Добрый день! Пришлите пожалуйста, концепцию отеля на semenenko-sv@mail.ru
И будет ли в апреле работать пирс?

Добрый день! Забронировали отель на июнь, пришлите пожалуйста концепцию на лето 2025. 9296073368@mail.ru Какая косметика в номерах и предоставляется сумка?

Здравствуйте. Планируем приехать к вам 19.04.2025. Интересует
1. Будет ли обогреваться уличный бассейн
2.Проходят ли вечера живой камерной музыки (интересует есть ли рояль)
3. В какой стадии стройка на территории отеля?

Здравствуйте, прилетаем в отель завтра утром с ребенком , тур оператор посоветовал отель но сейчас прочитав отзывы что то страшно стало , можно просьбу заселить нас не рядом со стройкой , ребенку нужен дневной сон .

Добрый день! косметика (гели для душа, мыло, шампуни) какой фирмы представлены в категории лакшери рум?

Здравствуйте! Забронировали с подругой и ребенком лакшери рум с 03.10 по 16.10. Есть ли в данной категории номеров утюг и гладильная доска?

Добрый день,собираемся к Вам 19 октября.До какого числа действует летняя концепция?Пляжные сумки будут в номере?Косметика Булгари?

Добрый день. Были в вашем отеле год назад. Думаем опять приехать в ваш отель. Есть ли бонусы для тех, кто снова к вам приезжает? Спасибо!

Здравствуйте! Люди добрые, подскажите, пожалуйста, можно ли расплачиваться картами Российских банков (Сбер, ВТБ)? Если нельзя, то какую валюту выгоднее взять с собой? Сколько стоит такси до Белека? Спасибо

Здравствуйте! А как можно добраться от отеля до Белека и обратно?

Привет! Пришлите мне, пожалуйста, концепцию отеля на русском языке на лето 2024 года на почту val123@abv.bg или ссылку, где ее скачать. Спасибо!

Здравствуйте, планируется ли подогрев бассейнов и аквапарка (детского) в октябре? Спасибо

Добрый день,помогите пожалуйста разобраться в размещении family. Я правильно понимаю,что там в каждой комнате -своё управление кондиционером и гости могут регулировать температуру воздуха ,например в одной комнате включить,в другой нет-им принципиально.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, читала в отзывах что возникают проблемы с записью в рестораны Аля-карт, расписано все на месяц мест нет в ресторанах чтоб записаться, подскажите пожалуйста как такое возможно?

Добрый день! При бронировании номера Сюит 3+2, какие дополнительные места будут предоставлены ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пляжную сумку предоставляют?

Здравствуйте, скоро планируем приехать отдыхать в Ваш отель, очень расстраивают отзывы про грязную посуды столы, и лежаки у моря с плесенью, подскажите пожалуйста Вы как то принимаете меры по исправлению данных ситуаций, уж очень не хочется приехать и испортить свой отдых?

Здравствуйте, вы везде отвечаете, что строительные работы не ведутся. Но сегодня в одном сообществе по отелю выкладывали видео, где явно видно и слышно даже на пляже, по комментарию отдыхающих туристов, громкие звуки работающих перфораторов, т.е. работы ведутся, и очень активно. Как прокомментируете? Купив тур, я не хочу дышать строительной пылью, слушать не шум волн, а строительных работ, думаю,как и многие другие.

А что за стройка рядом с отелем?

Туристы заселились в 14:00 в отель, в номере был явный запах сырости, при переселении в другой номер та же история, почему не предпринимаются меры по устранению запахов? Скорее всего не обслуживаются внутренние блоки кондиционирования, меры администрацией не предпринимаются. На жалобы клиентов, отправили к турагенту, а чем может помочь турагент в данном случае? Номер 3159. При данном сервисе отель позиционирует себя как люксовый!