Никаких проблем, спрашивайте)

На карте деньги автоматически конвертируются в необходимую валюту. Допустим у вас счёт в долларах, при блокировке депозита суммой в 1000 AED терминал у вас спросит заблокировать, допустим, 272 USD или 1000 AED. Разница будет лишь в том, что в одном случае конвертируется по курсу вашего банка, а в другом по курсу нашего.
При выселении остаток разблокируется и по курсу вернётся вам обратно в долларах.

С наилучшими пожеланиями,
Владимир

Здравствуйте Екатерина!
За 9 дней проживания депозит будет AED1000. Увы, депозит всегда возвращается в дирхамах, так как местное управление обязывает нас любую валюту конвертировать в дирхамы. И мы не продаём валюту. Через дорогу от отеля есть банк, где вы сможете поменять дирхамы на доллары. Или же, если время выезда будете не подходящим, вы сможете сделать это в аэропорту.
С уважением,
Владимир

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при проживании 14 дней сумма депозита составит 2000 дирхам. Также в отеле оплачивается туристический налог 20 дирхам за сутки с одного номера. А также ежедневно Гостям предоставляются 2 бесплатные бутылки воды в номер. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rixos Premium Dubai

Добрый день!

Сумма депозита зависит от длительности проживания, но не меньше AED500.

Депозитом вы сможете оплатить услуги у бассейна, в кристал-лаундже, обслуживание в номере а так же туристоческий взнос. Оставшуюся сумму депозита возвращают при выселении.

Депозит можно как заблокировать на карете, так и оставить наличными. Обратите внимание, что при наличном расчёте депозит возвращается только в местной валюте.

С наилучшими пожеланиями.

Владимир

Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при проживании 7-8 дней сумма депозита составит 2000 дирхам. Также в отеле оплачивается туристический налог 20 дирхам за сутки с одного номера. Если депозит не был использован, то возвращается во время выселения из номера. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rixos Premium Dubai

Здравствуйте, Николай!
Рад слышать, что вы собираетесь к нам в гости!
В настоящее время расписание шаттлов следующее:

Rixos Premium Dubai - The Dubai Mall
10:50 12:50 15:50 17:50 20:20
The Dubai Mall - Rixos Premium Dubai
10:00 12:00 15:00 17:00 19:30

Rixos Premium Dubai - Mall of the Emirates
10:00 16:00
Mall of the Emirates - Rixos Premium Dubai
16:45 20:00

С уважением,
Владимир

Здравствуйте, Ирина!
Рад слышать, что вы собираетесь к нам в гости!
Номеров для курящих у нас в отеле нет. Курить можно во всех не крытых заведениях, на террасе нашего главного ресторана и просто на улице. Из крытых заведений зоны для курящих есть в баре LSB, ночном клубе Zoo и ресторане STK.
С уважением,
Владимир

Уважаемая Юлия!
Да, вы можете записать на счёт вашего номера услуги ресторанов, кафе и баров, находящихся на территории отеля. При выселении вы сможете оплатить эти услуги как отдельно картой или наличными, так списав эту сумму с депозита.
С наилучшими пожеланиями,
Владимир

Добрый вечер, Юлия!
Да, наличные на пляжж можно не брать. Главное иметь достаточную сумму депозита на счету. Кроватку для ребёнка мы предоставим бесплатно.
С уважением,
Владимир

Хочу уточнить по поводу расчёта депозитом.

Записать на счёт номера можно услуги с кафе и ресторанов на пляже (это Azure Lounge и Riviera restaurant), СПА, обслуживание в номерах, Crystal Lounge в лобби и Turquoise Restaurant (главный ресторан).

В ночном клубе Zoo, баре LSB, ресторанах Black Tap, Luigia и STK записи на номер не принимаются.

