Вопросы об отеле
Всего вопросов - 130
06.05.2021
10:37
Здравствуйте планируем отдых в Вашем отеле .Хотелось уточнить по питанию ,читаем отзыв и питание слабая сторона А точнее наличия мест в ресторане и ассортимент.Мы планируем отдых в сезон и боюсь проблема станет актуальной У нас просто маленький ребёнок (3года)и в связи с этим точно не хочется бегать искать ему еду и место куда сесть .Скажите пожалуйста в сезон работает один ресторан и всё по системе all ?
10.04.2021
20:05
Здравствуйте! Можно получить на почту 6694883@mail.ru концепцию отеля на май 2021 года. Также интересуют спиртные напитки импортного производства входят в концепцию? Если да, то какие?
Спасибо.
14.02.2021
15:44
У меня просто куча вопросов: Моя семья прилетает 24.02 около 1.00, но зная правила заселения, мы бронировали день и 23ю02. Возможна ли доставка пропущенного ужина в номер?
Работает ли аквапарк в соседнем отеле Титаник?
Забронировали стандартный номер на 2х для бабушек 70 лет. Они унас активные, но в связи с возрастом предпочитают минимум лестниц и первый этах. Есть ли стандартные номера на первом этаже?
Работает ли сауна? Есть ли примерный расклад цен и ассортимент спа услуг. На официальном сайте отеля ничего не нашли.
Есть ли рускоязычный персонал и появились ли меню в ресторанах на русском? На каком языке детская анимация?
Есть ли русскоязычные каналы на ТВ?
Заранее спасибо!!!!!! Я очень жду ответа. Хотела написать на официальный сайт отеля, но не получается отправка писем...возможно это моя тупость, извините.
Виктория
Киев Турист
20.02.21
21:57
Аквапарк закрыт.На первом этаже есть стандарт номера. На сколько я помню, все они с прямым выходом в бассейн. Детская анимация была на всех языках, как обычно в гостиницах -слово русское, немецкое, итальянское...Каналы на русском языке есть.
Виктория
Киев Турист
20.02.21
23:18
Меню есть на русском. В номер тем, кто поздно прилетают, дают что то типа мясной нарезки. Русскоязычный персонал есть. У меня когда заболел ребёнок, пришел врач и мальчик, который говорит по русски с рецепции,переводил мне
13.02.2021
23:41
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста есть ли room service в вашем отеле ? Возможно ли заказать завтрак в номер,даже за доплату ?
Виктория
Киев Турист
20.02.21
23:20
Рум сервиса нет
10.02.2021
22:18
Здравствуйте, Татьяна. Выбрали ваш отель для отдыха с 28.02 по 12.03.21. У нас получается ранний заезд и поздний выезд. Поясните пожалуйста, какова политика отеля в данной ситуации??? Требуется доплата???? Какая сумма???? Браслеты срезают сразу???? После сдачи номера???? Жду вашего ответа, заранее спасибо!
19.01.2021
15:16
Добрый день! Подскажите, басейны номера swim up room идут с подогревом? Есть в них смысл если будем отдыхать в середине февраля?
Alla
Минск Турист
24.01.21
19:42
Подогреваются центральный большой бассейн и 2 детских.
18.01.2021
19:12
Здравствуйте. Хотел узнать насколько сильно отель заселен в данный момент и можно ли доплатить $ на рецепшене, что бы выдали swim up room ? Так же как обстоят дела с вайфаем ? Стоит покупать карточку для интернета или вайфай хороший ?
18.01.2021
01:10
Здравствуйте, планируем отдых в этом отели концу февраля. Очень интересует или работает взрослый аквапарк в отели titanic aqua park???
Виктория
Киев Турист
27.01.21
13:10
Нет. Не работает
17.01.2021
22:30
Доброй ночи. Хотелось бы уточнить можно ли будет пользоваться большим аквапарком с 1.03 и есть ли по близости с отелем аптека? Отель находится в ветреной части ?
Виктория
Киев Турист
27.01.21
17:13
Спросила для вас . В гостинице пока сами не знают. Все будет зависеть от ситуации с коронавирусом
Камила
Харьков Турист
28.01.21
20:14
А аптеку по близки не встречали?
Камила
Харьков Турист
28.01.21
20:15
Как вам вообще отель и отдых?
Виктория
Киев Турист
30.01.21
20:26
Гостиница очень достойного уровня. Хорошие номера, достойное и разнообразное питание. Во всем прекрасен. Но мелкое море. В отлив совсем мелкое. Но при этом можно даже рыбок посмотреть и кораллы. Но до них далеко нужно идти, метров . Для детей лет до 8 будет нормально
05.12.2020
18:23
Здравствуйте. Выбираем тур на НГ, очень хотелось бы отдохнуть с двумя детьми в Вашем отеле. Подскажите, сотрудничаете ли в Анекс туром? Есть подогреваемый бассейн? Возможно пользоваться взрослым аквапарком в Вашем или соседним отеле?
