Вопросы об отеле
Всего вопросов - 398
Здравствуйте, планируем повторную поездку в Ваш отель в этом году. Подскажите пожалуйста в отзывах пишут, что мост в конце у рифа закрыт, идет ремонт, когда откроется он?
Добрый день! Пришлите пожалуйста информацию о стоимости продления номера при позднем вылете, а также концепцию отеля на лето 2025 года, планируем отдых в Вашем отеле в июне, почта vikimya@mail.ru.
Спасибо

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что запрашиваемые файлы в скрепке.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, планируем лететь в апреле. Есть ли в отеле волейбольная площадка?

Здравствуйте,да есть волейбольная площадка

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что волейбольная площадка есть.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день
Начало июня уже сильная жара, или еще комфортно для отдыха с ребенком?
Очень важно для нас наличие водных горок для ребенка. Подскажите с какого роста можно кататься на горках? 7 лет сыну, 120 см.

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что ознакомится с погодой в Хургаде в июне можно по ссылке: https://yandex.ru/pogoda/hurgada/month/june
Большая часть аквапарка и горок доступна для детей ростом 120 см или выше .
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса
Здравствуйте, очень понравился Ваш отель, летим семьей второй, надеюсь не последний) раз. Но хотелось уточнить несколько моментов. Бронируем два номера, в одном из них два взрослых человека, возможно ли получить второй ключ? А то не очень удобно с одним. И второй вопрос, как записаться в ресторан ля карт, первый раз мы так и не попали(

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Второй ключ от номера можно получить при заселении. При выезде нужно сдать так же 2 ключа.
В рестораны Алякарт можно записаться с 10 до 11.30 на первом этаже ресепшен.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель в конце марта. Интересуют один момент. Наши друзья отдыхают в другом отеля, могут ли они приобрести проход в аквапарк Titanic Beach и сколько это будет стоить на взрослого и на ребенка. Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае: двое взрослых и дочка 14 лет. Читала, что в номере для ребенка предполагается софа. Можно ли сразу запросить дополнительную кровать, так как рост нашей крошки уже 172 см)) Или это решается уже по прилету на ресепшн? И большая просьба прислать концепцию отеля по адресу e_peterburgskaya@mail.ru. Заранее благодарю)

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Актуальная концепция в скрепке.
Ваши пожелания вы можете прислать на почту gr.beach@titanicgroup.com и прикрепить к письму ваш ваучер.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Мария здравствуйте! Приезжаем к вам в отель второй раз 16 марта, первый раз были в том году так же в марте, скажите пожалуйста есть ли какие то привилегии гостям приезжающих повторно?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что ваши пожелания вы можете прислать на почту: gr.beach@titanicgroup.com
Статус VIP гостя зависит от количества посещений.
Самый первичный, с третьего посещения, даёт:
1. VIP браслет
2. Фрукты и сладости в день приезда или на следующий
3. VIP завтрак в Итальянском ресторане
4. Право посещения VIP lounge ( VIP бар) +18
5. Бесплатный выезд из номера в 14:00 (нужно уточнить возможность отеля накануне, тк услуга предоставляется при наличии у отеля такой возможности)
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Добрый день,Вы в отеле?Как там обстановка?А то знакомым сделали перебронь в другой отель
Добрый день, собираемся в ваш отель, пришлите пожалуйста концепцию отеля по адресу saraevaes@ yandex.ru

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Концепция в скрепке.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Подскажите, пожалуйста,как часто бывают приливы.Планируем поездку на начало мая

Каждый день прилив и отлив

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
График приливов и отливов в хургхаде можно отслеживать на сайте:
https://nashaplaneta.net/prilivy/prilivy-otlivy-eg_hurgada
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер если поздний вылет? Срезаются ли браслеты после сдачи номера? Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2025 ( почта glazunov_1983@mail.ru)
Спасибо

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что в 12. 00 срезают браслеты, багаж можно оставить на ресепшен, в месте , где оставляют багаж все отъезжающие.
Прайс лист на продление номера отправила вам на почту
Актуальную концепцою на сегодня выслала вам на почту.
Актуальную концепцию вы получите на ресепшен при зселении.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Возможно ли купание с пирса в отлив? И до какой даты подогревается бассейн с морской водой?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что в отеле бассейна с морской ВОДОЙ нет, есть бассейн с морской ВОЛНОЙ.
Подогрев бассейнов обычно до середины весны, зависит от температуры воздуха, точной даты отключения нет.
С пирса возможно купание в отлив.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте! приобрели путевку у туроператора SUNMAR в отель
Titanic Beach Spa & Aqua Park 5* с заездом 1 марта 2025 Номер бронирования 4133256, но на ресепшн отказались селить и потребовали что бы туроператор дополнительно отправил подтверждение на элетронную почту - пришлось туристам ночевать в соседнем отеле(
Скажите пожалуйста на какую почту нужно отправить подтверждение?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Пoжалуйста свяжитесь со мной по номеру Вац ап +201066345619, постараемся выяснить, что случилось.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Пожалуйста , связитесь с нашими коллегами по почте gr.royal@titanicgroup.com
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Добрый день. Планируем поехать в Ваш отель в начале апреля с 09.04. Подскажите, насколько ветрено в этот сезон? Возможно ли комфортно купаться в море?
Могли бы вы прислать концепцию отеля на апрель с 09 по 16 на почту 9859122047@mail.ru
Спасибо

