Good afternoon,
the towels must be brought from titanic royal to the sister hotel. There is no extra towel center to get towels at the aqua park.
The shuttle bus is going every 30 min.
Starting from 08.45am to the aqua park and the last bus going back to titanic royal 4.30pm.
(Current moment - wintertime)
With kind regards
Eva Lamberty
Guest Relation Supervisor - Titanic Royal
gr.royal@titanicgroup.com

Дорогая Надежда,
Спасибо за ваш вопрос. Во-первых, вы можете уточнить на стойке регистрации, возможно это или нет, потому что сейчас у нас перебронирование. Стоимость также будет сообщена на стойке регистрации на текущую дату. спасибо

70 евро продлить номер с 12 до 18

The cost is depending on the room itself *single,double, triple and the extending time is split till 15.00 and 18.00 and 21.00.
After 21.00 its considered as 1 night extra.
Please note that all late check out is depending to the hotel availability, therefore the reception must be contact 1 day before departure.
If you have specific question or need more information dont be hesitate to contact by email.
With kind regards
Eva Lamberty
Guest Relation Supervisor - Titanic Royal
gr.royal@titanicgroup.com

Уважаемaя Гость, Анастасия, Прежде всего, спасибо, что связались с нами, обратите внимание, что у нас есть автобус между Титаник Роял и Титаник Резорт, отправление каждые 30 минут, ежедневно с 08:30 от аквакурорта Титаник, кроме того, вы можете воспользоваться услуги обслуживаются в баре у бассейна. Для получения дополнительной информации, не стесняйтесь обращаться к нам, спасибо и желаем вам отличного отдыха,
УСАМА МУХАМИД
Duty Manager
what's App. 00201116376971

Уважаемая Анастасия.
Теплые приветствия из Титаник Роял.

В отеле только одна система - UAI.
В качестве комплимента отель на день рождения предоставляет торт и украшение номера, если вы забронируете а ля карт ресторан на день рождения, то торт мы отправим туда.

С уваженим,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Уважаемая Дарья!
Теплые приветствия из Титаник Роял

В отеле есть клуб "submrine", работает каждый день с 10.00 до 01.00

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Здравствуйте, в отеле бесплатный вай фай. Логин - фамилия взрослого, на которого взят номер, пароль - номер комнаты. Мы вдвоем с дочкой смотрели ютюб, телеграм на трёх устройствах (два смартфона и планшет) Все сносно, видео не тормозило. Но блокируются наши многие сайты, даже в яндекс браузере. Возможно, что может помочь VPN.

Уважаемый Алекс
Теплые приветствия из Титаник Роял

Интернет (wifi) работает в комнатах и на всей территории отеля, хорошая скорость для отправки сообщений и просмотр соц сетей.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Добрый день, Светик
Теплые приветствия из Титаник Роял
Оплата возможна картами Visa/Master Card или наличнные: египетсикй фунт, евро или доллар.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Добрый день, LANA
Теплые приветствия из Титаник Роял
Погода меняется каждый год. Декабрь 2023 был теплый и приятный, холодать стало где-то в середине января, декабрь 2022 был очень холодный и ветреный. Попробуйте узнать погоду в интернете ближе к этому времени.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Наша семья отдыхала с 27 декабря 2023 по 10 января 2024,по погоде : днем с 11 часов загорали +25-27*,вечером после 17 часов уже холодало и почти все уходили в номера или в помещения.

Уважаемая Наталья!
Теплые приветствия из Титаник Роял
Раннее заселение стоит 40 евро (при наличии мест в отеле в день прибытия)
Завтрак начинвется с 7 до 10 и позднний завтрак с 10,30 до 11,30

Есть каши, есть супы, мясо, овощи, рис, если у гостей есть вопросы по питанию, можно организовать встречу с шеф поваром отеля и он выполнит ваш заказ.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.
gr.royal@titanicgroup.com

Уважаемый Валерий!
Теплые приветствия из Титаник Роял

Мы отправили вам файл на почту.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Добрый день, Евгения!
Теплые приветствия из Титаник Роял

Пожалуйста отправьте нам свой ваучер, чтобы проверить в системе отеля gr.royal@titanicgroup.com
Можно повысить категорию номера до swim up with kids за дополнительную плату, повышение категории номера зависит от наличия мест в отеле в день прибытия.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Здравствуйте! Спасибо. Прилетели, заселились в номер swim up. ( и с заменой проживающего разобрались 👍🏼)

Уважаемая Марина!
Теплые приветствия из Титаник Роял
Напишите нам на почту gr.royal@titanicgroup.com и мы отправим вам концепцию отеля.
В город можно добраться на такси, в отеле есть стойка такси (арендованное помещение) цену можно узнать прямо у них на месте, так же приложение Uber работает.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Уважаемая Анна
Теплые приветствия из Титаник Роял

Мы отправили вам концепцию на электронную почту.

С уважением
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Уважаемая Анна
Теплые приветствия из Титаник Роял

Мы отправили вам концепцию на электронную почту.

С уважением
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Да,мы проживали в 2-х комнатном номере на первом этаже с выходом к индивидуальному (для всех первых этажей) бассейну.Две комнаты и между ними туалет,раковина,душ,отделяются непрозрачным стеклом.

Уважаемая(ый) Д
Теплые приветствия из Титаник Роял
2-х комнатные номера - это семейные, 2 комнаты и ванная комната между ними.

С уважением
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Уважаемая Яна.
Теплые приветствия из Титаник Роял

1) Сауна не включена в систему all inclusive, только в спа центре за дополнительную плату.
2) 2 детских аквапарка, бассейн у бара и джакузи подогревается в зимний период времени.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.

Уважаемый ARKADY
Теплые приветствия из Титаник Роял
Обратите внимание, что ужин в главном ресторане с 18:00 до 21:00, так же есть поздний ужин с 22:00 до 23:00

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.

Уважаемая Елизавета.
Теплые приветствия из Титаник Роял
Как и каждый сначала мы собираемся в лобби, где гости пробуют приветсвенный коктейли и после все отправляемся в шатер, приготовленный специльно для проведения нового года, с огромным ассортиментом блюд, анимационной программой, музыкой. И там встречаем новый 2024 год.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял

Уважаемая Айгуль.
Пришлите нам ваучер на почту gr.royal@titanicgroup.com , мы проверим в системе отеля ваше бронирование, все зависит от категории номера, которую вы забронировали.

С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял.