Вопросы об отеле
Всего вопросов - 45
Добрый день! Прилетаем в отель 22.07.19, выбрали виллу елените для свадебного путешествия. Подскажите, действительно ли все так печально в этом отеле? какие преимущества есть для молодоженов?
И очень странно, что нет отзывов за 2019 год. Отель вообще работает?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1885/1884088_48709324715_60x60.jpg)
Там ужасно на твёрдые 2 звезды, если вы хотите посмотреть на бои за круассаны и очереди в столовой, а так же готовы мыть посуду себе сами, убирать номер, то пожалуйста, мы 3 дня бумагу выпрашивали туалетную, итог купили сами нам так и не дали, в номере не убирались ниразу. А сама территория отеля шикарная, море рукой подать из номера слышны волны, медкабинет хороший. Мы были в июне 2018.
Добрый день, скажите пожалуйста, возможно ли размещение с собакой? 2 кг. вес собачки? Будет ли доплата за животное, если да то в каком размере? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_48709428203_60x60.jpg)
Здравствуйте, София! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Скажите, пожалуйста, чем отличается 2-я линия от 1-й. Все ли номера в отеле с видом на море?Лежаки, зонтики предоставляются бесплатно? Предоставляется ли бесплатное посещение А-ЛЯ карт ресторана? Аквапарк и остальные развлечения бесплатно? Большое спасибо за ответ.
Здравствуйте едем в ваш отель 10.09.18 компанией 2 пары и одиночка(три номера) Возможно ли размещение вместе в одной вилле или рядом(2 линия) И конечно же интересует будет ли работать аквапарк и анимация? В агентстве сказали, что до 15 сентября все точно работает. Так ли это!? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас указать фамилии и имена всех гостей латиницей, даты проживания в отеле, номер брони и название туроператора, чтобы сделать необходимые пометки в системе бронирования. Аквапарк и анимация будут работать в это время.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/271/270108_48707625545_60x60.jpg)
Здравствуйте.Спасибо за ответ.бронь 114908503218
Отель Elinite VILLAS ELENITE даты в отеле 10,09,2018-17,09,2018(7)
туристы MR GOLUBEV V,
MRS GOLUBEVA O.
MR DANILOV R.
MRS SUKHORUKOVA E.
MRS KOLGANOVA N.
Добрый день. 22.08 к вам едут постоянные туристы PAVIDAIKA ULADZIMIR и PAVIDAIKA HALINA. просим туристов разместить в номерах 220 или 218. И предоставить комплименты как постоянным туристам.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1439/1438025_48709349906_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Elenite Holiday Village - Ms. Diana:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная резервация подтверждена, а информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номер 218 или 220, учитывая их пожелания. Запрос на комплимент постоянным гостям принят".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в отеле номера со свежим ремонтом? Если да, то можно ли таким образом купить тур, чтобы гарантированно туда попасть. Чтобы не было лотереи: повезет-не повезет.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Со свежим ремонтом наверное есть. Думаю, на первой линии, они были дороже...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/778/777595_48707703733_60x60.jpeg)
В Европе, даже с ремонтом- скромные номера. Первая линия, номера начинаются на 5***, с четной цифрой - 2 этаж. При бронировании обращайте внимание какая указана линия, т.к.цена разная.
Из опыта: бронь номеров стандарт; поселение - № 592 в 1й раз(фото), в конце коттеджей, возле отеля Royal Bay (находится с левой стороны, стоя лицом к морю), № 564 во 2й раз(фото), по середине коттеджей; оба на 1 линии, все исправно работало, на 2 этажах - было принципиально, т.к. на 1 этажах сыро и свежо, тень от деревьев, панорамные окна нужно постоянно зашторивать и солнце не попадает в номер.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1755714
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Palmen, сотрудником Reservations отеля Elenite Holiday Village (Villas): «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что есть номера с более свежим ремонтом. Вы можете сделать пометку при бронировании и отель постарается учесть Ваши пожелания в зависимости от наличия свободных комнат на момент заезда.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, уважаемый администратор. мы двое взрослых и двое детей прилети к вам отдыхать 12.07.18г. Мы в том году отдыхали в отеле Роял Парк.Нам очень понравилось. Поэтому в этом году опять выбрали этот комплекс Елените. Нам как постоянным гостям было бы очень приятно. если бы нас заселили в виллах на первой или второй линии, т.е. поближе к морю и ресторану.У нас двое маленьких детей, по ступенькам с коляской далеко ходить неудобно.))) И еще можно нас заселить на первом этаже Виллы. сын очень шустрый,боюсь как бы не упал с балкона.))) и еще просьба могли бы вы предоставить детскую кроватку для дочки? Целый год ждали отпуск и очень хочется, чтобы все прошло на ура. )))) Заранее спасибо, надеюсь вы нам поможете, т.к. мы уже постоянные гости.))))
