Всего записей - 313
5.0 - размещение 4.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали с семьей в сентябре этого года. Нам понравилось все, на некоторые недочеты можно закрыть глаза. Но вот публика, которые пишут разгромные отзывы оставляет желать лучшего. Нам было крайне не приятно видеть как люди свинничают, напиваются до одури и ведут себя непотребно. Нужно начинать с себя и тогда любой отдых будет в удовольствие....
4.0 - размещение 2.0 - питание 2.0 - сервис
Отдыхали в Анапе в конце августа - начале сентября 2023г. Первые 10 дней были в другом отеле, всё было прекрасно, уезжать не хотелось, решили продлить отпуск, но свободных мест в том отеле не было. Выбрали отель такой же ценовой категории и так же 4 звезды. Но «Дивный мир» действительно удивил! Тем более, мне есть с чем сравнить, мы переехали из...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Как и обещала, дополняю свой отзыв. Отдыхали в данном отеле с 22 по 28 августа. По приезду нас встретил очень радушный и юморной охранник, извинился за отсутствие мест на парковке и посоветовал, где можно поставить машину подешевле. Далее ресепшен, заселяла нас Мирослава, улыбчивая и очень вежливая, в дальнейшем тоже мгновенно реагировала на все...
5.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
В Анапе были несколько лет назад и видели этот отель. Осталась мысль, что,если снова поедем в Анапу, может в этот отель. И вот, в этом году, мы решили поехать в Усадьбу Шато . Внешне очень красивый комплекс, большая ухоженная территория, бассейн, заселили без проблем. Номер нам очень понравился, просторный, хорошая мебель. Несколько окон в номере,...
2.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Начну по порядку. Анапу забронировали аж 09.01.2023. Нас 7 человек,две семьи. Самой младшей 7 лет. Брали 2-х местные стандарты +. Предварительно связавшись, уточнили про места на стоянке, так как ехали на машинах. Было сказано, что места почти всегда есть, а если не будет, то нас перенаправят на другую парковку. забегая вперед скажу, что нам...2.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Посетили отель Дивный мир усадьба Шато с 01.08.23. по 12.08.23.Сейчас находимся тут. Хотела бы обратить внимание всех, что это совсем не отель 4 звезды. Мы в 2022 году посетили отель из этой сети Ателик в Сочи Ателика Сокол,причём 3 звезды. Он намного выше по сервису и по обслуживанию, чем эта "четверка".Оплатив за проживание, причём заранее в...
3.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
1. Питание в Ресторане при отеле. Питание в Ресторане при отеле кардинально отличается от заявленного в рекламных и информационных источниках информации: - Отсутствуют напитки для маленький детей. Есть только порошковые напитки с химическими составляющими, недопустимыми к употреблению малолетними детьми и чай каркаде. Компоты, фруктовые...
5.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Ужасное место! Отдыхали в июле 2023г. Просторные номера на этом все положительные моменты заканчиваются. Не приветственный персонал, антисанитарные условия в столовой, некачественная еда, грязный бассейн, который почистили один раз после скандала. И то его закрыли утром до 10 часов, отобрав время пользования у туристов в 35 градусную жару! Не...
5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
В ЦЕЛОМ ПОНРАВИЛОСЬ! Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня 2023 двое взрослых и сын 9 лет. В целом понравилось. Территория зелёная ухоженная, от роз вообще в восторге. На территории находятся главный корпус, 8 коттеджей, 1 дом для персонала, несколько «курилок», бар, буфет, детская комната и конечно же бассейн. Есть уличные...5.0 - размещение 4.5 - питание 4.0 - сервис
Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня 2023 двое взрослых и сын 9 лет. В целом понравилось. Территория зелёная ухоженная, от роз вообще в восторге. На территории находятся главный корпус, 8 коттеджей, 1 дом для персонала, несколько «курилок», бар, буфет, детская комната и конечно же бассейн. Есть уличные тренажёры, детская...
2.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
4 звезды явно куплены. Шторы грязные, на кровати волосы, а самое главное - еда ужасная. Хорошо, что мы поехали туда всего на 4 дня, а не на неделю или больше и то не выдержали и уехали на 3й день. Помои готовят, кроме бутербродов ничего не ели. Помидоры воняют гнилью, селедка умерла еще в море, а супы из остатков того, что не доели отдыхайки. Все...
5.0 - размещение 4.0 - питание 4.0 - сервис
В виду того, что появились проблемы с выездом за границу поехали отдыхать на наше побережье. Рассматривали варианты отдыха все включено. Более менее адекватные цены на такой тип отдыха оказались в Анапе. По предложению агента выбрали этот отель и не были разочарованы. В отеле есть стоянка часть на территории, часть рядом но все охраняется и...
1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
Первый раз вижу такой ужасный отель 4 звезды. Первое что вас встречает это платная парковка 350₽ сутки. К времени заселения номер был не готов, ждали ещё около двух часов, ну это ладно, можно пережить. Ну теперь самое главное, от чего ваш отдых может стать незабываем. В ресторане (если его так можно назвать) полный бардак, ужасно не...
5.0 - размещение 3.0 - питание 2.0 - сервис
Дивный мир! Вам нужен хороший управляющий. В данной ситуации отель идёт ко дну. Сам отель не плохой. Но сервис....это катастрофа. Всем плевать. Какая грязь . Везде. Жили в основном здании. Полы не протирались по несколько дней. В столовой грязь.У вас очень много семей с детьми. Понимаю. Сорят, проливают. Но хотя бы раз в день можно протереть? В...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Всем доброго дня! Вот и закончился мой замечательный отпуск, поэтому спешу поделиться с вами своими впечатлениями, так сказать, по горячим следам. Заселение прошло очень быстро, приехали на своей машине, припарковались, вышел охранник, показал где лучше оставить машину, оформил оплату и карту парковки, всё очень вежливо, гостеприимно и быстро....