Вопросы об отеле
Всего вопросов - 314
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце апреля открытые бассейны какие-нибудь подогреваются? И горки когда начинают работать?
Здравствуйте. Хотельсь бы узнать где ловит интернет.

Почти везде на территории отеля.

Дорогая Оксана, большое спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. Wi-Fi есть в номерах, бассейнах, лобби, ресторане и на пляже наших отелей.
С наилучшими пожеланиями
Добрый день! Планируется ли работа отеля летом 24, ни у кого из туроператоров не нашли контрактов на лето.

Дорогая Юлия. Большое спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. К сожалению, наш отель уже полностью забронирован на некоторые даты. Мы рекомендуем нашим гостям раннее бронирование. Мы сотрудничаем с агентством Fun & Sun Travel. С наилучшими пожеланиями

Все будет работать, ищите лучше)
Здравствуйте! Отель в октябре 2024 работает? Ищем туры на начало октября и нет возможности забронировать ((

Здравствуйте Екатерина. Большое спасибо за интерес, проявленный к нашему отелю. К сожалению, наш отель уже полностью забронирован на некоторые даты. Мы рекомендуем нашим гостям раннее бронирование. Мы сотрудничаем с агентством Fun & Sun Travel. Вы можете запросить другие даты.С наилучшими пожеланиями
Добрый день. Уважаемые туристы, вопрос скорее к вам. Забронирован номер стандарт. Никак не могу понять как там расположены корпуса и куда лучше заселяться. Есть ли корпус или номера комфортные для проживания. Где расположены номера эконом и сколько вообще этажей в зданиях. Заранее спасибо

Здравствуйте! В отеле номера стандартные 2+1 . Один двухместный кровать и одноместный кровать если в семье 4 человек можем предоставить для четвертого человека или ребенка раскладушку или детскую кроватку. В общем в отеле 6 корпуса 5 этажей. Эконом номера находятся на 1 этаже.Спасибо что заинтересовались с уважением администрацияотеля!!
Добрый день. Подскажите, пож, делают ли в отеле бесплатные коктейли? Туристы, что можете посоветовать? Заранее спасибо

Добрый день! В отели коктейли платные, а так смешивают сок с водкой, виски с колой. Есть витаминный бар там всегда немцы все покупают.

Здравствуйте! В отеле есть платные коктейли и бесплатные . С уважением администрация отеля спасибо что заинтересовались!!!!
Здравствуйте,прилетаем 10.11 в ваш отель уже третий раз,есть ли какие-нибудь
бонусы от отеля для постоянных клиентов?...
Здравствуйте
В бар на пляже будет работать в ноябре месяце??? ( с 5.11 по 15.11)

Здравствуйте. Да, наш пляжный бар будет открыт в ноябре, если погода не дождливая.
С наилучшими пожеланиями
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если у меня будет номер стандарт, является ли это гарантией, что меня НЕ заселят на 1 этаж и что в номере будет балкон?

Нет. Но на ресепшн работает замечательная девушка Нураим, думаю, она сможет решить вопрос)
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2024 года. Уточните информацию по пляжным полотенцам, они бесплатно выдаются и меняются или за деньги?. И во многих отзывах пишут, что в блюдах слишком много специй, даже в супах и детском меню. С этим изменений нет? Учитывая, что отдых планируем с 8 летним ребенком, острые блюда будут большой проблемой

Здравствуйте! Благодарим вас что заинтересовались нашим отелям! На счёт пляжные полотенца они бесплатные и можете менять один раз в день. Меняются бесплатно! На счет блюда в ресторане много выборов еды есть острые не острые специями и без специи. Очень надеемся что вам все понравится.
С уважением.
Добрый день, в номере economy как размещается 4й человек? Ставят доп раскладушку? На фото таких номеров видны 1 двухспальная и 1 односпальная кровати, то есть для 3х человек, а характеристики номера указывают на возможность разместить в нем 4 человека. Ещё вопрос про сейф и пляжные полотенца , платные или нет и сколько?

