Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 373
Добрый день. Планируем отдых в сентябре с тремя детьми. В связи с этим вопросы:
1)Какой берег и пляж перед lagoon beach виллами? Есть ли там кораллы? Нужны ли тапочки для входа ? Удобен ли будет заход без тапочек маленьким детям? Все таки приезжая на Мальдивы хотелось бы ходить босиком по песку и плавать в океане не боясь поранится.
2)Не могли бы Вы скинуть концепцию fb . Дают ли на fb в обед и ужин какие- то напитки ? Интересуют вода и чай .
3) закреплены ли шезлонги и велосипеды за beach виллой ? Велосипеды платные или входят в стоимость
4) можно скинуть стоимость и какие экскурсии есть на острове?
5) еще в отзывах пишут, что много Комаров в отеле, это правда? Нужно брать спреи?
Заранее благодарю за ответ
Добрый день! Подскажите, ребенок сможет порыбачить со своей удочкой?

Добрый день! Да, можно взять удочку с собой. Однако рыбачить возможно только во время экскурсии "Рыбалка", на курорте нельзя.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста едем второй раз, есть ли какая то привелегия для отдыхающих? И мой день рождение как обозначить при заселении?

Добрый день, Ирина!
Для повторных гостей действуют следующие привилегии:
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.
О повторном заезде и дне рождении можете сообщить на ресепшен в день заезда, либо можете написать мне данные бронирования (фио гостей на английском как в ваучере и даты пребывания), я направлю комментарий в отель.
Планируем поехать в этот отель в конце июля, можно получитьцены на алкоголь , воду и соки, если ехать на полный пансион.

Наталья, мы были 2 раза в этом отеле. Лучше брать все включено. Алкоголь дорогой и на все включено у вас бонусом рыбалка и 1 ужин в ресторане алякарт

Добрый день, Наталья! Цены доступны по ссылке: https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

Прежде чем ехать, почитайте отзывы , особенно отрицательные. Много минусов...из плюсов только фото в инсаграмм )

Да, хорошо что вы заранее спросили. С нами заезжали гости, которые не пон,ли при заказе что у н х не олл инклюзив и на базе им предложили доплатить за него за персону по 90тр.Мы например не брали олл ни разу, достаточно что были вода, чай, кофе,, на завтрак соки.Алкоголь очень дорогой.
Здравствуйте. Прилетаем 17-го июля в 5:10 утра с тремя детьми. Подскажите, пожалуйста, во сколько обычно самый ранний вылет на внутреннем рейсе бывает? А то читала, что люди прилетают в 9 и ждут до 14 часов. Нам тоже нужно будет до 14 часов ждать?
И еще вопрос, т к это считается не сезоном на Мальдивах, есть ли какие-то ограничения в отеле, по еде, например!? Меньше всего или как обычно?

Добрый день, Екатерина!
Утренний вылет, как правило, с 8 до 10 часов утра, в зависимости от количества рейсов в день.
Время ожидания может быть как минимальным, так и достигать 3-5 часов.
Ограничений в летний сезон никаких нет, все как обычно.

Екатерина, мы были 2 раза и оба прилетали в Мале рано утром (6 и 8). Раньше 13-30 рейсов не давали. Плюс один раз задержали аж на 2 часа. То есть в 15-30 вылетели. Готовьтесь к долгой пересадке.
В зоне ожидания посадки негде даже воду купить, кстати
Скажите пожалуйста, в каких виллах сейчас проходит ремонт? знакомые сказали что их переселили в номер «повыше» потому как возле их вилллы шел ремонт.
Спасибо
Ludmila

Добрый день, Людмила! На сегодняшний день возможны работы в категориях номеров Beach Villa и Deluxe Beach Villa. Некоторым гостям в связи с этим предоставляют комплиментарный апгрейд, в зависимости от наличия.
Добрый день, подскажите пожалуйста. Хотим забронировать Ваш отель, 2+2 детей по 5 лет. В каких номерах будет 2 доп. Места ( 2 кровати или диван, раскладывающийся на 2их).
И вопрос по поводу трансфера, очень переживаем, что придется ждать 4 часа в душном аэропорту Мале. На практике под рейс Аэрофлот во сколько примерно трансфер с Мале? Может есть расписание внутренних перелетов?

Добрый день! Две кровати будут в двуспальных номерах: Two Bedroom Beach Pool Villa и Two Bedroom Family Beach Villa. Раскладываемый диван есть в номерах Lagoon Beach Villa, Lagoon Beach Pool Villa, Beach Pool Villa, Beach Villa with Whirlpool.
Точное время трансфера известно за сутки. Время ожидания может быть как минимальным, так и достигать 3-5 часов ожидания. Обычно в день отправляется 3-4 рейса.

