (отдельно заранее договариваться с гидом или все решается в период пребывания в отеле?).

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть трансфер от отеля до Экспо 2020 и сколько стоит. И рестораны Аля карт платные и какие цены.

Добрый день. Трансфер каждый день до экспо бесплатный . Рестораны платные , по стоимости что то около 30$ .

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Трансфер до Экспо 2020 не предоставляется. Посещение ресторанов A La Carte представляется за дополнительную плату по меню. Стоимость зависит от заказанных блюд."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рестораны Аля карт бесплатные или платные, и можно прислать меню и стоимость блюд.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть экскурсия на Экспо 2020 из вашего отеля и сколько она стоит?

Добрый день, автобус на экспо каждый день забирает всех желающих . Билеты раздают бесплатно по прилету в Дубай терминал 1 и 2. Если не удалось заполучить билет бесплатно, то можно купить в кассе перед входом есть однодневные билеты стоят порядка 10$ Или абонемент

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, если я поеду на экскурсию и в этот день пропускаю обед в отеле, могу ли я этот обед перенести на день отъезда?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В данном случае мы можем предоставить ланч-бокс на экскурсию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Подскажите, по системе полный пансион, предоставляются ли безалкогольные напитки во время обеда и ужина.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Напитки не предоставляются на обед и ужин по системе "Полный Пансион".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, мы были в отеле в декабре по системе полный пансион . Соки, вода предоставляются в больших графинах, а чай, кофе из кофемашины бесплатно!!!! Подходите сами и наливаете. Платные напитки только из бара при заказе через официанта
Перед вылетом так же задавала вопрос и ответ был такой же! Зачем вводят в заблуждение непонятно!!!!

Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит переход с FB на AL на человека? 2 взрослых и ребёнок 6 лет.
Можно ли курить на балконе, в номере?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Лера! Благодарим Вас за обращение. Курить на балконе номера можно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Сколько будет стоить доплата за замену системы питания НВ на all inclusive на двоих взрослых и ребенка 11 лет?

Ответ предоставлен отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND - Hanny Stevanie:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость повышения с HB до "Все включено" составит 165,00 дирхамов ОАЭ net с взрослого за ночь. C детей в возрасте от 6 до 12 лет взимается половина стоимости. Общая сумма доплаты для взрослых и 1 ребенка в возрасте 11 лет составит 412,50 дирхамов ОАЭ net за ночь ".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли до получения результата пцр передвигаться по отелю и на пляж или необходимо сутки сидеть в номере?

Для белорусов подтверждения теста по прилету нету, поэтому не подскажу

Ответ предоставлен отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND - Hanny Stevanie:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Гостям разрешается выходить из комнаты. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что если гость получил положительные результаты, он должен как можно скорее вернуться в свой номер для самостоятельного прохождения карантина и сообщить нам о своих результатах".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, будут ли ограничения по алкоголю во время рамадана?

Ответ предоставлен отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND - Hanny Stevanie:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Во время Рамадана не будет подаваться алкоголь".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Елена, здраствуйте. Отель прислала нам обновленную информацию по поводу Вашего вопроса.
Ответ предоставлен отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND - Hanny Stevanie:
"Настоящим мы рады поделиться обновленной информацией об ограничении употребления алкоголя в течение месяца Рамадан. Пожалуйста, имейте в виду, что алкогольные напитки будут подаваться в обычном режиме в торговых точках на открытом воздухе и будут подаваться только после захода солнца в торговых точках в помещении".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Планируем отдых у вас в отеле, в связи с этим два вопроса:
- есть ли парковка у отеля, куда сродно поставить своё авто? Если есть, то платная или бесплатная парковка? Если нет, то где можно припарковать своё авто рядом с отелем?
- сколько стоит доплата с HB до AI? Стоимость доплаты идёт на одну персону или на весь номер?
- есть ли на территории отеля SPA? Если есть платная или бесплатная SPA зона?
Спасибо)

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, RUTARUTA! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется парковка. Гости нашего отеля могут бесплатно ей пользоваться. Стоимость доплаты за концепцию All Inclusive составит 165 дирхамов с человека за ночь. У отеля имеется SPA."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Детские кроватки предоставляются при их наличии по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Как называются номера в которых в ванной только душ, а как называются номера в которых есть ванна?

