Да, в номерах есть сейфы.

Добрый день. Если через туроператора - однозначно нет смысла: будут таскать по туче "прикормленных" магазинов с дичайшими ценами. Касаемо изделий и т.п.: в самих "Клеопатрах" прям чего-то качественного египетского вы вряд ли найдёте (особенно масел и/или косметики), но мало ли, вдруг что-то приглянется. Это магазины типа "Фикс прайс", но чуть пошире и посувенирнее ассортимент. Лекарств там нет, совсем - только в аптеках. Один магазин есть около "Марлина ИНН", это минут 10 пешком направо. Другой - около "Штайгенбергера", это минут 30 пешком налево. Есть на Шератоне около "Ромы", на такси - минут семь-десять езды и фунтов 30-40 в одну сторону за одну машину за всех пассажиров (черно-оранжевые). Там огромная туча всяких магазинов и помимо "Клеопатры", в т.ч. лавки со специями. Есть ещё на "Арабии", это минут 20-25 на такси.
Если вы просто выйдете из отеля, то и так найдёте кучу всяких лавок с разными подобными товарами, что налево, что направо...

Добрый день! Лекарства и масла можно купить в аптеке, мы пользуемся сайтом " Русская аптека в Египте", все очень понятно и доступно, сделали заказ - Вам его привезли к отелю ( очень удобно в жару ), оплата в любой валюте. Такси всегда заказывали Uber, там намного дешевле, но некоторые стали хитрить и повышать цену, будьте внимательны. На Шератоне есть магазин " Каркуша " ( полотенца и пр.), недалеко маркет " Gomla " ( продукты, специи, косметика и много чего, цены фиксированные ). В магазинах, что возле отелей, все дороже.

Уважаемая Антонина,
У нас есть только 4 сьюта с двумя комнатами. Доплата за такой сьют составляет 30 долларов в сутки. Предоставляется сьют только в зависимости от наличия. Оплатить его можно при заселении. Вы можете написать нам на почту gr.giftun@azur.travel запрос, и мы сделаем всё, что в наших силах, чтобы забронировать Вам такой сьют, но мы не можем гарантировать, что один из этих сьютов будет в наличии во время Вашего визита (напоминаем, их всего 4).
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Антонина, я сама турист. Знаю, что в этом отеле есть номера с полноценными тремя кроватями для трех взрослых людей! Очень удобно. Это сектор А (сами были там в ноябре 2023). Возможно еще в каком-то секторе есть 3-х местное расположение, не знаю, но в А - точно есть.

Здравствуйте, Елена!
Подойдите к отделу по работе с гостями с 10:00 до 18:00, и мы с радостью оформим Вам карту нашего постянного гостя.

Привилегии:
- Бесплатная ранняя регистрация заезда (на 2 часа раньше) при наличии свободных номеров в отеле.
- - Скидка 10% на прямое бронирование. http://www.azurhospitality.com

- 10% скидка на повышение категории номера до следующей более высокой категории при наличии в отеле.
- Бесплатная поздняя регистрация отъезда до 14:00.
- При регистрации за 24 часа, при наличии в отеле - скидка 20% на позднюю регистрацию отъезда до 18:00.
- При регистрации за 24 часа, при наличии в отеле - скидка 30% на позднюю регистрацию отъезда до 21:00.
- 10% скидка на еду и напитки, которые не включены в наше предложение «все включено», кроме рыбного ресторана Pirates.
- 10% скидка на услуги прачечной (кроме химчистки)
- скидка 20% на платные услуги Wi-Fi.
- Бесплатные VIP-удобства в номере (мини-бар, тарелка с фруктами)
- 10% скидка на частный трансфер от / до аэропорта.

Пожалуйста, обратите внимание:

- Пожалуйста, подписывайте счета за любые дополнительные услуги, на которые у вас есть скидки, и оплачивайте их, предъявив свою карту APG на рецепции (налоги на уменьшенную сумму должны быть оплачены). При оплате напрямую скидки не действуют.
- Если вам что-то не нужно из мини-бара, напишите записку с номером комнаты и положите ее в ящик на стойке регистрации.
- Если у вас на двери висит табличка «ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БЕСПОКОИТЬ», то доставки в мини-бар не будет.
- Если у вас есть табличка «ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БЕСПОКОИТЬ» на двери, уборка номера в этот день производиться не будет.