29.11.2020
23:19
Добрый день, начинаем планировать семейный отпуск с двумя маленькими детьми.
Остановили свой выбор на вашей гостинице.
Посоветуйте какой лучше бронировать номер, чтобы был просторнее и по расположению ближе и удобнее к детским водным развлечениям ? Возможен ли "Family" тип номера на втором этаже с видом на море & аква зону, а также рядом с выходом на нее для детей ?
А также, подскажите, в какое время у вас наибольший наплыв отдыхающих с Египта и других арабских стран ?
Alla
Минск Турист
07.12.20
09:51
Здравствуйте! Мы отдыхали в августе была только одна семья из Египта. Отель не дешёвый и его могут позволить только состоятельных египтяне. Отдыхали там сербы, поляки, беларусы и украинцы. Отель компактный, где бы вас не заселили до детских бассейнов вы доберётесь за 3 минуты. Всё номера кроме Promo выходят на бассейны и море. Там вообще все в бассейнах. Если берете стандарт, то до семейного в сутки доплата 20 долоров. И это выгоднее чем брать семейный сразу у туроператор. Номера хорошие, новые. Нам сначала дали номер ближе к сцене и мы его без проблем поменяли ближе к морю, без всяких доплат. Мой муж после Титаник никуда не хочет ездить, только потому, что там все компактно, все под рукой. С балкона можешь наблюдать за всей территорией и за детьми
Оксана
Турист
07.11.2020
17:17
Доброго дня ?
чи є можливість у гостів готелю відвідувати дорослий аквапарк ???
Анастасия Королёва
Могилев Турист
09.11.20
14:13
Здравствуйте. Не очень понимаю украинский язык, к сожалению. Но речь вроде про аквапарк. Взрослых горок в отеле нет, в соседних отелях тоже посещать нельзя,из-за пандемии
05.11.2020
13:44
Здравствуйте,
Какие развлекательные программы отель предлагает в Новогоднюю ночь 31 декабря 2020 года? Как проходит Гала-ужин, есть ли какие то особенности?
03.11.2020
11:43
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель с 14.11.2020. Но знаю о возникших проблемах с тез тур. Есть ли у нас шанс попасть в отель, если от отеля есть подтверждение. Очень хотим именно в ваш отель. Или вы уже не принимаете туристов тез тур?
Юлия
Гродно Турист
03.11.20
19:24
Мы перебронировали тур через join up, неустойку нам не выставляли, т.к. не по нашей вине, деньги, которые мы внесли тез туру нам перенесли другому оператору, но, да, нам пришлось доплатить, т. к. будет 11 ночей, а не 10
28.10.2020
19:18
Здравствуйте! На 31.10 у нас тур в ваш отель, 28.10 получаем письмо от туроператора Tez tour , что отель закрывается и мы в него не можем попасть несмотря на то что у нас ваучера уже на руках и предлагают отели низшей категории( Подскажите на самом деле ваш отель закрывается? В связи с чем? И какой у нас выход????
Юлия
Гродно Турист
29.10.20
08:38
Здравствуйте, мы тоже летим сюда 14.11, из Бреста, мы пока ничего не слышали, что отель закрывают, тоже очень ждём ответ отеля
Андрей
Минск Турист
29.10.20
10:54
Только что разговаривал со своим тур оператором, хотел в этот отель она мне сказала что тез тур приостанавливает сотрудничает с Титаником
Guest Relation
Представитель отеля
29.10.20
13:42
Здравствуйте Марина
Спасибо за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Наш отель работает и будет работать. Вы можете перебронировать ваш тур у другого тур оператора поскольку мы не планируем сотрудничать с Тех Тур из-за накопившихся финансовых проблем.
С Уважением
Татьяна
Guest relation
Мария
Минск Турист
29.10.20
22:57
Уважаемая Татьяна! Перебронировать?? Это мне надо заплатить одному оператору штраф за то что я отказываюсь от тура при чём 100% и забронировать заново у другого оператора!!! А страдают туристы из-за ваших делёжек!!!
Юлия
Гродно Турист
30.10.20
11:22
Очень жаль, что в конечном итоге страдает турист!! Неужели нельзя принять тех людей кто уже оплатил тур? Не берите новых, закройте бронь через тез тур в свой отель, но вот так срывать поездку, это дичь полная! Я очень недовольна! Правильно пишут, ваши разборки не должны отражаться на туриста!!! Наш отдых испорчен, то, что нам предлагают нам не подходит
Guest Relation
Представитель отеля
01.11.20
09:44
Уважаемая Мария, у нас нет никаких делёжек, мы просто не в состоянии больше принимать туристов от данной компаниии бесплатно.
Вы спросили нас о выходе, мы вам предложили, извините что он был не уместен. Поверьте, нам так же неприятно терять наших дорогих гостей, которые выбирали наш отель, но кто-то решил что они должны ехать в другой по определенным причинам информируя о том что отель закрывается...
