Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 000
Добрый день, уважаемый отель Seti Sharm !!!! Моя мама и сестра очень любят ваш отель и 15 октября летят к вам снова! Можно как то поощрить их за преданность? Им будет очень приятно! Если нужно отправить ваучер. пожалуйста, напишите почту вашу.

Уважаемая Анжелика,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Вы можете предоставить фамилию мамы как в ваучере, номер ваучера, дату прибытия и мы седлам все необходимое, чтобы ваша мама чувствовала себя VIP-гостем.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый вечер! Наш ваучер 116394553353 оформлен один сразу на 2 номера отеля: первый - Krylov A.
Krylova L.
второй - Dresviannikova T.
Denisova E.
Grigorev K.
К сожалению, не получилось скопировать фото ваучера на данный сайт, но я переслал его на всякий случай на E-mail отеля Сети Шарм.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Адександр Крылов.

Уважаемый Александр,
ваши данные переданы в департамент резервации и будут учтены во время заселения при наличии свободных номеров.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте! Ровно год назад мы с женой уже были гостями вашего гостеприимного отеля. Скажу прямо - отдых удался, о чем я не преминул написать положительный отзыв на Топхотелс ру.
В этом году мы вновь решили остановиться в Сети Шарм. Более того, уговорили приехать с нами еще троих родственников.
Очень надеюсь, что вы не откажете нам в просьбе заселить нас в номерах с 717 по 724 или с 817 по 825 на правах, надеюсь, постоянных ваших клиентов.
Номер ваучера 116394553353. Даты проживания 13.10.2024 - 21.10.2024.
Krylov Alexander
Krylova Liubov
Denisova Elena
Grigorev Konstantin
Dresviannikova Tatiana.
На всякий случай высылаю на ваш E-mail фото ваучера.
До скорой встречи, заранее благодарен Адександр Крылов.

Уважаемый Александр,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю. Мы рады, что вы остались довольны отдыхом в прошлый раз.
Пожалуйста уточните номера ваучеров ваших родственников, чтобы мы могли сделать соответсвующие пометки в системе отеля.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Доброго времени суток!!! Мы приезжаем к Вам 18.10.2024. Дмитрий будет первый раз в Египте. Можно заселить нас в хороший номер, что бы не было плохого отношения к стране. Ваучер 116374562445

Уважаемый Александр,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля. Повышение категории номера это платная услуга, при наличии свободных номеров. Чтобы воспользоваться этой услугой, пожалуйста обратитесь на стойку регистрации по прибытии.
Но мы постараемся подобрать для вас хороший номер в соответствии с вашей резервацией.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Спасибо большое!!!
Добрый день! Забронировали номер privilege connecting. Я так понимаю это будут 2 смежных номера в новом 5-ом корпусе? Хотелось бы фото номера посмотреть.

Уважаемая Александра,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Privilege - номера, площадью 45-50 кв.м. расположенные на втором этаже 5 корпуса. В номерах есть вариант с большой кроватью и раскладывающимся диваном, максимальная вместимость 2+1 или с двумя односпальными кроватями, максимальная вместимость 2 взрослых или 1+1. В каждом номере просторная ванная комната с душевой кабинкой. Можно выбрать ДВА номера рядом с межкомнатной дверью или каждый номер отдельно.
Фото в прикрепленных файлах.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте, у вас есть дэюз, если есть, сколько стоит и что туда входит? Спасибо

Вы имеете в виду дневное посещение отеля?

Уважаемая Елена,
стоимость услуги дейюз в отеле составляет 30 долларов США за персону с обедом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Добрый день! Приезжаем 5 октября, 311011 номер ваучера. Оплатили номер супериор, просим вас разместить нас в номере с новым ремонтом, на втором этаже и раздельными кроватями.

Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
Пожалуйста уточните вашу фамилию.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день,третий год подряд выбираем ваш отель для отдыха! В прошлом году нам сказали, что программа лояльности вашего отеля предусматривает предоставление номера повышенной комфортности (не зависимо от оплаченного номера) при посещении вашего отеля три раза подряд!)))) В прошлые посещения мы жили в номерах 122 и 123, если у вас есть возможность поселить в номера лучще чем эти, только на 2 этаже и с видом на море, то будем вам очень благодарны. Приезжаем к вам 20.10.2024 до 02.11.2024. MAKOTER IGOR и MAKOTER INNA.

Уважаемая Инна,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.
Услуга повышения категории номера возможна только при наличии свободных номеров в день заезда.
Пожалуйста пришлите ваш ваучер, а наша команда сделает все возможное , чтобы разместить вас максимально комфортно.
Ждем вашего ответа.
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Номер ваучера 500507

Добрый день! Если в отеле на 11 дней забронировать кабану, есть ли скидка?
Спасибо!

