Добрый день!

Ремонт в здании, где расположен СПА не влияет на предоставление услуги, к тому же к 12.05 ремонтные работы на данном объекте будут завершены.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Вы серьезно? Какие постоянные гости? В этом отеле вообще нет сервиса

Добрый день!

Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля.
Услуга трансфера из аэропорта является платной для всех гостей отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день,
в отеле ведутся работы по обновлению спа, спортзала, конференц - зала и амфитиатра, которые не мешают отдыху гостей.
Аквапарк работает в штатном режиме.
Описание отеля и описание номеров можете найти по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al2632/description

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Serti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемый Александр,
отель предоставляет только утюг по запросу на ресепшен бесплатно.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sahrm Palm Beach Resort

Добрый день,
есть дискотеки, живая музыка, вечеринки днем и вечером.
Волейбол, водное поло, растяжка, йога, гимнастика, дартс.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Валентина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
К сожалению вся база данных до 2021 года покинула наш отель вместе с компанией Dessole.
Но мы постараемся сделать все необходимое для вашего комфортного отдыха.
Ваши данные были переданы в отдел резервации, чтобы сделать необходимые пометки.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Елена - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе с гостями Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый Александр,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Описание номеров с фото вы можете посмотреть здесь https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Всех гостей отеля размещают в номерах забронированного типа. Вам могут отказать только в повышении категории номера, если отель полностью занят.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Марина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Все категории номеров с описанием и фото, вы можете посмотреть здесь https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Сейчас для детей нет ничего, диско нет, детская комната закрыта, аниматоры Итальянцы заехали на 3 месяца, русский не знают, сказали их задача привлечь в отель Итальянцев и взрослых.

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Русскоговорящая анимационная команда работает в активном режиме, даже добавились вечерние шоу с приглашенными артистами " танцевальное шоу Колумбии".
Для детей работает " детский клуб", дневные развлекательные шоу с фокусниками, "пицца день" для детей, мини-диско для детей, есть русскоязычные аниматоры.
Да, присоединилась итальянская анимационная команда, но не в качестве замены, а как дополнение для гостей из Италии.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sahrm Palm Beach Resort

Добрый день,
в этом планируется открытие нового бара Sky bar , где будет расположена кальянная.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый Александр,
все тренажеры временно перенесены в зону пляжа. Вы можете пользоваться тренажерами на свежем воздухе.

С уважением и наилучщими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Зала нет, один тренажер на улице и тот сломан

Уважаемая Татьяна,
корпус под строительными работами не заселяется до конца работ, к тому же работы ведутся в строго регламентированное время , поэтому никак не может мешать отдыху гостей.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Марина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваши данные переданы в отдел бронирования, чтобы сделать соответствующие пометки в системе отеля.

До скорой встречи!

Уважаемый Участкин Олег,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Если вы приезжаете 01.03, то температура воздуха на сегодняшний день для вас будет не актуальной.
Для уточнения погодных условий в даты вашего пребывания, вам лучше обратиться на соответствующие сайты с прогнозом погоды.
Температуры воды в море не опускается ниже +22.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемый vitebskalexa-78,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Подогрев бассейна с горками будет отключен 1 апреля.
Вода в море никогда не опускается ниже 22 градусов.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста примите к сведению, что в отеле новые номера только категории privilege и privilege suit.
Повышение категории номера является платной услугой и доступна бесплатно только постоянным гостям до следующей категории при наличии свободных номеров.
Вашим туристам предоставят два хороших номера забронированной категории рядом друг с другом.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Уважаемая Вероника,
Стоимость услуги 50$ большая кабана или 30$ маленькая. Фото https://t.me/seti_sharm/442
В стоимость услуги входит предоставление бутылки вина и фруктов.
Чтобы забронировать кабану обратитесь на ресепшен отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Спасибо

Уважаемая Марина,

прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Гостям, заказавшим номер категории privilege suite, предлагается бутылка вина и фрукты – один раз во время заезда, восточные сладости, капсулы для кофемашины - ежедневно. Также один раз за время пребывания в отеле можно бесплатно воспользоваться кабаной на пляже. Как постоянным гостям отель дарит корзину фруктов по приезду и поздний выезд по возможности, в виде комплимента.

До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Уважаемая Татьяна,

прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Полное описание с фотографиями номеров https://tophotels.ru/hotel/al2632/booking/rooms-our
Межкомнатная дверь есть в Privilege Suite

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.