С уважением,
Владимир

Здравствуйте Юлия.
Мне приятно что вы написали нам.
Депозит в нашем отеле оставляется в любом случае. При покупке пакета полный пансион в ресторане дополнительно оплачивается только напитки. Вода, чай и кофе - включены, другие напитки за дополнительную плату. Предварительно записываться не надо. Для гостей проживающих в отеле, шезлонги на пляже и у бассейна бесплатные.
С уважемием

Здравствуйте! Добро пожаловать в Rixos Premium Dubai!
Мы всегда рады нашим постоянным гостям! Если вы забронировали полупансион, то вы можете поменять ужин на обед, предварительно (за 24 часа) предупредив отдел связи с гостями.
Простите, что не смогли вовремя ответить. Пожалуйста, по возможности свяжитесь с отделом по работе с гостями по номеру указанном в информационном письме. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы!
С уважением,
Владимир

Здравствуйте!
Я рад слышать, что вы остались довольны! нам будет очень приятно услышать ваш комментарий об отеле.
С уважением,
Владимир

Уважаемый Валерий,

Мы понимаем, что это приносит Вам неудобства, но это правила отеля. Как и многих других отелей в Эмиратах.

При всем своем уважении Вы проинформированы, что наличие депозита является обязательным условием при заселении.

При проживании 7-8 дней сумма депозита составит 2000 дирхам. Также взымается туристический налог 20 дирхам за сутки с одного номера, туристический налог может быть оплачен как отдельно, так и с суммы депозита.

С Уважением,

Давид Поль

Уважаемая Екатерина,

Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!

Спасибо, что выбрали наш отель, мы будем рады поприветствовать Вас в скором времени.

Full Board включает в себя завтрак, обед и ужин. В ресторане отеля Вас будет ждать завтрак, ужин - буфет с широким ассортиментом местной и международной кухни. В зависимости от нагрузки отеля обед будет A La Carte или буфет.
Завтрак с 07:00 до 11:00
Обед с 12:30 до 14:30
Ужин с 19:00 до 22:30

С нетерпением ждем Вашего приезда!

С Уважением,

Давид Поль

Уважаемая Ирина,

Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!

Благодарим Вас за недавное пребывание в нашем отеле.

Мы рады узнать, что мы оправдали Ваше доверие и ожидания.

Информируем, что бильярд есть в нашем атмосферном баре L.S.B.

С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле.

С Уважением,

Давид Поль

Антон, добрый день,

Приветствуем Вас от лица коллектива отеля Rixos Premium Dubai.

1.Номера категории Делюкс имеют одну большую кровать (185 Х 200) или две раздельные одинаковые кровати (120 Х 200). Есть возможность поставить дополнительную кровать (90 Х 190), которая при этом все же может лимитировать пространство номера.
2.Номера категории Премиум с 2018-го года отличаются прямым видом на море, но находятся на всех этажах отеля.
3.В отеле имеются номера с непрозрачным стеклом в ванной, через которое ничего не видно.
4.Детский клуб находится в зоне бассейна (10:00 19:00), а также в пяти минутах ходьбы от отеля в зоне JBR имеется игровая площадка с развлечениями и различными конкурсами.
5.Стройка рядом с отелем продолжается, но в номерах выше 20-го этажа она не чувствуется, также номера категории Премиум смотрят в противоположную сторону.

Буду рад помочь и ответить в случае каких-либо вопросов.

С уважением,
Давид Поль

Уважаемая Эвитта,

Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!

Стройка рядом с отелем продолжается, но в номерах выше 20-го этажа она не чувствуется, также номера категории Премиум смотрят в противоположную сторону.

Буду рад помочь и ответить в случае каких-либо вопросов.

С уважением,
Давид Поль

Уважаемая Диана,

Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!

Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:

RHJBR.GuestRecognition@rixos.com

С уважением,
Давид Поль

Уважаемая Ольга Кузнецова,

Приветствуем Вас с Rixos Premium Dubai!

Приносим извинения за поздний ответ, поскольку у нас не было доступа к tophotels.ru
В случае дальнейших вопросов, будем рады предоставить необходимую информацию по ниже представленной почте:

RHJBR.GuestRecognition@rixos.com

С уважением,
Давид Поль