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что усредненные данные за 10 лет метионаблюдений на апрель в Хургаде , можно посмотреть по ссылке:
https://yandex.ru/pogoda/hurgada/month/april
Актуальную концепцою на сегодня выслала вам на почту.
Актуальную концепцию на 09.04 вы получите на ресепшен при зселении.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Едем к вам с семьей с 5 мая по 14 мая . Вышлите пожалуйста концепцию отеля на май 2025 год . Почту прилагаю vip.yult@mail.ru

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Kонцепция постоянно меняется высылала вам актуальную на сегодня. Так же ее выдают при заселении в номер, актуальную на день заселения.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, забронировали ваш отель с 30.03.25 по 06.04.25, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту, бронировали номер стандарт. 2 взрослых и ребёнок 14 лет, туроператор сказала, что номер идёт как на 3 взрослых, хотелось бы понимания какая будет дополнительная кровать, ребёнок 175 см и весом 95 кг)) у мужа в день отъезда 06.04 День рождения, будет ли комплимент в номер до выселения? Бассейны ещё подогревают? Почта: kotenok140810@rambler.ru жду ответа

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что доп место в номере стандарт софа-трансформер. Если нужно заменить на доп кровать, пожалуйста сообщите на почту gr.beach@titanicgroup.com и привяжите ваш ваучер к письму.
Что бы организовать поздравление на день рождения пожалуйста обратитесь к Гест релейшен заранее, как миниму за день до торжества.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько карточек-ключей выдают: по количеству гостей или одну на номер?

Выдают при заселении один, но вы можете попросить 2шт, На номер сделают пометку, чтоб при выселении не забыли отдать оба ключа.

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что на номер при заселении дают 1 ключ. При необходимости, можно попроситьвторой ключ, услуга бесплатная. При выселении из номера нужно будет сдать все полученные ключи.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Добрый день! Можно получить концепцию вашего отеля на почту: sheglov_igor@mail.ru на лето. Рассматриваем отдых с семьёй летом, в вашем отеле. Спасибо!

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что актуальная концепция на сегодняшний день выслана вам на почту.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 23.02 рано утром. Нас 6 человек. 3 взрослых и 3 ребёнка. У нас забронировано 2 номера. Можно нам подобрать 2 номера рядом и по возможности в новом корпусе.? Буду очень признательна и благодарна!

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Пришлите нам пожалуйста ваши ваучеры на почту gr.beach@titanicgroup.com и мы сделаем пометку в системе.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.
Подскажите пожалуйста на счет дискотеки? Там есть ночной клуб? Есть ли он? Какого формата? Доскольки он работает? Вклчен ли там алкоголь? Опишите пожалуйста кто был?

Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что ночной клуб в отеле есть, работает до 2.00 ночи. Алкогольные напитки по системе все включено.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.

Здравствуйте, планируем повторную поездку в Ваш отель в этом году. Подскажите пожалуй ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста информацию о стоимости продления номера при позднем ...

Здравствуйте, планируем лететь в апреле. Есть ли в отеле волейбольная площадка?

Добрый день
Начало июня уже сильная жара, или еще комфортно для отдыха с ребенком?
...

Здравствуйте, очень понравился Ваш отель, летим семьей второй, надеюсь не последний) ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам в отель в конце марта. Интересуют один момент. Наши дру ...
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в мае: двое взрослых и дочка 14 лет. Читала, что ...

Мария здравствуйте! Приезжаем к вам в отель второй раз 16 марта, первый раз были в то ...

Добрый день, собираемся в ваш отель, пришлите пожалуйста концепцию отеля по адресу sa ...

Подскажите, пожалуйста,как часто бывают приливы.Планируем поездку на начало мая

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит продлить номер если поздний вылет? С ...

Добрый день! Возможно ли купание с пирса в отлив? И до какой даты подогревается бассе ...

Здравствуйте! приобрели путевку у туроператора SUNMAR в отель
Titanic Beach Spa & A ...

Добрый день. Планируем поехать в Ваш отель в начале апреля с 09.04. Подскажите, наско ...

Здравствуйте. Едем к вам с семьей с 5 мая по 14 мая . Вышлите пожалуйста концепцию от ...

Здравствуйте, забронировали ваш отель с 30.03.25 по 06.04.25, пришлите пожалуйста ко ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, сколько карточек-ключей выдают: по количеству г ...

Добрый день! Можно получить концепцию вашего отеля на почту: sheglov_igor@mail.ru на ...

Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 23.02 рано утром. Нас 6 человек. 3 взрослых и 3 ...

Подскажите пожалуйста на счет дискотеки? Там есть ночной клуб? Есть ли он? Какого фор ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
ENG
Отель отвечает по английски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Солнечные приветствия от Titanic Beach!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор Titanic beach для Вашего предстоящего отпуска.
Любезно информируем Вас, что с пирса есть 3 спуска , один временно закрыт, конкретной даты открытия пока нет.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы или понадобится наша помощь, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Мария, администратор гостевого сервиса.