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете забронировать кабану на весь срок пребывания, по поводу скидки лучше уточнить на стойке ресепшен или у менеджера по работе с гостями по приезде.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день! Мы долго выбирали отель и наш выбор пал на ваш! Реально захотелось именно к вам! Но туроператор предложил нам номер стандарт! А мы уже больше двух лет живем в с видом и шумом стройки, а так хочется отдохнуть от этого! Поэтому очень хотим поменять номер, чтобы он был на втором этаже с балконом и хорошим видом! Приезжаем к вам 27 сентября на 12 ночей! Заранее очень буду признательна вам за решение проблемы! С уважением Валентина Грабаровская

Уважаемая Валентина Николаевна,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста пришлите ваучер, чтобы мы подобрали для вас комфортный вариант.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый вечер! Вы просили ваучер, наш номер ваучера 8641122
Добрый день! Забронировали номер Супериор на октябрь на имя Lissina. Подскажите, насколько крутая лестница на 2 этаж. Возможно номер в тихом месте? С хорошим ремонтом. Специально, на месте переплатили за суперион, чтобы было комфортное проживание.

Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Лестница на второй этаж корпуса обычная , стандартная.
Пожалуйста пришлите ваучер, чтобы мы подобрали для вас комфортный вариант.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Спасибо, что ответили, номер ваучера 311011. Супериор с видом на море проплачен. Пожелание, так как поздний прилет и менять ничего , нервничать не хочется, переплатили около 200 дол от стандарта, номер на 2 этаже с раздельными кроватями, хорошим ремонтом подальше от стройки и увеселительных мероприятий. Спасибо.
Добрый день!
Долго выбирали, но выбор пал на Ваш отель. С 29.09. по 09.10. будем отдыхать у Вас.
Подскажите, пожалуйста, а что за браслеты другого цвета? О чем речь?)))

Уважаемая Татьяна,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Программа лояльности " золотой браслет" предоставляется повторным гостям со второго пребывания.Если у вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле, пожалуйста не стесняйтесь обращаться к стойке гостевого сервиса рядом со стойкой регистрации в лобби отеля:
- менеджер по работе с гостями Оксана время работы 9:00 - 14:00 и 18:00 - 21:00
- менеджер по качеству Ирина время работы 9:00 - 17:00
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день! Приезжаем в отель второй раз, с какого посещения одевают браслеты другого цвета?
Спасибо!

Добрый день ! При приезде второй раз !

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Чтобы вам предоставили привилегии " золотой браслет" как повторным гостям, просто напомните сотруднику стойки регистрации при заезде.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте, планируем к вам приехать в октябре, сбросьте пожалуйста концепцию на этот период и какие есть у вас категории номеров с фото, и если у вас отдыхаем не первый раз надо просто сказать на ресепшене или предоставить подтверждение ?

Уважаемая Ксения,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Концепция " все включено" в прикрепленном файле.
По поводу номеров:
Стандартный номер – это небольшой номер до 25 кв.м. расположены в первом корпусе на первом и втором этажах, максимальная вместимость 2 человека, вид из окна на соседний пляж/гору или стену. В 10 корпусе есть три Стандарта на втором этаже, без балкона,с видом на соседний корпус. Также в 10 корпусе есть номера для людей с ограниченными возможностями. Вид также на соседний корпус.
Делюкс – номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море.
Супериор – номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже –это номер с холлом, где стоит раскалдывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комнатас двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Люкс – их всего 11, площадь до 50 кв.м.. Номера могут распологаться как на первом, так и на втором этажах во всех корпусах. Максимальная вместимость 2+2. В номере может быть одна большая кровать или две раздельные и один раскладывающийся диван. Возможно поставить дополнительную кровать. Вид из окна может быть на амфитеатр, на море, на пальмы. Номер зонированный, двери нет.
В основном все номера с 2 раздельными кроватями. В каждом номере: ортопедические матрасы, шкаф, сейф, телевизор, мини бар (пополняется ежедневно бутылками воды), электрический чайник, чай, кофе и сахар (под заезд, больше не пополняется), фен, набор мини парфюмерии, полотенца банные, полотенца пляжные, косметическое зеркало, душевая, туалет.
Чтобы вам предоставили привилегии " золотой браслет" как повторным гостям, просто напомните сотруднику стойки регистрации при заезде.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день! Прошу уточнить размер номера супериор на сайте Библио глобус указан размер 39 кв м -это верно и что за номер Джуниор ?
И в каком корпусе номера супериор расположены на втором этаже? Спасибо!

Насколько давали описание номеров таких номеров джуниор в отеле нет...
Супериор номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже это номер с холлом, где стоит раскладывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комната с двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Если 39 квадратов значит номер супериор.

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Будьте проинформированы, что в отеле нет номеров категории Junior.
Номера категории Superior room имеют полощадь 36-38 м2 с максимальным размещением 2+2.
Отель не продает номера в зависимости от корпуса, номера разделяются по категориям и по виду из окна ( вид на море или сад).
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Добрый день! Забронирован номер супериор, мало информации о наличии номеров этой категории и фото от тур оператора и от гостей отеля очень отличается, какой на самом деле номер ? Сколько номеров этой категории расположены на втором этаже ?

Супериор номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже это номер с холлом, где стоит раскладывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комната с двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Поэтому фото разные. В зависимости от расположения на 1 или 2 этаже номера выглядят по разному. Еще и в зависимости от того в каком корпусе расположены вероятно тоже отличия.
У нас был номер на втором этаже с колонной внутри. У нас было 2 односпальные кровати и большой диван. В соседнем номере вместо дивана стояла огромная раскладушка на двух человек.. видать для большой семьи.

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Номера категории Superior room имеют полощадь 36-38 м2 с максимальным размещением 2+2.
Фото номеров в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте!
Собираемся к Вам во второй раз. Несколько вопросов )))
1. Функционирует ли еще тренажерный зал? Пару лет назад он был очень грустный и работала только одна беговая дорожка. Это очень важно для меня, что бы была хотя бы она )))
2. Есть ли какие-то бонусы именинникам и тем, кто приезжает повторно?
3. Очень не хотелось бы попасть в одноэтажные бунгало, в которых даже окон нет...что для этого требуется?

Уважаемая Мария,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Спортзал работает, доступ для всех гостей бесплатно.
В качестве комплимента для именинников отель предоставляет торт с поздравлениями. Для повторных гостей в качестве комплимента отель предоставляет фруктовую корзину и повышение категории номера по возможности.
За 2-3 дня до прибытия пришлите нам ваучер или номер ваучера и ваши данные.
С нетерпением ждем встречи с вами.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Тренажерный зал,сильно сказано 🙃🤣4 вроде стоят,на улице под крышей на пляже..
Здравствуйте подскажите пожалуйста ваш адрес? И email ваш. Спасибо

Добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
gr@setisharm.com
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ! Что за номера Сюит появились в продаже туров? Насколько я знаю были номера в 2х этажных корпусах с прямым видом на море на 2 этаже . Может в связи реновацией переделывают номера? И каково их расположение? ( cюитов).

Добрый день!
Номера Suit Room 40-45 M2 имеют вид на территорию или море, размещение 2+2, 3+1, спльные места одна двухспальная кровать либо 2 односпальные кровати + софа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT

Здравствуйте скажите пожалуйста греются ли бассейны с ноября месяца и зимой.?

Добрый день, уважаемый отель Seti Sharm !!!! Моя мама и сестра очень любят ваш отель ...

Добрый вечер! Наш ваучер 116394553353 оформлен один сразу на 2 номера отеля: первый - ...

Здравствуйте! Ровно год назад мы с женой уже были гостями вашего гостеприимного отеля ...

Доброго времени суток!!! Мы приезжаем к Вам 18.10.2024. Дмитрий будет первый раз в Ег ...

Добрый день! Забронировали номер privilege connecting. Я так понимаю это будут 2 смеж ...

Здравствуйте, у вас есть дэюз, если есть, сколько стоит и что туда входит? Спасибо

Добрый день! Приезжаем 5 октября, 311011 номер ваучера. Оплатили номер супериор, прос ...

Добрый день,третий год подряд выбираем ваш отель для отдыха! В прошлом году нам сказа ...

Добрый день! Если в отеле на 11 дней забронировать кабану, есть ли скидка?
Спасибо!

Добрый день! Мы долго выбирали отель и наш выбор пал на ваш! Реально захотелось именн ...

Добрый день! Забронировали номер Супериор на октябрь на имя Lissina. Подскажите, наск ...

Добрый день!
Долго выбирали, но выбор пал на Ваш отель. С 29.09. по 09.10. будем от ...

Добрый день! Приезжаем в отель второй раз, с какого посещения одевают браслеты другог ...

Здравствуйте, планируем к вам приехать в октябре, сбросьте пожалуйста концепцию на эт ...

Добрый день! Прошу уточнить размер номера супериор на сайте Библио глобус указан разм ...

Добрый день! Забронирован номер супериор, мало информации о наличии номеров этой кате ...

Здравствуйте!
Собираемся к Вам во второй раз. Несколько вопросов )))
1. Функциониру ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста ваш адрес? И email ваш. Спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ! Что за номера Сюит появились в продаже туров? Н ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Уважаемая Анастасия,
прежде всего позвольте поблагодарить ваз за проявленный интерес к нашему отелю.
В зимнее время: с конца ноября до 1 апреля ведется подогрев бассейна с горками.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort