АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2023
04.06.23 - 17.06.23
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом понравилось!

В ЦЕЛОМ ПОНРАВИЛОСЬ!

Отдыхали в Усадьбе Шато с 4 по 17 июня 2023 двое взрослых и сын 9 лет.

В целом понравилось.

Территория зелёная ухоженная, от роз вообще в восторге. На территории находятся главный корпус, 8 коттеджей, 1 дом для персонала, несколько «курилок», бар, буфет, детская комната и конечно же бассейн. Есть уличные тренажёры, детская площадка, два стола с аэрохоккеем, теннис настольный, бильярд.

Ресторан работал с 8 до 21. Огромный плюс в том, что когда бы не пришли, всегда можно поесть, т.к. завтрак плавно переходит в обед, обед - в ужин. Питание хорошее вкусное, не сказать, что разнообразное как, к примеру, в 5* Турции, но никогда не уходили голодными. Рыба в кляре и свинина особо удавались👌. Два минуса быстро заканчивались супы и их не приносили, пока не обратишься к официанту на раздаче, которого иногда и подождать, поискать надо. Ну и что-то надо придумать со сладким столом, так как всего три вида печенья (пряников) не норма.

Также есть буфет, где можно перекусить в течение дня. Там прекрасная доброжелательная женщина Татьяна с помощницей готовит фри, луковые кольца, нагетсы и пончики👍. Всегда есть нарезанные фрукты, овощи, компоты и напитки из кофемашины. Особенно ребёнку понравилась сладкая вата и попкорн.

Бар работает с 11-00 до 0-00. Бармены Али и Алинур тоже трудятся на совесть. В течение дня можно выпить алкогольные или безалкогольные напитки. Ребята-бармены предлагают неплохие коктейли. Также в баре желающим дают мороженое.

Бар на пляже - одно название. Кроме пива, лимонада и чая ничего нет. Открылся только на 4й день нашего отдыха. Сначала вроде пытались сделать аппарат для мороженого - не получилось, да так и забросили, « и так сойдёт». Да и не слишком ли частые перерывы у бармена?

Бассейн- вот за него прям 5. Тёплый чистый, в ветреную погоду выходить не хотелось. Единственное не все устройства гидромассажа работали. Пару дней были проблемы с лежаками у бассейна, пока море было холодным, но как-то быстро всё решили - и лежаков добавили, да и позже люди к морю потянулись. Спасатель ходит целый день, постоянно наблюдает за купающимися.

Номер у нас был комфорт + в 5 корпусе. Номер просторный, доп.место диван. Просторный санузел, большой балкончик. На балконе сушилка и столик почему-то с одним стулом. Фен, чайная станция, холодильник - всё как в описании отеля. Уборка номеров странная. То три дня даже мусор не выносят, то за день по два раза приходят. С полотенцами вообще бардак - в отеле их нехватка. Могли забрать и не принести взамен, или из трёх поменять одно, причём приходилось ловить горничную, чтоб заменила. Пляжные так вообще за две недели удалось поменять один раз и причём не сразу все три. И мусорные вёдра! Где их хранили, что они все ржавые причём что в номере, что в общих санузлах на территории?! Может, я сильно придираюсь, но в таком хорошем номере прям в глаза сразу бросилось!

Пляж огорожен, лежаков хватало, кабинки для переодевания имеются. За все 2 недели нашего отдыха так и не открыли туалеты и воды в душевых тоже не наблюдалось. Про бар написала выше.

Про детскую анимацию сказать ничего не могу, т.к. ребёнок у нас не любитель. Аниматоры стараются развлечь и детей и взрослых. Зарядка, аквааэробика, на пляже играли в петанг, в бассейне в поло, вечерами тоже развлечения были и детские и взрослые, игры всякие, караоке.

Два раза за наш отдых приезжали выступать группа “Kach-Band”- это было потрясно! Зажигали выше всяких похвал!

Единственное всякие там «Баран и Казан шоу» вообще бы упразднила, т.к. очереди за мясом, шашлыком как в СССР… раз подошли к концу потому, что тратить время на очереди во время отдыха вообще не хотелось, так ничего не досталось, на вторую неделю даже не пытались - наблюдали за сим действом от бассейна со стороны.

В общем отдых понравился за исключением выше указанных недочётов, но и отдыхающим не мешало бы элементарно выкидывать за собой пластиковую посуду, из которой только что поели/попили, также со столиков в баре (официантов/уборщиц нет) в мусорки, находящиеся на каждом шагу, т.к. всё это разносится по территории, а оперативно убирать не успевают.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Уют
  • доброжелательный персонал
  • подогреваемый бассейн
  • пляж близко
  • лежаков хватает
  • время работы ресторана и баров
  • Мало персонала
  • проблема с полотенцами
  • бар на пляже
  • нерабочие туалеты и душевые на пляже во время нашего заезда
Добавлено: 03.07.2023 09:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 193 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Ухта
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2023
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 428