Уважаемая Ирина.
Теплые приветствия из Титаник Роял

В отеле нет данной услуги.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Уважаемая Ирина
Теплые приветствия из Титаник Роял

Мы предоставляем детские кроватки, просто предупредите стойку регистрации при заселении и вам отправят в комнату.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Уважаемый Игорь Жиганов.
Теплые приветствия из Титаник Роял

Для 7 человек лучше забронировать 2 стандартных номера.
Отель представляет 2 типа стандартных номеров:
1) двуспальная кровать + диван
2) две одноместные кровати + 1 дополнительная.

Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте: gr.royal@titanicgroup.com

С уважением
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Добрый день, пожалуйста, напишите на почту gr.royal@titanicgroup.com

Добрый вечер, Галина.

К сожалению, понтона в отеле нет.

Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.

Дмитрий, добрый день!

1) Категория повышения номера не зависит от первоначального бронирования. Вы можете купить стандартный и повысить категорию по приезду в отель за дополнительную плату (повышение категорий номера зависит от наличия мест в отеле на дату прибытия).
2) Обратите внимания, что семейные номера расположены только в двух корпусах (А3 и А5). Можно будет предоставить стандартный номер так же в корпусе А.
3) Для того, чтобы поместить ваше запрос по комнате в систему отеля, вам необходимо написать на электронную почту gr.royal@titanicgroup.com и ваш запрос будет выполнен в зависимости свободных мест в отеле на дату прибытия.
4) Да, повысить категорию номера до Family Swim Up (семейный номер к выходу на бассейн) вы сможете при приезде в отель за дополнительную плату (еще раз напоминаю, что все повышение кат. номеров зависит от свободных мест на дату прибытия)
5) Бассейны рядом с номерами (Swim Up) не подогреваются в зимний период времени!!
6) На территории отеля подогреваются только 3 бассейна - главный бассейн и два детских.
7) В отеле работает детский клуб и по вечерам мультфильмы + мини дискотека (без выходных).
8) Вай фай работает на всей территории отеля.
9) Дверей между спальнями в семейном номере нет!

Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.

Добрый день, Анастасия.
Все работает, как и работало раньше, ничего не закрыто.
При заезде вы получите ВИП статус и золотые браслеты.
Подогрев бассейнов зависит от погодных условий, если будет холодно, то бассейны будут подогреваться приблизительно до 28 градусов.
Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.

Добрый день, Ксения.

На данный момент погода очень хорошая, днем до 25 градусов, вечером 13-14 (порой ветрено)
Какая будет погода в январе, к сожалению, сказать не могу. Вы можете посмотреть приблизительную погоду на январь в интернете.
Анимационная программа проходит каждый день.
Если вечером комфортная погода, то проходит на открытом воздухе, если прохладно - в помещении.

Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.

Добрый день, Мария.

Да, автобус в аква парк отправляется каждые 30 минут с пляжа, при себе нужно иметь полотенце.
Титаник аква парк находится в шаговой доступности, поэтому до него легко пройти пешком.

Если у вас есть дополнительные вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.

Здравствуйте, Полина.

Поменять номер возможно, все зависит от наличии номеров в отеле на дату прибытия.
Пожалуйста, напишите нам на почту gr.royal@titanicgroup.com чтобы дать вам более развернутые ответы на ваши вопросы.
И,пожалуйста, пришлите сразу ваш ваучер или номер бронирования, чтобы мы могли найти вас в системе нашего отеля.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Здравствуйте, Татьяна Александровна.

Время выезда из номера - 12:00 дня, за более длительное пребывание в номере взимается дополнительная плата. Если вы хотите продлить номер, пожалуйста, свяжитесь со стойкой регистрации за день до выезда.
Что касается маски: лучше привезти с собой или купить в торговых рядах нашего отеля.

С уважением
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Здравствуйте, YULIA_DENSA.
У нас в отеле есть детские кроватки. Но их размер - 100*65 см.
Если ребенку будет комфортно в такой кровати - принесем по вашему запросу на рецепшн после заселения.
Обычные дополнительные кровати в отеле без бортиков.
С уважением,
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Здравствуйте, Наталья!

Да, пляж открыт, купаться в море можно.

С уважением,
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Здравствуйте, Татьяна!

Отправьте, пожалуйста, нам на почту gr.royal@titanicgroup.com ваш отельный ваучер для того, чтоб я могла проверить ваше бронирование в системе и помочь вам с а-ля карт ресторанами.
Детские swim-up комнаты расположены на цокольном этаже и имеют доступ к swim-up бассейнам, а так же личные шезлонги. Доплата - 10 евро за комнату за ночь.