Ожидание долгое, раньше 13-30 не улетите, возможно рейс на час два задержут. Воды в зале ожидания нет!
Добрый день, в какое время трансфер с острова в аэропорт при выезде? Если вылет например в 12 и в 10 утра

Добрый день! Обычно забирают с острова за 5-6 часов до вылета.
Здравствуйте, подскажите, что сейчас входит в систему ALL, кроме питания и напитков с проживанием 7 ночей?
В том году входил Аля карт итальянский и что-то из водного вида спорта.
Можно скинуть информацию концепции ALL в июне 2024 актуальную

Добрый день. Скажите пжл какой комплимент предоставляете молодожёнам? И на fb посещение а-ля карт ресторана бесплатно входит или нет ?

Добрый день.
Обычно комплимент - бутылка вина или игристого, фрукты и украшение кровати по приезду.
Если бронируете напрямую на сайте курорта, то есть доп преимущества:
Скидка 15% на первую спа-процедуру.
Скидка 15% на первый ужин в ресторане а ля карт.
Скидка 20% на первый тематический ужин.
Бесплатный романтический ужин на пляже (при бронировании категорий Beach Pool Villa и Overwater Villa)
Один «плавающий завтрак» за весь период проживания (при бронировании резиденций и люксов)
Плюс преимущества прямого бронирования:
Бесплатная корзина с фруктами.
Бесплатное повышение уровня питания с полупансиона до полного пансиона.
Бесплатные шоколадные конфеты при заезде.
Бесплатное снаряжение для сноркелинга.
Свободный доступ к наземным видам спорта и полный доступ к спортзалу.
Бесплатный вай-фай.
Бесплатная ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда при наличии возможности.
Гарантия лучшей цены.
Предоплата не требуется, кредитная карта не требуется, оплата при заселении.
Бесплатное аннулирование.
При проживание на полном пансионе питание проходит в основном ресторане шведский стол, рестораны а ля карт не входят в эту концепцию.
Здравствуйте!
У нас десятая поездка в данный отель. Это будет уже Diamond level
Подскажите, какие привелегии включены в данный уровень.
Благодарю.

Добрый день, Виктория.
Спасибо, что выбираете Villa Resorts!
В отеле Villa Park Sun Island предусмотрены три системы лояльности:
1. EMERALD Customer (2-4 визита):
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-отдельный трансфер в багги с сопровождением по приезде на остров до лобби отеля;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.
2. RUBY Customer (5-9 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- цветочная гирлянда по приезде;
- ужин в итальянском ресторане AlPontile с менеджером отеля;
- бесплатный поздний выезд (по возможности).
3. DIAMOND Customer (более 10 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- украшение стола в ресторане;
- частный трансфер на катере от локального аэропорта в сопровождении менеджера.
Добрый день. В номер сколько воды ежедневно ставят для 2 взр и реб 10 лет ?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

На каждого члена семьи автоматом ставят по 1 литровой бутылке ежедневно. Перед сном (обычно, когда гости уходят на ужин) уборщик готовит номер ко сну (меняет на чистые пляжные полотенца, подготавливает кровать) и также дополнительно добавляет полные бутылки взамен выпитых.
При этом при необходимости в любой момент вы можете по телефону набрать номер «5» - это сервис доставки воды в номер, и вам принесут воду.
Все это бесплатно и без проблем.
В ресторане всегда наливают воду. Можно также заказать чай, кофе.
Тоже все бесплатно.
Добрый день. Планируем отдых в августе . 1)Какой берег и пляж перед beach виллами? Есть ли там кораллы? Нужны ли тапочки для входа ?
2)Не могли бы Вы скинуть концепцию fb . Дают ли на fb в обед и ужин какие- то напитки ? Интересуют вода и чай . Еще вопрос , где - то в отзывах читала , что есть безглютеновая выпечка . Правда ли это , входит ли этот момент в fb?
3) закреплены ли шезлонги и велосипеды за beach виллой ? Велосипеды платные или входят в стоимость?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Мы сейчас в отеле. Ситуация на 4 июня:
Бич виллы (если речь идет не о делюкс бич вилла) - раньше назывались «стандарты», находятся с противоположной от главного ресторана и рецепции стороны, ближе к «техническому пирсу» (куда привозят на лодках еду/товары и тп)
Часть этих вилл сейчас на реновации (видим, что они частично закрыты забором)
Со стороны этих вилл берег частично с кораллами (где то больше, где то меньше - зависит от расположения конкретного номера - можно с коралками заходить, но иногда и без них нормально - зависит от прилива/отлива и от того штормило океан до этого или нет), достаточно мелко (удобно с детьми), почти не бывает волн.
Здравствуйте!
Есть пара вопросов:
1) Есть ли спец предложения для новобрачных от отеля?
2) Какие типы питания есть? Есть ли разделения с алкоголем/ без алкоголя?

Добрый день, Карина.
1. Если вы бронируете напрямую на сайте курорта, то для вас действует спец предложение молодоженов:
Скидка 15% на первую спа-процедуру;
Скидка 15% на первый ужин по меню в ресторане а ля карт;
Скидка 20% на первый тематический ужин в одном из ресторанов;
Красивое украшение кровати при заезде;
Бесплатный романтический ужин на пляже (при бронировании номеров категории Beach Pool Villa и Overwater Villa);
Один «плавающий завтрак» за весь период проживания (при бронировании категорий Residences and Suites).
Плюс действуют преимущества прямого бронирования на сайте:
Бесплатная корзина с фруктами при заезде;
Бесплатное повышение уровня питания с полупансиона до полного пансиона;
Бесплатные шоколадные конфеты в номере при заезде;
Бесплатное снаряжение для сноркелинга на всё время проживания;
Свободный доступ к наземным видам спорта и полный доступ к спортзалу;
Бесплатный вай-фай;
Бесплатная ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда при наличии возможности;
Предоплата не требуется, кредитная карта не требуется, оплата при заселении;
Бесплатное аннулирование.
Если вы бронируете через тур агентство, то лучше уточняйте у них, какие действуют спец предложения.
2. Есть следующие типы питания: полупансион (завтрак+ужин, все напитки за доп плату); полный пансион (завтрак+обед+ужин, все напитки за доп плату); всё включено (трехразовое питание, напитки включены, полное описание прикрепила файлом).

У нас питание FB (мне кажется тут другого и не бывает, кроме него и «все включено» 😅 - все ходят и едят 3 раза в день в ресторан. Там же свободный проход, никто на входе не проверяет ничего и не спрашивает на каком вы питании. Заходишь и ешь. Хоть два раза за один прием пищи 😅 У «все включено» просто есть плюсом браслет на руках - для идентификации)
Вся еда и «простые» напитки - вода, чай, кофе, молоко, соки (соки только на завтраке) в ресторане включены в стоимость. Количество не ограничено. Кофе разное - стоит кофе-машина, готовят американо/капучино/латте/несквик-какао детям и т п. Хоть 10 чашек берете.
Пакетики с чаем разным есть, можно даже с собой в номер их брать и пить чай (в номере только черный чай, а в ресторане можно разные набрать - зеленый, с ромашкой, фруктовый и тп)
Алкоголь и коктейли, газировка, свежевыжатый сок, кокосы - за доп плату (фреши 10$, кола 6$, кокос 6$, алкоголь бутылками- цены разные)
Все включено обычно не берем 😅, но в него плюсом к этому входит:
Кола/пиво/снэки в мини баре.
Бокал вина/пиво/кола/сок/коктейли в ресторанах и барах. Детям мороженое еще вроде в барах (упаковочное), а так на ужины в свободном доступе есть мороженое для всех.
Алкоголь в бутылках в ресторанах/барах - отдельной платой всегда, даже на «все включено».
Это именно по напиткам.
Что то еще есть по сервису (бесплатный обед/пренда масок и тп ) - это посмотрите в приложенном концепте по «все включено» от представителя отеля в сообщении выше.
Добрый день. Туристы 2024 года пишут о смене концепции. Мало фруктов и морепродуктов. Мы собирались к Вас в конце сентября, очень переживаю за питание. Выбирали отель по отзывам 2023 года. Прошу дать обратную связь про фрукты и морепродукты.

Здравствуйте, пока все нерадостно. Вот правда, даже если не привередничать. Грустно с фруктами, печально с кухней. Картошка не всегда, пюре порошковое. Десерты тоже однообразные и мой любимый пудинг испортился. Морепродукты ноль. Рыба только тунец.
Я оставила развернутый отзыв , уровень питания правда 3*, и то когда фрукты после ругачки появились с учетом их- 3*. Даже огурцы были отвратные, их выбросить надо, а не на стол. Именно поэтому оставила подробный честный отзыв, с надеждой что обратят внимание и исправят минусы питания.

Добрый день, Марианна.
Концепция питания у нас сохранилась, фрукты и морепродукты подают на шведском столе в основном ресторане. Отсутствие экзотических фруктов может быть связано с сезонностью или с задержками поставок. К сожалению, на Мальдивских островах выращивают не так много фруктов, большая часть привозится с Шри-Ланки. То же самое касается и креветок, кальмаров и тд. - всё привозное в основном.
На шведском столе подают рыбу - обычно это тунец и белая рыба.
Разнообразные морепродукты есть на тематических ужинах и в ресторанах а ля карт за дополнительную плату.
Ждем вас на курортах сети Villa Resorts!
Добрый день, а стоимость экскурсий одинаковая для взрослых и детей?