Ваши выгоды от карты APG не включены в стоимость вашего путешествия; они выдаются отелем бесплатно в качестве дополнительного бонуса для постоянных гостей и могут быть изменены или отменены в любое время без предварительного уведомления.

Будем рады встретиться с Вами в Ваш следующий визит.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Анастасия,

Мы рады, что направили нам вопрос.

У нас есть клуб для детей от 4 до 12 лет. Он открыт с 10:30 до 12:00 и с 15:30 до 16:30.
Есть так же детская площадка. Вечером организовывается детская дискотека.

Отдыхающих с детьми в данный момент немного, и мы не может сказать, сколько гостей с детьми приедет к нам в июне.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Учитывайте то, что это немецкая сеть отелей. И может оказаться так, что не будет русскоговорящих аниматоров. Посмотрите видео-обзоры про отель, иногда помогает при выборе. Однозначно отель достоин внимания, отдыхали в ноябре-23, теперь планируем осенью уже с ребенком, очень хочется.

добрый день. мы были с 7.05 по 18.05 в отеле была русскоговорящая аниматор. даже русские песни были на детской дискотеке.

Здравствуйте!

Наши стандартные номера (все в бунгало) расчитаны на 2 взрослых и одного ребёнка до 12ти лет.
В семейных номерах (бунгало) возможно размещение с двумя детьми (одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать + раскладушка).

Есть сьюты, где есть одна двуспальная кровать и две односпальных, но обычно эти сьюты не продаются через туристические агентства и могут быть запрошены по прибытии в отель за отдельную плату в размере 30 долларов за ночь. Просим иметь в виду, что предоставление такого сьюта будет зависеть от его наличия (Если Вы согласны на оплату и у нас есть свободный сьют).

В принципе, если дети не слишком большие, то семейный номер прекрасно подойдёт для размещения.

В номерах с частичным видом на море (здание блок Т) тоже возможно размещение с двумя детьми. Там будут две дополнительные кровати (раскладушки).

Так же можно забронировать два номера сингл плюс ребёнок и запросить нас предоставить эти номера рядом друг с другом.

В любом случае, не будет лишним озвучить нам ваши предпочтения по электронной почте:
gr.giftun@azur.travel
Мы будем рады помочь Вам с заселением.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Светлана!

У нас в данный момент работают 2 ресторана а ля карт:
La Piazzetta (Итальянский ресторан) - 16 Евро с человека (любой выбор по меню+напитки), ужин, открыт 3 дня в неделю, запись у отдела по работе с гостями.
Pirates (рыбный ресторан) - оплата по меню, открыт ежедневно, обед и ужин (с 15:00 до 21:00), запись в самом ресторане в рабочие часы.

Если возникнут вопросы, мы рады помочь с 10:00 до 18:00 ежедневно. Наш стол находится в лобби, рядом со стойкой регистрации.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Светлана!

У нас в данный момент работают 2 ресторана а ля карт:
La Piazzetta (Итальянский ресторан) - 16 Евро с человека (любой выбор по меню+напитки), ужин, открыт 3 дня в неделю, запись у отдела по работе с гостями.
Pirates (рыбный ресторан) - оплата по меню, открыт ежедневно, обед и ужин (с 15:00 до 21:00), запись в самом ресторане в рабочие часы.

Если возникнут вопросы, мы рады помочь с 10:00 до 18:00 ежедневно. Наш стол находится в лобби, рядом со стойкой регистрации.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Светлана!

У нас в данный момент работают 2 ресторана а ля карт:
La Piazzetta (Итальянский ресторан) - 16 Евро с человека (любой выбор по меню+напитки), ужин, открыт 3 дня в неделю, запись у отдела по работе с гостями.
Pirates (рыбный ресторан) - оплата по меню, открыт ежедневно, обед и ужин (с 15:00 до 21:00), запись в самом ресторане в рабочие часы.

Если возникнут вопросы, мы рады помочь с 10:00 до 18:00 ежедневно. Наш стол находится в лобби, рядом со стойкой регистрации.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Светлана!