С уважением
Татьяна
Guest relation
19.10.2020
16:34
Здравствуйте, Татьяна! Планируем посетить Ваш отель с 21.11.2020 по 01.12.2020. Состав гостей 2 взрослых и ребенок 4 года. Можно ли попросить номер с одной большой кроватью? Для нас это было бы удобнее чем 2 отдельных кровати.
Alena Kukharonak
Минск Турист
22.10.20
06:54
Кровать в номере очень огромная. А еще есть диванчик
Guest Relation
Представитель отеля
29.10.20
13:33
Здравствуйте Марина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Пожалуйста, напишите Ваши имена, как они указаны в ваучере.
С уважением
Татьяна
Guest relation
15.10.2020
08:21
Можно ли посещать аквапарк в другом отеле в декабре?
Guest Relation
Представитель отеля
29.10.20
13:38
Здравствуйте Андрей!
Пока нет новостей о нововведениях от Министерства Туризма и Здравоохранения на декабрь.
С уважением
Татьяна
Guest relation
14.10.2020
22:36
Подскажите что входит в ультра все включено?
Alena Kukharonak
Минск Турист
15.10.20
09:12
Все. Предполагаются еще свежевыжатые соки. Но в июле их не было(
14.10.2020
22:33
Здравствуйте подскажите работает аквапарк в отеле и в соседнем отеле titanik royl
08.10.2020
15:55
Здравствуйте, есть ли в отеле микроволновка чтобы разогреть питание ребенку?
Guest Relation
Представитель отеля
09.10.20
09:48
Здравствуйте Екатерина, микроволновая печь есть в ресторане.
С уважением
Татьяна
Guest relation
06.05.2021
10:37
Здравствуйте планируем отдых в Вашем отеле .Хотелось уточнить по питанию ,читаем отз ...
ответ
10.04.2021
20:05
Здравствуйте! Можно получить на почту 6694883@mail.ru концепцию отеля на май 2021 год ...
ответов
14.02.2021
15:44
У меня просто куча вопросов: Моя семья прилетает 24.02 около 1.00, но зная правила за ...
ответа
13.02.2021
23:41
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста есть ли room service в вашем отеле ? Возможно ли ...
ответ
10.02.2021
22:18
Здравствуйте, Татьяна. Выбрали ваш отель для отдыха с 28.02 по 12.03.21. У нас получ ...
ответов
19.01.2021
15:16
Добрый день! Подскажите, басейны номера swim up room идут с подогревом? Есть в них см ...
ответ
18.01.2021
19:12
Здравствуйте. Хотел узнать насколько сильно отель заселен в данный момент и можно ли ...
ответа
18.01.2021
01:10
Здравствуйте, планируем отдых в этом отели концу февраля. Очень интересует или работа ...
ответ
17.01.2021
22:30
Доброй ночи. Хотелось бы уточнить можно ли будет пользоваться большим аквапарком с 1. ...
ответа
05.12.2020
18:23
Здравствуйте. Выбираем тур на НГ, очень хотелось бы отдохнуть с двумя детьми в Вашем ...
ответов
29.11.2020
23:19
Добрый день, начинаем планировать семейный отпуск с двумя маленькими детьми.
Останов ...
ответ
07.11.2020
17:17
Доброго дня ?
чи є можливість у гостів готелю відвідувати дорослий аквапарк ???
ответ
05.11.2020
13:44
Здравствуйте,
Какие развлекательные программы отель предлагает в Новогоднюю ночь 31 д ...
ответов
03.11.2020
11:43
Здравствуйте! Забронировали тур в ваш отель с 14.11.2020. Но знаю о возникших проблем ...
ответ
28.10.2020
19:18
Здравствуйте! На 31.10 у нас тур в ваш отель, 28.10 получаем письмо от туроператора T ...
ответов
19.10.2020
16:34
Здравствуйте, Татьяна! Планируем посетить Ваш отель с 21.11.2020 по 01.12.2020. Соста ...
ответа
15.10.2020
08:21
Можно ли посещать аквапарк в другом отеле в декабре?
ответ
14.10.2020
22:36
Подскажите что входит в ультра все включено?
ответ
14.10.2020
22:33
Здравствуйте подскажите работает аквапарк в отеле и в соседнем отеле titanik royl
ответов
08.10.2020
15:55
Здравствуйте, есть ли в отеле микроволновка чтобы разогреть питание ребенку?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
1 день
Оперативность ответов
-
80%
Количество ответов
Добрый день. Надеюсь мой ответ будет для вас еще актуален. На ужин у нас есть четыре ресторана с обслуживанием по меню и ресторан со шведским столом, которые включены в программу «все включено» и позволяют нам предлагать широкий выбор блюд. В обеденное время помимо основного ресторана открыт пляжный ресторан, где можно полноценно перекусить - салаты, сэндвичи, пицца, мороженое. Кроме того, в главном ресторане ежедневно меняется тематика ужина «шведский стол» с недельной ротацией, где подают популярные блюда со всего мира. Понятно, что не всегда удается удовлетворить все вкусы. Если гости не могут найти блюда, соответствующие их вкусу,наши шефы всегда готовы приготовить блюда по специальному запросу.