КОШМАРНЫЙ ОТЕЛЬ !!!
Отдыхали семьей с 2-мя детьми 5-ти лет (двойняшки) с 26.062016 - 16.07.2016 г.
Я полностью согласна о всеми предыдущими отрицательными отзывами. Этот отель опасен для проживания в нем !!!!
Авиакомпания Azur Air и встречающая сторона Балкан Экспресс (претензий нет, все качественно). Привезли нас в отель в 22:00 , детки конечно же голодные , на вопрос где мы можем...

Читайте предыдущий отзыв. Всё так и есть: бельё мятое, за 10 дней ни разу не менялось, мебель разваливается, в санузле лужа, унитаз течёт, воняет мочой, анимация платная, лежаки занимал с 6 до 7 утра, в столовке мест не хватает, толкучка, антисанитария, еда одна и та же, из фруктов только прошлогодние яблоки и иногда персики (или твёрдые зелёные, или с пятнами гнили). Дополнительно: мы...

отдыхала с сыном (12лет) с 01.07 -15.07. Все началось с заселения, прилетели в 9ч утра,заселение после 14ч. после скандала о том что у нас этот день оплачен разрешили покушать, сидели на чемоданах до 14ч. Когда зашла в номер ужаснулась, "совок", за свои приличные деньги для Болгарии. и началось... в 5 утра бежать занимать лежак на море, в 9ч. бежать занимать лежак в мини аквапарк соседнего...

Летели с Тез тур, Уральскими авиалиниями, к авиакомпании замечаний нет, все в срок и качественно. Ездили 2 вз + 1 реб. 7 лет.
Проблемы начались в аэропорту Бургаса, на стойке паспортного контроля зависли компьютеры и около 20 человек из нашего самолеты (в том числе и мы) ждали около часа, пока нам разрешат пройти, при этом наш багаж крутился на ленте. Через час нас пропустили...

Уважаемые будущие туристы! Никогда!! Никогда не повторяйте нашей ошибки взяв тур в Болгарию, курорт Елените, отели Victoria Gruр...
Началось с того что в аэропорту мы ожидали автобус "балкана" 40 минут. Потом нас долго возили, т.к. водитель не знал куда ехать, но все же мы доехали.
О том что отель заселяет с 14:00 мы знали, но не догадывались о том, что в этот оплаченный день нам предстояло...

Впервые в жизни пишу отрицательный отзыв об отеле, в котором пришлось остановиться. Потому что хуже, еще не встречала никогда!! Виллы елените были выбраны нами по рекомендации нашего тур оператора АлатанТур. Как и Болгария, в которой мы были первый и точно последний раз! Отель был представлен 4* с соответствующим сервисом (с наличием может быть небольших нюансов) на 6 взрослых + 1 ребенок мы...

Всем привет!

Предыдущий отзыв от некой Людмилы считаю заказным.

Прилетели в 7 утра, на рецепшене, по всем диванам валяется куча бомжеватого вида путешественников. То ли уезжают, то ли приехали не поймешь.. Заселять нас естественно никто не стал, мало того, нам было отказано и в завтраке и в обеде, только платно (all inclusive начался !!!)

Ладно.. Заселили только в 13-30.. Номер на...

Никогда не писала подобных вещей, но то что мы за свои деньги получили в этот раз, кроме как геморроем не назовёшь. Кроме великолепной территории хорошего в отеле нет ничего, ни обслуживания, ни питания, ни комфорта. Отель крайне плохо справляется с таким количеством туристов и видимо более менее нормально смогли отдохнуть только те, что были до середины июня, а в разгар сезона будет еще...

Минибара нет.
Полотенца не белые, к этому просто привыкнуть надо :)
Пол в номере кафельный холодный, моется грязной шваброй, после уборки дочь сделала пару шагов в белых носках, пришлось сменить носки и без шлепок больше не ходили.
Тек бачок туалета, а уклон в сторону сливного отверстия не сделан, в итоге каждый день мы имели лужу посредине 1 кв.м.ванной комнаты. Просьбы на рецепции о...

Отдыхали с семьёй в начале июня. Люди мы непритязательные, не капризные, на многое можем закрыть глаза, чтоб не портить себе настроение и отдых. Но это отдельная история. Обо в сем по порядку.
Заселение. Из-за переноса рейса с 5ти утра на 4 дня, естественно прибыли в отель в полдесятого. Об ужине и не мечтали конечно, но рассчитывали хоть на какой-то "знак гостеприимства" от отеля. В...

И много чего вообще нет. Начну по порядку. Как и многие, прилетели рано утром, и сидели бы ровно также как и остальные на ресепшене, если бы предварительно, еще на стадии бронирования не заплатили за ранний заезд - то есть отплатили номер за сутки вперед. Нас заселили в 526, но при этом не выдали карту гостя, (она нужна в частности для посещения ресторанов аля-карт. Впоследствии мы даже...

Всем привет только вернулись из этого отеля не все там так хорошо. Начну по порядку это заселение прилетели рано утром заселили в 14.30. Номер убогий мы жили в 352. В номере в раквене вода не уходит,унитаз течёт, фен не работает, телефон не работает, обратились в администрацию реакции ноль за все 12 ночей так и нечего не сделали. Насчёт еды такого я невидел не где столов свободных нет если не...