Уважаемый Иван,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля!
Номер категории "superior room" предполагает 3 полноценных спальных места + кроватка для маленького ребенка. В вашем случае если ребенок 12 полных лет, то он уже считается как взрослый, второй ребенок 10 лет, к тому же дети разнополые. Лучше выбрать два номера категорий: " standart room" , " deluxe room" или " Priveledge connected с межкомнатной дверью".
Все категории номеров с описанием https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемый Сергей,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Ваши данные направлены в департамент резервации и сделаны пометки в системе отеля, мы постараемся учесть их во время заселения, но это будет зависеть от заполняемости отеля на момент заселения.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день!

Да, конечно будет. В ресторане на ужин будет улучшенное , разнообразное меню и вечернее шоу.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Добрый день!
В после наступления расчетного часа браслеты не снимают. гости могут пользоваться инфраструктурой отеля, включая бары и рестораны, до выезда.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Юлия,
ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в системе.
Мы постараемся учесть их при заселении при наличии свободных номеров в день заезда.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Здравствуйте, мы так поняли, что никаких...

Уважаемая Makitra22 MURDVEE,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю. Золотой браслет показывает, что вы являетесь постоянным гостем. Постоянным гостям отель дарит корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемые гости,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Privilege - номера, площадью 45-50 кв.м. расположенные на втором этаже 5 корпуса. В номерах есть вариант с большой кроватью и раскладывающимся диваном, максимальная вместимость 2+1 или с двумя односпальными кроватями, максимальная вместимость 2 взрослых или 1+1. В каждом номере просторная ванная комната с душевой кабинкой. Можно выбрать ДВА номера рядом с межкомнатной дверью или каждый номер отдельно. https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Чтобы забронировать номер вам необходимо обратиться к турагенту или туроператору.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Иногда приходилось ждать посуду и только когда поздно идёшь на завтрак обед или ужин. Стакан купить можно в старом городе, он понадобится для алкогольных напитков, так как предложенные будут мелковаты. Но в целом по посуде не критично.

Уважаемая Анастасия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Проблема с посудой или посадочными местами в ресторане нет. Вы всегда сможете найти посуду, приборы и место где присесть.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Динара,

ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в системе.
Мы постараемся учесть их при заселении.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Альфия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.

Описание номеров https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our

С двумя детьми будет белее комфортнее размещение в номере супериор на перовом этаже.

Ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в систем. Мы постараемся их учесть во время заселения.

Отель дарит именинникам небольшой торт с поздравлениями во время ужина. Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней.

Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):

- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Анастасия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу. Ваши данные были отправлены в отдел резервации, чтобы были сделаны соответствующие пометки в системе.
Концепция https://tophotels.ru/hotel/al2632/description
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Чтобы сделать пометки в системе по поводу вашего размещения, необходимы номера ваучеров и фамилии в английской транскрипции.

Ждем вашего ответа.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Динара,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Мы постараемся сделать все возможное , чтобы разместить вас по раньше, но это будет зависеть от наличия свободных и подготовленных к заселению номеров.
Пожалуйста уточните номер ваучера и фамилии в английской транскрипции.

Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Bekmukhambetova Dinara.. Bekmukhambetova Marzija

Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Марина!
К сожалению, Вы не считаетесь повторным гостем, так как в 2015 году отель закрылся и вся база за 6 лет до момента открытия в 2021 году отеля была утеряна. Новая база ведется с 2021 года.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Ирина,
ваши пожелания переданы в отдел резервации и мы постараемся учесть их при наличии свободных номеров.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Олеся,
Делюкс – номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море - https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Дополнительная кровать - расклодушка с матрасом.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Олеся,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Вы можете ознакомиться с описанием по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/description
Сиситема все включено будет отправлена в личные сообщения.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Татьяна,
ваши пожелания переданы в отдел резервации и мы постараемся учесть их при наличии свободных номеров.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Мы постараемся выполнить вашу просьбу, но все будет зависеть от заполнености отеля в день вашего приезда.
Чтобы сделать соответствующие пометки, пожалуйста уточните номера ваучера.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.