Добрый День. Подскажите есть ли на территории отеля бесплатный Вай Фай?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/778/777595_48707703733_60x60.jpeg)
Вай -фай на ресепшен бесплатный и то с перебоями. Брал еще возле отеля Royal Bay, что находится с левой стороны от Еlenite.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Elenite Holiday Village
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Есть только на ресепшен. Но слабый. Больше на территории нигде нет.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Ви-фи слабый, мы им не пользовались. Купили симку с инетом около 300 рублей
Здравствуйте! Приезжаем к вам 3 июня, будет ли работать анимация и аквапарк?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Здравствуйте! Вторая линий вилл очень далеко от моря , бассейна и остальных развлечений?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
Доброго времени суток! Планирую отдых в сентябре. Подскажите когда заканчивается сезон, в том числе купальный.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1431/1430798_48709439180_60x60.jpg)
Здравствуйте в сентябре еще можно спокойно отдыхать. На Черном море бархатный сезон. Также как и на нашем побережье.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/778/777595_48707703733_60x60.jpeg)
Добрый день.Отдыхала 2015 и 2016 гг. в сентябре с 15 по 22 сентября.Погода отличная,море теплое,вечером приятная прохлада.
скажите, пожалуйста, а диетическое меню есть? мясо, овощи на пару или отварные? И что включает в себя меню для детей 2-3 лет? Есть ли в шаговой доступности супермаркет, чтобы купить питание для ребенка и подгузники?
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
В отеле ребенка лучше не кормить. На детском столе только картофель фри и луковые колечки!!!
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Супермаркет за территорией парка. Минут десять пешком. Из отварных овощей цв.капуста, горошек, морковь. Мясо тушёное есть: свинина, говядина, кролик, курица.
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Добрый вечер. Пролетаем в Ваш отель 28.07.2016г. уже в третий раз. Прилетаем большой компанией 5 взрослых и один годовалый ребенок. Хотелось бы конкретнее спросить про размещение. Это возможно. Тем более мы уже не в первый раз.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/146/145013_48707599339_60x60.jpeg)
Да есть кушать приходите к концу и будет диет меню:)
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 25-го мая, скажите пж-та будет ли анимация и будет ли работать аквапарк? Спасибо
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
С 1 июня работало далеко не всё и не все...
Здравствуйте. Скажите пжта, приезжаем к вам 25 мая, будет ли анимация и будет ли работать аквапарк? Жду ответа. Спасибо.
Добрый день! есть ли питание для совсем маленьких детей (1 год)? каши, овощи и мясо на пару?Едем в в ваш отель с 27,05,2016
Добрый день. На конец мая забронировал отдых с семьёй в ваш отель. Почитав отзывы за 2015 год, увидел слабые места (сервис) Elenite Holiday Village . Вопрос к менеджменту отеля : Какие изменения были внесены и какая работа была проделана ? Не хотелось бы «смазать» впечатление об отдыхе в Болгарии. Думаю будет интересно не только мне, но и соискателям хорошего отдыха. Спасибо.
Добрый день, скажите пожалуйста детская анимация в сентябре есть ( интересует период до 15 сентября)?
Скажите пожалуйста есть ли в отеле пляжные полотенца?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день! Прилетаем в отель 22.07.19, выбрали виллу елените для свадебного путешес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день, скажите пожалуйста, возможно ли размещение с собакой? 2 кг. вес собачки ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Скажите, пожалуйста, чем отличается 2-я линия от 1-й. Все ли номера в отеле с видом н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/271/270108_48707625545_80x80.jpg)
Здравствуйте едем в ваш отель 10.09.18 компанией 2 пары и одиночка(три номера) Возмож ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день. 22.08 к вам едут постоянные туристы PAVIDAIKA ULADZIMIR и PAVIDAIKA HALI ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в отеле номера со свежим ремонтом? Если да, то можно ли таким об ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте, уважаемый администратор. мы двое взрослых и двое детей прилети к вам от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/438/437470_48707622832_80x80.jpg)
Добрый День. Подскажите есть ли на территории отеля бесплатный Вай Фай?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Приезжаем к вам 3 июня, будет ли работать анимация и аквапарк?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Вторая линий вилл очень далеко от моря , бассейна и остальных развлечен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Доброго времени суток! Планирую отдых в сентябре. Подскажите когда заканчивается сезо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
скажите, пожалуйста, а диетическое меню есть? мясо, овощи на пару или отварные? И что ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 25-го мая, скажите пж-та будет ли анимация и буде ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте. Скажите пжта, приезжаем к вам 25 мая, будет ли анимация и будет ли рабо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! есть ли питание для совсем маленьких детей (1 год)? каши, овощи и мясо н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/25/24435_48707590014_80x80.jpeg)
Добрый день. На конец мая забронировал отдых с семьёй в ваш отель. Почитав отзывы за ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день, скажите пожалуйста детская анимация в сентябре есть ( интересует период ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Можно ли посещать бары других отелей
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста когда начнет работать аквапарк?
-
Отель редко следит
за вопросами -
3-4 дня
Оперативность ответов
-
75%
Количество ответов
Честно говоря не помню, но нам и номерные не поменяли за 10 дней, так что лучше берите с собой.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.