Добрый день! Детям до 12 лет скидка 50%
Добрый день. Могли бы прикрепить файл с описанием экскурсий и ценами.
Благодарю.

Екатерина, добрый день! Инфо по ссылке: https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=
Здравствуйте! возможно ли закрепить за нами купленный номер из категории Deluxe Beach Villa с прямым выходом к океану, например, номера 209-212? Номер заказа 138031, с 26.07-02.08, Khalilova, Luneva. Заранее спасибо.

Добрый день! К сожалению, конкретный номер прогарантировать нельзя, комментарий с вашими пожеланиями я в отель направила, по возможности отель предоставит.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость услуг фотографа в отеле? Есть ли возможность посмотреть его портфолио?

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам во второй раз 25 апреля. Куда вам можно скинуть наши ваучеры?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Добрый день. Планируем отдых в сентябре с тремя детьми. В связи с этим вопросы:
1)Ка ...

Добрый день! Подскажите, ребенок сможет порыбачить со своей удочкой?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста едем второй раз, есть ли какая то привелегия для ...

Планируем поехать в этот отель в конце июля, можно получитьцены на алкоголь , воду и ...

Здравствуйте. Прилетаем 17-го июля в 5:10 утра с тремя детьми. Подскажите, пожалуйста ...

Скажите пожалуйста, в каких виллах сейчас проходит ремонт? знакомые сказали что их пе ...

Добрый день, подскажите пожалуйста. Хотим забронировать Ваш отель, 2+2 детей по 5 лет ...

Добрый день, в какое время трансфер с острова в аэропорт при выезде? Если вылет напри ...

Здравствуйте, подскажите, что сейчас входит в систему ALL, кроме питания и напитков с ...

Добрый день. Скажите пжл какой комплимент предоставляете молодожёнам? И на fb посещен ...

Здравствуйте!
У нас десятая поездка в данный отель. Это будет уже Diamond level
По ...

Добрый день. В номер сколько воды ежедневно ставят для 2 взр и реб 10 лет ?

Добрый день. Планируем отдых в августе . 1)Какой берег и пляж перед beach виллами? Ес ...

Здравствуйте!
Есть пара вопросов:
1) Есть ли спец предложения для новобрачных от ...

Добрый день. Туристы 2024 года пишут о смене концепции. Мало фруктов и морепродуктов. ...

Добрый день, а стоимость экскурсий одинаковая для взрослых и детей?

Добрый день. Могли бы прикрепить файл с описанием экскурсий и ценами.
Благодарю.

Здравствуйте! возможно ли закрепить за нами купленный номер из категории Deluxe Beach ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость услуг фотографа в отеле? Есть ли возмо ...

Здравствуйте! Мы прилетаем к вам во второй раз 25 апреля. Куда вам можно скинуть наши ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Мы на острове, ужасное место. Хуже отдыха не было за всю жизнь. Подумайте нужно ли вам портить себе отдых
Везде кораллы, просто хуже Египта. Номера из бумаги, слышно даже как шепчутся соседи...Напитков нет, все платно. За убитые велосипеды нужно платить. Если честно, то место на 3* максимум и то если по Турецким. По дубайским 2*
Добрый день, Алия!
1) На данном пляже в некоторых местах встречаются кораллы, в воде также могут быть камни и кораллы, рекомендуем иметь с собой специальную обувь.
2) FB - это завтрак, обед, ужин в основном ресторане отеля. Из напитков вода, на завтраках еще чай, кофе, соки.
3) Шезлонги (2 штуки) есть перед каждым номером (кроме категории Sun Villa - здесь шезлонги во внутреннем дворике). Шезлонги закреплены за номером. Велосипеды не закреплены, они платные, около 8-10usd в сутки
4) Цены на экскурсии по ссылке https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=
5) Кораллы встречаются, но есть и зоны с прекрасным пляжем. Спреи гости могут брать с собой на свое усмотрение.
Мы обычно отдыхаем в бич виллах, у нас было много кораллов. Войти без обуви никак. Но нам нравится отдыхать на центральном пляже острова, там хороший песчаный пляж и вход в море, кораллы убирают каждый день, почему в других местах не убирают непонятно, но мы уезжали каждый день и отдыхали там. Есть зонтики грибочки, лежаки, бассейн, душ, полотенца. Комаров не заметили, ничем не пользовались.