Добрый день, ванная есть только в семейных номера, в двухместных номерах душ

Здравствуйте. Этого не подскажу , т.к. мы проживали в номере (842) с душем и даже не подозревали , что есть с ванной ))

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за обращение. Ванна есть только в семейных номерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Температура воды в море и бассейне в конце февраля подскажите пожалуйста?!

Здравствуйте. Мы отдыхали в декабре и ,даже на момент отдыха , не интересовались температурой воды )) Но вода в заливе была прохладная ((

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в бассейне составляет 30 градусов Цельсия, в море - около 24 градусов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Бассейны с подогревом?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в бассейне составляет 28-30 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В конце февраля вода в бассейнах тёплая?

Да
Здравствуйте! Подскажите в отеле есть депозит?

добрый день, депозита нет

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, SHT43-562! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле взимается по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Фены в номерах есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле возможность перекуса по системе «все включено» помимо основных приемов пиши?
Здравствуйте! Нет, перекусив в отеле нет.
Но можно попить сок,кофе, коктейли.
Также работает кафе при лобби баре, можно приобрести кексы, торты, сендвичи и салаты.

Спасибо за ответ🌸

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND - Hanny Stevanie - Front Office Host:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Что касается питания по системе "все включено", то в пакет входит только завтрак "шведский стол", обед и ужин в ресторане Flavors и некоторые напитки с 10 утра до 00.00 в баре у бассейна View и H2O. Пожалуйста, имейте в виду, что алкогольные напитки подаются с 12.00 вечера до 00.00 утра. Мы также приложили информацию о пакете, в которой вы можете найти расписание блюд, а также список включенных напитков."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Hello! We have a reservation at the Hampton by Hilton Marjan Island (4 *). Voucher 5731899 Guest Room Island View Queen / 2ADL+2CHD(6-11.99)(12-14.99). We would like to upgrade the room at an additional cost per room King Family Dream Room. Who can I find out the cost of the upgrade? I would be grateful for a reply to my letter!
Можно ли выехать позже 12.00, если у нас вылет в 18 часов?
Поздний выезд по возможности за доп. плату.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND - Hanny Stevanie - Front Office Host:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Что касается позднего выезда, то он будет зависеть от наличия свободных номеров в отеле в день отъезда, и поэтому мы не можем подтвердить его в данный момент. В случае, если у нас действительно есть свободные номера, мы с удовольствием сделаем поздний выезд. Что касается цены, то она будет зависеть от времени запрошенного позднего выезда. Гости могут связаться с сотрудниками стойки регистрации в день отъезда, и наша команда сообщит о наличии свободных номеров, стоимости проживания, а также договорится о продлении срока действия ключа от номера гостя. Пожалуйста, имейте в виду, что, поскольку наше стандартное время выезда - 12:00, ключ от номера автоматически перестанет работать к 12:00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Интересует экскурсия в Дубай (отдельно заранее договариваться с гидом ил ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть трансфер от отеля до Экспо 2020 и сколько ст ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, рестораны Аля карт бесплатные или платные, и мо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть экскурсия на Экспо 2020 из вашего отеля и с ...

Здравствуйте, подскажите, если я поеду на экскурсию и в этот день пропускаю обед в от ...

Здравствуйте!Подскажите, по системе полный пансион, предоставляются ли безалкогольны ...

Можно ли курить на балконе, в номере?

Добрый день. Сколько будет стоить доплата за замену системы питания НВ на all inclusi ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли до получения результата пцр передвигатьс ...

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, будут ли ограничения по алкоголю во время рамада ...

Здравствуйте.
Планируем отдых у вас в отеле, в связи с этим два вопроса:
- есть ли па ...

Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?

Здравствуйте! Как называются номера в которых в ванной только душ, а как называются н ...

Температура воды в море и бассейне в конце февраля подскажите пожалуйста?!

Бассейны с подогревом?

Здравствуйте! Подскажите в отеле есть депозит?

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле возможность перекуса по системе «все ...

Hello! We have a reservation at the Hampton by Hilton Marjan Island (4 *). Voucher 57 ...

Можно ли выехать позже 12.00, если у нас вылет в 18 часов?
Добрый день! Нам предлагал наш гид, но мы не поехали, т.к. были с маленьким ребенком (экскурсия на весь день).
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется экскурсионная стойка, где можно узнать, интересующую Вас информацию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru