Вопросы об отеле
Всего вопросов - 111
03.01.2022
09:09
Как считаете это нормально? если в отеле Бич бой (в данном случае towel man), занимает половина лежаков около Бассейна и потом перепродает посетителем за вознаграждение.
30.09.2021
13:55
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?
Игната
Помощник TopHotels
20.10.21
23:26
Здравствуйте, Алексеева! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация доступна на официальном сайте Абу-Даби: https://visitabudhabi.ae/ru/plan-your-trip/covid-safe-travel .
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.04.2021
07:52
Здравствуйте! Я отдыхала в Вашем отеле с 21.03.21 по 26.03.2021. По настоящее время мне не возвращен депозит. Прошу ответить с чем связано такое длительное удержание суммы?
Маргарита
Помощник TopHotels
08.04.21
20:32
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
04.04.2021
17:57
Добрый день. Есть фобия высоты. Какие номера предоставлены до 9 этажа и возможна ли бронь с уточнением месторасположения номера на нижних этажах? Спасибо.
15.03.2021
18:09
Прилетаю отдыхать в отель во время рамадана, какие ограничения будут установлены? Будет ли доступно спиртное?
Игната
Помощник TopHotels
16.03.21
14:40
Ответ предоставлен Viktoria, Службой Sales отеля RIXOS PREMIUM DUBAI JBR:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация от Департамента Туризма Дубай ещё не поступала. В прошлом году во время Рамадана не проводилась анимация и было запрещена громкая музыка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
01.02.2021
14:05
Подскажите пожалуйста на ребенка 1 год предоставляется детская кроватка?
Анна
Помощник TopHotels
05.02.21
15:47
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RIXOS PREMIUM DUBAI JBR- Ahmed: "Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем детскую кроватку по запросу." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
24.12.2020
23:24
Добрый день. Отдыхали в ноябре , не вернули остаток депозита
15.12.2020
21:03
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле с 21 по 25ое октября 2020г всем довольны 👍сервисом и отелем👍 едиственное остаток депозита не поступил на счет мне сказали на рецепшене в течении месяца поступят 🤷♀️
30.11.2020
18:58
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли в номере делюкс проживание 3х взрослых? Спасибо
Анна
Помощник TopHotels
04.12.20
15:14
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RIXOS PREMIUM DUBAI JBR- Гюльнас: "Здравствуйте, Айнур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение троих взрослых в Deluxe room невозможно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
29.07.2020
17:27
Здравствуйте! В вашем отеле при питание завтрак+ужин, напитки платные или бесплатные?
03.03.2020
15:45
Добрый день мы находимся сейчас в отеле в номере 9005 . Хотели бы попросить улучшить номер. Так как наш номер с видом на стройку.
28.02.2020
11:45
Здравствуйте, едемв ваш отель, слышала, что вы кормите малышей до 5 лет , бесплатно? И можно подробней про акцию all in...
Игната
Помощник TopHotels
10.03.20
18:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS PREMIUM DUBAI JBR:
"Здравствуйте, уважаемая Армания! Благодарим Вас за обращение. Дети до 5 лет питаются бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.02.2020
11:30
Здравстуйте, есть ли привелегии для постоянных клиентов и презенты ко Дню рождения? Спасибо.
Игната
Помощник TopHotels
10.03.20
18:59
Ответ предоставлен Службой Restaurant отеля RIXOS PREMIUM DUBAI JBR:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем тортик во время завтрака или ужина. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен за день до празднования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.02.2020
20:56
Добрый вечер! Прилетаем к Вам 18 февраля. Уточните, пожалуйста, в номере есть утюг?
Наталья
Помощник TopHotels
10.02.20
21:33
Ответ предоставлен Karyna Mruk Sales Coordinator отеля RIXOS PREMIUM DUBAI JBR:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В каждом номере есть утюг."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.02.2020
23:38
Здравствуйте ! Отдыхали в отеле в начале января , взяли депозит с карты и не вернули. Хотя на ресепшене сказали, что вернут в течении 15 дней. Куда обратиться ?
