Добрый день. Я менеджер туристического агентства. Забронировала в вашем отеле номер для своих туристов: ALEXANDR POLSHIN и TATIANA POLSHINA. Они приезжают к вам 26 июля. Любезно прошу вас хорошо встретить моих туристов и поселить их в хороший номер. Так же у ALEXANDR POLSHIN 30 июля день рождения. Могли бы вы поздравить его. Заранее благодарна.

Мария, добрый день!
Спасибо за Ваши подробные ответы. Хотели бы договориться о раннем заселении, приезжаем 24 июля, утром. Будем благодарны, если наши пожелания по заселению будут учтены:
- чистый и тихий номер (не на рабочую зону или установки кондиционирования), не ниже 3 этажа;
- дополнительная сушилка для белья;
- подставка под умывальник для ребенка;
- фумигатор;
- детская подложка на унитаз;
- комплимент за отметку на сайте «я тоже еду»;
- халаты (2 взрослых, 1 детский);
- пролонгация номера 10 августа до 16.00.
Просим подтвердить предоставление услуги «раннего заселения» и с нетерпением ожидаем встречи с «Альва Донной».

Семья Мосейко.

Добрый день!!!! Доктор вашего отеля нашему ребенку поставил заведомо неверный диагноз, естественно и лекарства неверно. Из- за этого мы потеряли время и не как не могли вызвать скорую помощь ребенку, так как в страховой нам отвечали что врач отеля просто вам написал аллергия. В итоге врач в больнице Белека поставил диагноз энтеровирусная инфекция ( коксами). Такси два раза до отеля оплачивали сами. 80$. Не буду много писать о том что инфекция по всему отелю, у каждого второго ребенка, из всех кого мы встречали. Прошу решить вопрос с компетенцией вашего доктора, а также компенсировать затраты связанные с поездками в больницу. Ребенку всего лишь 8 месяцев. Наша комната номер 2182.

Мария, добрый день еще раз! Как читали в отзывах, к Вам обращаются с просьбами и Вы СЛЫШИТЕ их!!!! Будем отдыхать в вашем отеле с 07.08-20.08.Номер в корпусе Релакс. 2 взрослых и ребенок. У нас у дочери аллергия на комаров, поэтому у нас просьба забронировать нам номер на 3 этаже с одной кроватью. И еще просьба номер с приятным видом (не на дорогу и поселок). Заранее спасибо. Надеемся на приятный отдых. Юлия

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит зона на концерт Веры Брежневой и как забронировать. Едем в Ваш отель с 07.08 по 20.07. Спасибо.

Мария, спасибо огромное за наш номер, мы очень очень довольны! Отель шикарный, все нравится, уже начинаем считать дни, уезжать не хочется)

Здравствуйте. Меня интересует стоимость отеля на 2 взрослых и 2 детей (6 и 1 год) с 28.07 по 04.08.14 г. Заранее благодарна.

Здравствуйте

Подскажите, пожалуйста, часы работы мини клуба для детей?

Здравствуйте! Купили путевки по акции "раннее бронирование" еще в январе, едем в Альву 3 августа. С нетерпением ждем встречи! У нас семья 4 человека: мама, папа, дочь-19 лет, сын-12 лет. Зарегистировалась в акции "Еду в отель" . Можно попросить номер либо в главном корпусе хоть с частичным видом на море, либо Релакс? Заранее благодарна.

Добрый вечер!
Мы с ребенком собирираемся посетить ваш отель с 21.07.2014 по 04.08.2014 )))). Очень хотелось бы разместиться в корпусе Релакс, подскажите как это возможно сделать.
Заранее спасибо! )

Здравствуйте!С нетерпением ждем дня вылета в ваш отель, а планируем приехать в отель 27июля 2014 года из г. Красноярска!!!Мы забронировали через тур агентство RELAX QUAD STANDART (Relax Building)номер, мы едем с семьей 2 взрослых и 2детей ( 12лет и 3 годика). Очень хочется заселиться в этот номер с видом на море))) И хочу уточнить возможно ли это на нашу дату прибытия? Возможно ли заранее его нам отложить? Очень будем ждать вашего ответа!!!Заранее благодарны! С уважением, Ольга

Добрый день! В этом году, учитывая положительные отзывы наших знакомых и отзывы туристов, выбрали путевку в ваш отель. Мы планируем приехать в ваш отель 26 июля 2014 года ( примерно к 9.00 утра) из Казахстана (Астана) . Нами был забронирован через тур агентство семейный номер, поскольку мы едем с семьей 2 взрослых и 3 детей ( 14 лет, 9 лет и 3 годика). Хотелось бы уточнить возможно ли заселение в семейный номер Супериор в главном здании при наличии свободных мест на 26 июля 2014 год, поскольку он немного больше, чем обычный семейный номер, а нас по количеству 5 человек. Возможно ли заранее его нам отложить. Очень буду ждать ваш ответ! Заранее спасибо! С уважением, Сахипова
Эльвира.

Добрый день собираемся ехать в ваш отель во второй половине мая 2015 года. Едем компанией 6 человек. Подскажите в какой корпус лучше заселятся и какая примерно стоимость будет?

Добрый день. Мы планируем приехать к Вам отдыхать 11 августа 2014 г. Нас 5 человек. 3 взрослых и 2 ребенка (12 лет и 1 год). Хотела бы спросить Вас есть ли семейные номера в корпусе Relax и можно ли нас туда поселить?
Заранее спасибо.
Буду ждать Вашего ответа.
Надеюсь нам у вас понравится.

Здравствуйте!Отдыхали в Вашем отеле в 2012 году.Всё понравилось.Собираемся в этом сезоне к Вам,но есть несколько вопросов:
1.В связи с открытием нового корпуса хватает ли на всех инфраструктуры?
2.Хотим номер family в центральном корпусе с видом на море-это возможно?Этот вопрос можно решить во время заказа тура?
С нетерпением ждем Вашего ответа!

С какого возраста мини клуб?

Какова стоимость няни для ребенка?

Здравствуйте, Мария, мы бы хотели заказать индивидуальный трансфер, дата прилета 18.07.2014, рейс У61051 Минеральные Воды-Анталья, предположительное время прибытия 14.05 по вашему времени, двое взрослых и ребенок. Если время прилета будет корректироваться, сообщу об этом дополнительно) . Очень надеемся на замечательный отдых в вашем отеле. С уважением, Елена Головина)

Извините не указала даты пребывания с 10-19 августа, туроператор- Анекс тур.

Добрый день! Проверила через сайт бронь, все подтвердили. Сейчас переживаю правильно ли туроператор указал, что нам необходим корпус Релакс и номер фемели. Будьте добры проверьте пожалуйста. Бронь на Шангина Наталья Борисовна, Шангин Александр Михайлович + 2 детей