С уважением,
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Titanic Royal

Здравствуйте, KARA5-62!
В нашем отеле нет услуги раннего заселения за дополнительную плату. Заселение происходит в 14.00. Но зачастую, если в отеле есть доступные комнаты раньше, конечно же и гостей заселяем раньше бесплатно.

Марина Демченко
Отдел по работе с гостями - Titanic Royal
gr.royal@titanicgroup.com

Здравствуйте, Наталья!
Солнечное приветствие с Titanic Royal!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.

Да, как постоянный гость отелей Titanic Group, вы получите золотые браслеты и будете иметь привилегии ВИП гостей.
После того, как забронируете отель, пожалуйста, отправьте нам на почту gr.royal@titanicgroup.com ваш отельный ваучер, чтоб мы могли оставить заметку в системе.

Будем рады приветствовать вас!
Марина Демченко
Отдел по работе с гостями Titanic Royal

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо зв ваш вопрос и интерес к нашему отелю.

Получить золотые браслеты вы можете начиная со второго пребывания у нас, или же если ваш отпуск у нас длится 21+ ночь.
Номер, в который вас поселят, зависит от изначально забронированного через вашего тур оператора. Но если, к примеру, у вас забронирована стандартная комната, при заселении, вам (при наличии свободных) могут предложить улучшить ее до комнаты Свим-ап (с прямым выходом к бассейну) или на комнату с видом на море. Цена апгрейда также зависит от той категории комнаты, которую вы изначально забронировали.

Надеюсь, мой ответ был полезным дня вас.
Буду рада помочь, если у вас остались дополнительные вопросы.

Марина Демченко
Отдел по работе с гостями
Titanic Royal

Здравствуйте, Галина!
Солничное приветствие с Титаник Роял!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
Услуги няни предоставляет команда аниматоров.
С 10 утра до 8 вечера - 20 евро/час.
С 8 вечера до 10 утра - 10-15 евро/час (зависит от количества детей).
В случае дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

Марина Демченко,
отдел по работе с гостями Titanic Royal

Здравствуйте, Ирина!
Солничное приветствие с Титаник Роял!
Спасибо за ваш вопрос и интерес к нашему отелю.
5 человек могут разместиться в одном номере. Вы можете забронировать стандартную комнату (2х спальная кровать + раскладной диван), но практика показывает, что такие комнаты маловаты для 5 человек (42 кв. метра). Или же семейный номер - 2 спальни (одна с двухспальной кроватью и вторая с двумя односпальными). Для годовалого ребенка принесем детскую кроватку в комнату. Пожалуйста, обратите внимание на фото семейного номера во вложении.
Надеюсь, мой ответ окажется полезным для вас. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
Хорошего вам дня,
Марина Демченко,
Отдел по работе с гостями Титаник Роял

Здравствуйте, Константин!
Прежде всего, спасибо за ваш интерес к нашему отелю.

1. Аквапарк в Titanic Resort Aqua Park работает в полноценном режиме. Если вы отдыхаете в нашем отеле, то можете использовать шаттл-бас, который ходит в Аквапарк каждые 30 минут. На территории Titanic Resort Aqua Park вам будут также доступны снек-бар и бар.

2. Апгрейд со стандартного номера с видом на бассейн на:
- Swim Up для детей стоит 10 евро за ночь;
- Swim Up для взрослых (и детей 13+) стоит 15 евро за ночь;
- Family Room стоит 20 евро за ночь;
- Family Swim Up стоит 25 евро за ночь;
- Suite View стоит 120 евро за ночь.
При заселении вы также можете поинтересоваться на рецепшн, действуют ли какие-нибудь скидки.
Прошу обратить внимание, что улучшение типа комнаты возможно только при наличии доступных комнат.

3. Касательнго рифа - он у нас есть, но очень маленький. Гости видели на нем несколько видов рыбок, черепаху и ската, но, увы, не могу гарантировать, что они будут, когда вы приедите. От себя могу посоветовать сьездить на морскую прогулку на корабле, чтоб поплавать на хорошем рифе и насладится снорклингом в полном обьеме.

Надеюсь, мой ответ был полезным для вас.

С наилучшими пожеланиями,
Марина Демченко,
Отдел по работе с гостями Titanic Royal