Вопросы об отеле
Всего вопросов - 313
Здравствуйте в апреле будут работать горки ? Бассейн с подогревом ?

Здравствуйте. Да, наши водные горки уже открыты. Наш крытый бассейн будет подогреваться до 1 мая.
Добрый день! Планируем прилететь к вам в конце апреля. Подскажите когда стал функционировать отель после зимы, будут ли все бассейны с подогревом или только крытый, работает ли ресторан на пляже, что бы можно было пообедать. Все ли бары уже будут функционировать в апреле?

Добрый день, Ольга.
Отель открылся 1 апреля. В отеле подогревается только крытый бассейн. Ресторан на пляже уже функционирует, все бары также работают.
Добрый день. Судя по концепции , которую вы мне выслали на почту:
Шезлонги платные, если так, то напишите стоимость услуги.
При бронировании у Туроператора в описании отеля - шезлонги бесплатно.
Также Принадлежности для приготовления чая/кофе присутствуют в описании у Фан Сан, а у вас в концепции - нет.
Проясните пожалуйста, где не корректные данные.

Шезлонги бесплатно.
Это есть в концепции отеля на последней странице,вроде.

Добрый день, Оксана.
Отель предоставляет шезлонги бесплатно и у бассейнов и на пляже.
По вопросу принадлежностей для чая и кофе - данная опция доступна в новом блоке (в основном корпусе чай, кофе можно налить в лобби).
Добрый день! приезжаем к вам на отдых 1 мая. Где можно посмотреть концепцию отеля на май 2025 года? И еще вопрос по матрасам на лежаки на пляже- они бесплатные?
С уважением, Наталья

Здравствуйте, Наталья. Мы будем рады видеть вас в нашем отеле. Наши пляжные шезлонги сделаны из ткани и поэтому не имеют подушек. Пожалуйста, напишите письмо на этот адрес электронной почты. Мы можем выслать нашу концепцию. hanefamily@hanehotels.com

Наталья добрый день! Можете пожалуйста поделиться концепцией отеля на 2025 год
Добрый день. Как обстоят дела с Wi-fi на территории отеля и есть ли он на пляже?

Доброе утро. Вы можете воспользоваться нашим Wi-Fi в своем номере, вестибюле, ресторане, возле бассейна, а также на пляже.
Добрый день. Скажите как часто дают в отеле рыбу, и какую?

Доброе утро, в нашем ресторане вы можете найти рыбу каждый обед и ужин. Мы готовим на гриле, а иногда и на пару. Наша рыба обычно из моря, а иногда и из пресноводных. Желаем вам приятного отдыха в нашем отеле
Здравствуйте! Подскажите,где можно посмотреть концепцию отеля на сентябрь 2025

Здравствуйте Ольга напишите пожалуйста ваш электронный адрес или напишите нам на этот адрес hanefamily@hanehotels.com и мы вам отправим концепцию 2025 года. Спасибо за обращение.

Здравствуйте! Написала на указанную почту, но ответ не пришёл.

Здравствуйте! Мы отправили концепцию на ваш электронный адрес вы можете там посмотреть. Спасибо большое.
Добрый день! Скажите, тапочки есть в номере?

Здравствуйте Владимир! К сожалению в номерах не предоставляется тапочки.
Добрый день. У меня 2 вопроса:
1. Все ли из России летели с Fun@Sun? И были ли какие-либо проблемы с туроператором?
2. На сайте туроператора есть вариант перелета турецкой авиакомпанией Corendon с ранним прилетом и поздним вылетом. Надевают ли браслеты и можно ли пользоваться отелем при раннем заезде (до заселения в номер в 14-00) и после освобождения номера в день отьезда?

Здравствуйте! Да в основном почти все берут путевки из Fun@Sun. Думаем что не будет никаких проблем и туристы не жаловались. Конечно ранний заезде надеваем браслетики и можете пользоваться со всеми услогами отеля и при въезде тоже

1. Летели с fun and sun, никаких проблем не было и именно с авиакомпанией corendon, туда и обратно без задержек.
2. После выселения пользовались без проблем всеми услугами отеля, чемоданы оставляли в багажной комнате.
Здравствуйте. Не совсем поняли, коктейли «Мохито», «Пина Колада» и прочие платные?