21.01.2020
14:36
Добрый день! Отдыхали в отеле в начале декабря, взяли депозит с карты и ещё не вернули. Хотя на ресепшене сказали, что вернут в течении 2 недель. Уже прошло 2 месяца. Куда можно обратится? Так как на моё письмо риском не отвечает
Наталья
Помощник TopHotels
21.01.20
19:33
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17.01.2020
18:48
Добрый день! Собираемся в данный отель в середине февраля 2020. Подскажите, открытый бассейн с подогревом в феврале?)
Игната
Помощник TopHotels
19.01.20
14:25
Ответ предоставлен Службой Operations отеля RIXOS PREMIUM DUBAI JBR:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Температура воды в бассейне составляет 28-30 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.01.2020
15:33
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, возможно ли туристке подселиться в номер, и сколько это будет стоить?
Наталья
Помощник TopHotels
13.01.20
19:35
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
22.12.2019
20:41
Добрый день! В феврале 2020г. планируем посетить этот отель. Уточните, пожалуйста, в отеле система питания только завтрак и ужин? Системы все включено в данном отеле нет?
Наталья
Помощник TopHotels
27.12.19
00:36
Ответ предоставлен Karyna сотрудником отеля Rixos Premium Dubai JBR :
«Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что системы ALL у нас нет, есть только BB, HB и HB+ »
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.11.2019
13:21
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 15-21 декабря . Сколько будет составлять депозит? Заранее спасибо!
Наталья
Помощник TopHotels
14.11.19
20:39
Ответ предоставлен Elizabeth, сотрудником Reception отеля Rixos Premium Dubai JBR: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что минимальный размер депозита 1000 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
03.01.2022
09:09
Как считаете это нормально? если в отеле Бич бой (в данном случае towel man), занимае ...
ответ
30.09.2021
13:55
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу-Даби?
ответ
08.04.2021
07:52
Здравствуйте! Я отдыхала в Вашем отеле с 21.03.21 по 26.03.2021. По настоящее время м ...
ответ
04.04.2021
17:57
Добрый день. Есть фобия высоты. Какие номера предоставлены до 9 этажа и возможна ли б ...
ответов
15.03.2021
18:09
Прилетаю отдыхать в отель во время рамадана, какие ограничения будут установлены? Буд ...
ответ
01.02.2021
14:05
Подскажите пожалуйста на ребенка 1 год предоставляется детская кроватка?
ответ
24.12.2020
23:24
Добрый день. Отдыхали в ноябре , не вернули остаток депозита
ответов
15.12.2020
21:03
Здравствуйте! Отдыхали в вашем отеле с 21 по 25ое октября 2020г всем довольны ㈇ ...
ответов
30.11.2020
18:58
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможно ли в номере делюкс проживание 3х взрослых ...
ответ
29.07.2020
17:27
Здравствуйте! В вашем отеле при питание завтрак+ужин, напитки платные или бесплатные ...
ответов
03.03.2020
15:45
Добрый день мы находимся сейчас в отеле в номере 9005 . Хотели бы попросить улучшить ...
ответов
28.02.2020
11:45
Здравствуйте, едемв ваш отель, слышала, что вы кормите малышей до 5 лет , бесплатно? ...
ответ
26.02.2020
11:30
Здравстуйте, есть ли привелегии для постоянных клиентов и презенты ко Дню рождения? С ...
ответ
09.02.2020
20:56
Добрый вечер! Прилетаем к Вам 18 февраля. Уточните, пожалуйста, в номере есть утюг?
ответ
02.02.2020
23:38
Здравствуйте ! Отдыхали в отеле в начале января , взяли депозит с карты и не вернули. ...
ответов
21.01.2020
14:36
Добрый день! Отдыхали в отеле в начале декабря, взяли депозит с карты и ещё не вернул ...
ответ
17.01.2020
18:48
Добрый день! Собираемся в данный отель в середине февраля 2020. Подскажите, открытый ...
ответ
13.01.2020
15:33
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, возможно ли туристке подселиться в номер, и скол ...
ответ
22.12.2019
20:41
Добрый день! В феврале 2020г. планируем посетить этот отель. Уточните, пожалуйста, в ...
ответ
14.11.2019
13:21
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 15-21 декабря . Сколько будет составлять депози ...
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Не сталкивались с такими случаями. Это конечно ненормально, но подобного не было в наше присутствие.