Здравствуйте! Экономные номера получается на первом этаже с балконом . В номерах один двухместный кровать и одноместный кровать. Для 4го человека ставятся раскладушка. В номерах сейф платный в день 2.5 € или 3$. Пляжные полотенцабесплатные.
Добрый день. Есть возможность заказать горшок для ребенка 2х лет? И можно ли вечером в барах взять молоко ребенку на ночь?
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в ресторане микроволновка, чтобы разогревать питание ребенку до 1 года ? (берем с собой)

Честно говоря не обращала внимания, думаю есть, т.к. для детей выделены зоны в ресторане
У ребёнка 27 марта 2023 день рождения,будет ли поздравление,компл мент от отеля?

Уважаемая Оксана! Большое спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. Пожалуйста, свяжитесь с нашим персоналом по связям с гостями. hanefamily@hanehotels.com

За дополнительную плату украшение стола и торт

Да, это возможно
Здравствуйте! Подскажите, пляжные полотенца платные? И есть ли wi-fi на пляже? И где можно посмотреть концепцию на 2023год?
Здравствуйте, подскажите полотенца пляжные платные? И есть ли молочные безалкогольное коктейли? И если можно вышлите пожалуйста концепцию отеля на август на почту nic-olganika29@mail.ru. Заранее блогадарю.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, алкогольные коктейли платные или нет?

Здравствуйте Ольга. Большое спасибо за выбор нашего отеля для вашего путешествия. У нас есть несколько с алкогольным коктейлем бесплатно. И некоторые коктейли не бесплатны.
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте. Планируем поездку с детьми к вам в отель 27 мая. Скажите пожалуйста, сейчас самим можно еду накладывать, чтобы на пальцах не объяснять что положить детям ? Просьба, также , прислать концепцию отеля на май -июнь 2023

Доброе утро. Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха. Да, теперь все нормально. Каждый может взять свою еду. С наилучшими пожеланиями

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце апреля открытые бассейны какие-нибудь по ...

Здравствуйте. Хотельсь бы узнать где ловит интернет.

Добрый день! Планируется ли работа отеля летом 24, ни у кого из туроператоров не нашл ...

Здравствуйте! Отель в октябре 2024 работает? Ищем туры на начало октября и нет возмож ...

Добрый день. Уважаемые туристы, вопрос скорее к вам. Забронирован номер стандарт. Ник ...

Добрый день. Подскажите, пож, делают ли в отеле бесплатные коктейли? Туристы, что мож ...

Здравствуйте,прилетаем 10.11 в ваш отель уже третий раз,есть ли какие-нибудь
бонусы ...

Здравствуйте
В бар на пляже будет работать в ноябре месяце??? ( с 5.11 по 15.11)

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если у меня будет номер стандарт, является ли э ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха летом 2024 года. Уточните информацию ...

Добрый день, в номере economy как размещается 4й человек? Ставят доп раскладушку? На ...

Добрый день. Есть возможность заказать горшок для ребенка 2х лет? И можно ли вечером ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в ресторане микроволновка, чтобы разогревать питани ...

Вместимость отеля?

У ребёнка 27 марта 2023 день рождения,будет ли поздравление,компл мент от отеля?

Здравствуйте! Подскажите, пляжные полотенца платные? И есть ли wi-fi на пляже? И где ...

Здравствуйте, подскажите полотенца пляжные платные? И есть ли молочные безалкогольное ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, алкогольные коктейли платные или нет?

Здравствуйте. Планируем поездку с детьми к вам в отель 27 мая. Скажите пожалуйста, ...

Здравствуйте! У многих туроператоров данный отель представлен как 5*, какая на самом ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
73%
Количество ответов
Добрый день, Анна,
Подогреваемый бассейн будет работать до 1 мая. Горки уже работают.
Будем рады встречи с Вами в отеле.
С уважением.
Абдуллах Илдырым
Представитель отеля