Добрый день, в сентябре была концепция, что в одном баре каждый день были 2 алкогольных и 2 безалкогольных коктейля бесплатно и менялись каждый день.
Добрый день! Можно телефон Нурии. Напишите в личку пожалуйста.

Здравствуйте к сожалению личные данные не даём. Но если у вас будут кое какие то вопросы можете обратиться hanefamily@hanehotels.com на этот адрес.
Добрый день. Кто-нибудь знает, какое именно пиво подаётся в пабе, и какой кофе в кофейне? Есть ли различие от напитков, доступных во всех остальных кафе и ресторанах?

Анастасия здравствуйте! Спиртные напитки включая пиво местный алкоголь и оно не отличается от других ресторана или в кафе.
Добрый день. Летим в ваш отель в октябре месяце 2025 года. С маленьким ребенком и пожилыми родителями. Вылет обратно в 21:30. Подскажите, сколько будет стоить продлить номер до вечера?

Алина здравствуйте! Спасибо огромное что выбрали нас, надеемся что проведёте хороший отдых вместе с нами! На счёт продление ничего за ранее не можем сказать. Если услуга продление активно то можете воспользоваться. Или при заезде сразу можете обращаться на ресепшн. С уважением администрация отеля
Добрый день,подскажите отель работает круглый год,если нет то когда закрывается.

В этом году отель закрывается в ноябре
Добрый день,были у Вас в прошлом году и прилетаем вновь в этом году 15 июня. Есть ли какие то привилегии для постоянных клиентов? Например,раннее заселение?
Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель в конце мая с годовалым малышом. Подскажите есть ли еда для таких малышей,многое ест в виде пюре еще? Или может быть есть блендер чтобы модно было измельчин еду? Спасибо

Добрый день, Марина,
В отеле есть возможность сделать пюре из блюд, которые представлены в ресторане. Можно попросить сотрудников ресторана и они пропюрируют еду для малыша.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце апреля открытые бассейны какие-нибудь подогреваются? И горки когда начинают работать?

Добрый день, Анна,
Подогреваемый бассейн будет работать до 1 мая. Горки уже работают.
Будем рады встречи с Вами в отеле.
С уважением.
Абдуллах Илдырым
Представитель отеля

Здравствуйте! Есть дискотеки для взрослых на территории отеля?

Здравствуйте, возможно проверить бронь в отель на сентябрь? Оператор FUN&SUN.

Здравствуйте в апреле будут работать горки ? Бассейн с подогревом ?

Добрый день! Планируем прилететь к вам в конце апреля. Подскажите когда стал функцион ...

Добрый день. Судя по концепции , которую вы мне выслали на почту:
Шезлонги платные, ...

Добрый день! приезжаем к вам на отдых 1 мая. Где можно посмотреть концепцию отеля на ...

Добрый день. Как обстоят дела с Wi-fi на территории отеля и есть ли он на пляже?

Добрый день. Скажите как часто дают в отеле рыбу, и какую?

Здравствуйте! Подскажите,где можно посмотреть концепцию отеля на сентябрь 2025

Добрый день! Скажите, тапочки есть в номере?

Добрый день. У меня 2 вопроса:
1. Все ли из России летели с Fun@Sun? И были ли какие ...

Здравствуйте. Не совсем поняли, коктейли «Мохито», «Пина Колада» и прочие платные?

Добрый день! Можно телефон Нурии. Напишите в личку пожалуйста.

Добрый день. Кто-нибудь знает, какое именно пиво подаётся в пабе, и какой кофе в кофе ...

Добрый день. Летим в ваш отель в октябре месяце 2025 года. С маленьким ребенком и пож ...

Подскажите пожалуйста, есть ли вечером дискотека?и как она, для молодёжи?

Добрый день,подскажите отель работает круглый год,если нет то когда закрывается.

Добрый день,были у Вас в прошлом году и прилетаем вновь в этом году 15 июня. Есть ли ...

Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель в конце мая с годовалым малышом. Подскажите е ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в конце апреля открытые бассейны какие-нибудь по ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
73%
Количество ответов
Доброе утро, Пожалуйста, отправьте данные вашего бронирования на ''hanefamily@hanehotels.com''
С наилучшими пожеланиями
Здравствуйте, спасибо!.Отправила вам на почту .