Добрый день! WI-fi бесплатный в этих зонах, качество приемлемое, для личного пользования подойдет.

Добрый день, Ксения!

1. Велосипеды не включены в стоимость, аренда стоит около 8-10 долларов в день.
2. Налог включен, но точную стоимость Вам подскажут в отеле.
3. В японском ресторане TEPPANYAKI стоимость лобстера 67 долларов, в рамках Фестиваля Лобстеров он подается с супом, салатом и десертом, стоимость 120 долларов.

Ольга, добрый день! Ситуация с пляжами постоянно меняется, однако лучшим пляжем уже много лет считается пляж Русалочка, у категории Deluxe Beach Villa. На остальных пляжах есть также хорошие зоны для плавания.

В ресторане для водных вилл могут питаться гости водных вилл и категории Deluxe Beach Pool Villa. Все остальные гости могут писаться в этом ресторане с доплатой 10usd/15usd с человека за прием пищи.

Что касается штрафов, не могу подсказать, зависит от ваших условий бронирования.

Добрый день.
На сколько я помню полный пансион это только вода во время приема пищи и все.
Вся вода, мороженое. соки, алкоголь платные без all inclusive. Коктель 1500р, бутыока Виски дешевого 17.000р

Я брал all inclusive (обошелся в 250.000р) и не заморачивался что можно, что нельзя.
Хорошей поездки

Гузель, добрый день!
Прикрепляю описание all inclusive.
Описания full board как такового нет, питание также в формате "шведский стол" в основном ресторане отеля, из напитков во время приемов пищи только вода, на завтраках еще чай, кофе, соки.

Добрый день! Описание программы направляю во вложении, в этом году без изменений.
Стоимость сета для снорклинга около 10-15 usd

Добрый день, Инга! В случае если локация номера вас не устроит, всегда можно обратиться за переселением на ресепшен. Отель при наличии возможности переселит.

Добрый день!
1) Данная категория без реновации. В части номеров проходит ремонт, но после ремонта номер будет иметь другое название, скорее всего.
2) Есть как детские, так и с детским креслом. Количество ограничено.

Добрый день, Елена!
Для предоставления комплимента молодоженам, гости должны показать на заезде копию сертификата о регистрации брака.
В качестве подарка можете подарить поход в спа / экскурсию - цены по ссылке: https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=
Оплатить можно через ТО, либо картой иностранного банка по ссылке. В данном случае нужно написать в отдел бронирования.

Добрый день, Диана! Апгрейд определяется отелем, можете уведомить сотрудников при заезде, что вы повторные гости и хотели бы апгрейд.

Добрый день! Отель данную информацию не подтверждает. На острове не зафиксировано вспышек лихорадки денге или какой-либо другой вирусной лихорадки.

Добрый день! Новогоднюю программу и меню составляют за пару недель до нового года, напишите, пожалуйста, ближе к дате заезда. Мороженое доступно во время приемов пищи, а также в аутлетах. Снеки и закуски подаются в кафе и ресторанах с 10:00-18:00, в каких именно вам подскажут в отеле при заезде.

Добрый день! Время ожидания внутреннего трансфера может быть ка к минимальным, так и достигать пары часов, обычно вечерний вылет в 17-18 часов. Рестораны вечером работают.

Добрый день! У данной категории на пляже местами встречаются кораллы и камни при входе в воду, но не на всем участке пляжа.

Добрый день! Ремонт идет не во всех номерах, новые номера, вероятнее всего, будут иметь новое название. Завершение ремонтных работ ожидается в октябре.

Добрый день!
1. Да, отель поздравляет именинников во время ужина или после ужина в номере десертом. При заезде достаточно уведомить ресепшен. Дополнительно можно забронировать приватный ужин на пляже - файл с примерными ценами прикрепляю.

2. Описание системы all inclusive прикрепляю. Услуги спа-центра не входят в стоимость, на них предоставляется скидка. Ванна с цветами - pot tube - цена 99usd. Цены на спа можно найти по ссылке - нужно выбрать Araamu Spa https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

3. Ужин с морепродуктами - fish market - проходит в отеле раз в неделю. Цена 199 usd за пару. Опиcание прикрепляю. По поводу доплаты за ребенка уточните в отеле, вам подскажут.
4. Цены на экскурсии, спа, рестораны по ссылке - https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

Добрый день! В отеле в односпальных номерах разрешено размещение 2+2 только при условии, что дети до 12 лет (11,99). К сожалению, 12 летний ребенок уже относится к категории взрослых и нужно рассматривать двуспальную категорию.

А если 3 взр+1 реб 3 года, это какая категория номеров?

Двуспальные категории - two bedroom, подойдут для размещения 4-6 человек.

- Two Bedroom Beach Pool Villa
- Two Bedroom Family Beach Villa
- Two Bedroom Overwater Suite

Понятно. Эти категории от 1млн200, и переплачивать в 2 раза за 12летнего ребёнка мы не будем. Даже 2 номера дешевле 500 стоят. Выберем другой отель. Спасибо!

Добрый день! Карту курорта прикрепляю.
Deluxe Beach Villa - номера #189-248, однако в части номеров сейчас проходит ремонт.
Вилла #155 теперь относится к категории Lagoon Beach Villa (#149-178) (на карте указано первое название - Beach Pool Villa).

С реновацией следующие категории:
- Sun Villa и Sunset Beach Villa (косметический ремон 2018 года)

Новые номера 2020-2023 года:
-Lagoon Beach Villa
-Lagoon Beach Pool Villa
-Beach Villa with Whirlpool
-Beach Pool Villa
-Two Bedroom Beach Pool Villa
-Deluxe Beach Pool Villa

Добрый день! Ремонт проходит в некоторых номерах категории Beach Villa и Deluxe Beach Villa. Плановое окончание запланировано на октябрь этого года.
Гостей рядом с ремонтными работами не селят. Если кого-то все же беспокоит шум ремонтных работ, на ресепшен нужно запросить переселение.

Добрый день! Да, отель поздравляет с годовщиной свадьбы. Для предоставления комплимента нужно показать при заезде, либо заранее направить в отель копию сертификата о регистрации брака.

Добрый день! Точное время известно за сутки, за расписанием можно следить на сайте аэропорта. Время ожидания может быть как минимальным, так и достигать 3-5 часов.

Стоимость и описание завтрака прикрепляю.