У нас в данный момент работают 2 ресторана а ля карт:
La Piazzetta (Итальянский ресторан) - 16 Евро с человека (любой выбор по меню+напитки), ужин, открыт 3 дня в неделю, запись у отдела по работе с гостями.
Pirates (рыбный ресторан) - оплата по меню, открыт ежедневно, обед и ужин (с 15:00 до 21:00), запись в самом ресторане в рабочие часы.

Если возникнут вопросы, мы рады помочь с 10:00 до 18:00 ежедневно. Наш стол находится в лобби, рядом со стойкой регистрации.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, Светлана!

Трансфер в дневное время суток стоит 15 долларов за машину (максимум 3 человека с багажом). В ночное время - 20 долларов за машину (максимум 3 человека с багажом).
Если Вы согласны с предложением, просим выслать детали перелёта и имена пассажиров на следующую электронную почту:
gr.giftun@azur.travel
С уважением,
Отдел по работе с гостями

К сожалению, нет. У нас есть сервис прачечной за отдельную плату.

Мы сделаем всё, что в наших силах.

Ждём Вас с нетерпением!

Отдел по работе с гостями

Уважаемый Сергей!
Благодарим за интерес к нашему отелю!
В день выезда Вы можете сдать комнату в 12:00, как положено по международным правилам, но браслеты "Всё включено" мы оставляем до отъезда. Вы можете пользоваться всеми услугами отеля (питание, напитки, пляж, бассейн). Если Вам нужно принять душ и перодеться, спросите на рецепции ключи от душевой комнаты. Она предоставляется на полчаса.
Если же Вы желаете остаться в своей комнате, то спросите на рецепции о такой возможности за день до отъезда. Наши цены на эту услугу:
10 Евро с человека до 15:00
15 Евро с человека до 18:00
20 Евро с человека до 22:00
В любом случае Вы можете обратиться к нам, отделу по работе с гостями, с 10 утра до 6 вечера. Мы будем рады Вам помочь.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Мы сделаем всё, что возможно. Конечно, это будет зависеть от наличия свободных комнат.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Номера оборудованы или одной большой кроватью, или двумя односпальными кроватями. При такой брони предоставляется дополнительная кровать после заезда.

Здравствуйте, Светлана!
Размещение с собачкой до пяти килограм возможно и приветствуется. Это - бесплатная услуга. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами ниже:
Требуется предварительное одобрение со стороны администрации (пожалуйста проинформируйте нас, если забронируетесь, по следующему электронноме адресу: gr.giftun@azur.travel).
Домашние животные должны быть привиты всеми вакцинами. При регистрации заезда необходимо предоставить копию справки о прививках домашнего животного.
Домашние животные должны содержаться в клетке, когда они находятся без присмотра в номере, во время еды в ресторанах, при нахождении в вестибюле и барах.
Гость должен присутствовать в номере во время ежедневной уборки номера или пополнения мини-бара.
На территории отеля собак всегда следует держать на поводке.
Гость должен убирать за своим питомцем.
Домашние животные строго не допускаются в зону бассейна, оздоровительный клуб, рестораны и бары в закрытых помещениях. Нахождение домашних животных допускается в определенных местах, отмеченных табличками «Домашние животные разрешены».
За любой ущерб, причиненный в номере домашним животным, ответственность несет гость, и стоимость ущерба будет добавлена в счет гостя.
Во время пребывания гость должен убедиться, что у домашнего животного есть собственная миска для еды, ковер, пластиковые пакеты и небольшая лопаточка. В противном случае гости должны купить все необходимое на месте.
Категорически запрещено брать еду для питомца из шведского стола. Конкретную еду необходимо принести с собой или купить на месте.
В курортный отель Giftun Azur не допускаются агрессивные собаки.
!!! Собаки-поводыри всегда приветствуются и освобождены от сборов и ограничений.
В случае нарушения вышеуказанных правил отель имеет право отменить размещение с домашним животным.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Дорогая Людмила, ответ Вам выслан на почту. Конечно, мы сделаем всё возможное.
До встречи!

Отдел по работе с гостями