Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 374
Здравствуйте!Планируем отдых в августе вашем отели с ребенком 8 лет ,какая сейчас обстановка с ротавирусом, не хотим себе испортить отдых и впечатление о вашем отеле, штоб вы посоветовали ехать или нет?
Добрый день, в июне купили тур в ваш отель с 9 по 24 августа. С ужасом читаю сейчас отзывы с информацией по вирусу коксаки в вашем отеле ( у нас ребенок 7 лет). Скажите, предпринимаются ли меры по устранению этой "эпидемии" или нужно отказываться от поездки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/591/590021_48707680293_60x60.jpg)
добрый день! подскажите, пожалуйста, что вам ответили на ваш вопрос по поводу "борьбы" с эпидемией?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Dobrii deni,scajite pojalusta sto vam otveteli na vas vopros na sciot virusov?Zaranee spasibo
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Едим в ваш отель 19.08.14. С нами будут двое детей, младшему 9 месяцев. Можем ли мы расчитывать на номер в корпусе релакс? Так же хотел бы узнать о ситуации с вирусами, уж больно много отрицательных отзывов в последнее время. Зарание благодорим и расчитываем на тёплый приём.
Добрый день! Возможно ли приобрести в отеле Сим-карту местного оператора мобильной связи?
Добрый день, Мария!Спасибо Вам за ответ.Возможно ли забронировать номер в корпусе Релакс на двоих без детей-мы будем отдыхать в вашем отеле с 16.08 по 27.08..Спасибо за помощь.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/689/688920_48707726894_60x60.jpg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/689/688920_48707726894_60x60.jpg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в номерах утюг, и, если нет, то можно ли найти и воспользоваться утюгом в отеле?
Здравствуйте, почему мой отзыв был удален и не добавлен к основным проверенным отзывам? в нем была написана чистая правда с чем мы столкнулись, это может быть полезно для других туристов!!! При все этом, ничего плохого я про отель не писала, отдых понравился, но были неприятные ситуации. Если отношение к русским туристам плохое (не предоставить отельного врача в номер, по обращению по страховке) то я так и пишу, как есть!!! или то что перед отдыхом еще с вами связывалась и выясняла про инфекцию в отеле у детей, сказали ничего нет, но нас тоже это коснулось, почему нельзя про это писать. В итоге, если вы не пропустите мой отзыв, я буду обращаться уже выше, чем просто оставить на сайте свой отзыв! Надеюсь вы добавите мой отзыв и на этом все закончиться!
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Мы едем в ваш отель 22 августа с ребенком. У нас стандартный номер (2+1) в главном корпусе. Хотелось бы попросить вас поселить нас в корпусе релакс. Если надо доплатить, то сколько?
Также нас интересует информация об эпидемии вируса "коксаки" в отеле. Прокоментируйте, пожалуйста, эту ситуацию.
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al16712/questions/#ampa
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, подскажите о вирусе, который существует в вашем отеле. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Забронировали ваш отель,но сейчас много пишут о вирусе! Какая сейчас обстановка в отеле с вирусными заболеваниями. Хотелось бы получить правдивый ответ!! Не хотим испортить себе отдых и впечатление о вашем отеле! Просим Вас убедительно дать объективный и правдивый ответ!
Добрый день,скажите что у вас творится с детками,правда ли в отеле имеет место вирус!?!
Добрый день.
Забронирован у Вас отдых на 12 августа.
В очень активно пишут про эпидемию вируса "коксаки" в отеле, которую отель объясняет (как выясняется, что это неправильно) как "аллергия" (это с температурой то под 40 на несколько дней и ужасной сыпью), свидетели-отдыхающие рассказывают что по отелю видно очень большое количество детей покрытые сыпью, которые являются потенциальные переносчиками этой инфекцией.
Поэтому прошу Вас прокомментировать эту ситуацию, не хотелось бы отказываться от поездки, т.к. нам у Вас очень нравится, но эта ситуация действительно ОЧЕНЬ похожая на повальную эпидемию и ОЧЕНЬ пугает.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Здравствуйте! У нас забронирован отель на 07.08. Так же с ужасом читаем про вирус ! Что ответил вам отель? Мы тоже послали запрос, ждем ответ. Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Здравствуйте . У нас тоже забронирован этот отель . Писала отеля узнать про вирус но в ответ тишина . Вам что то ответили? Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Мы хотим поменять отель, но на эту дату все отели на "стопе", не знаем что делать:(
![](/icache/animal_avatars/15_60x60.png)
Здравствуйте! Будем тоже в АД в августе. Пожалуйста, поделитесь информацией предоставленной Вам отелем. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/630/629151_48707664876_60x60.jpg)
Позвольте заметить, что при написании отзывов гости забывают упомянуть, что в отеле деток порядка 600 человека, и все со всего мира. А еще забывают тот факт, что приехав в отель мы, да и никто другой, не в силах определить в каком - здоровом или больном - состоянии прибыл тот или иной ребенок, а также родитель. И самое главное, родители почему то забывают средства личной гигиены, а также избежание детских бассейнов и скопления деток.
Что касается дезинфекции на территории отеля, то здесь проводятся следующие меры дезинфекции: каждую ночь в период с 00:00 до 06:00 утра все бассейны обрабатываются и хлорируются, детские бассейны каждую ночь опустошаются и к утру вновь наполняются чистой водой, после чего добавляются дезинфицирующие средства, все посуда в главном ресторане и детском, а также посуда в наших аля карте ресторанах на 8 часов миниму оставляются под УФ лучами и прежде чем, выносят на стол гостях еще раз проводят термическую обратботку. Каждый день с утра и к вечеру проводится забаор еды и воды в бассейназ для анализа синтеза воды, раз в неделю проводится забор морской воды, и все результаты официально выставлются на жлектронные табло на территории отеля, а также на официальном сайте министерства Здравохранения Республики Турции и каждый желающий может пройти на сайт и просмотреть результаты анализов. Вся территория мини клуба и игрушки, парковая игрательная зона и все предметы мебели внутри мини клбуа каждую ночь обрабатываются специльными средствами дезинфицирующими. Каждый номер гостей, помимо обычной уборки обрабатывается специальными гигиеническими и дезинфицирующими средатсвами, после которыз в течении 15 мин нельзя пользоваться номером во избежание аллергической реакции.
Поэтому, сотрудниками отеля приняты все дезинфицирующие средства безопасности дабы гостей оградить вирусом, и тем не менее, после всех наших методов и средств, если гость сам не следит за гигиеной сколько бы мы не старались, все услия в пустую.
Поэтому мы с полной отвественностью заявляем, что никакой инфекции в нашем отеле нет, а если бы даже была, то страховые фирмы, к которым постоянно обращаются наши гости сразу бы подали заявку на проверку в министерство здравохранения и это не прошло бы так бесследно. А в отеле, где количество деток превышает 650, было бы даже странным если бы никто не болел.
Вот так отвечают представители отеля на вопрос о вирусе... Хотя в других отелях деток не меньше, отзывов подобных здесь в других отелях нет!!!
Здравствуйте. Едем в ваш отель в начале сентября. Периодически читаю здесь отзывы и очень много информации о каком то вирусе что все болеют. Это действительно так ? Из-за чего это? И Принимаете ли вы меры по решению данной проблемы?
Здравствуйте, переписываюсь с посетителями отеля в " контакте" , они все подтверждают наличие вируса Коксаки в отеле. Говорят, что каждый день по нескольку раз приезжает скорая к детям и многие мамочки проводят свой отпуск в больнице. Можно ли надеяться на то, что ситуация изменится ? Или дети будут передавать друг другу инфекцию до конца сезона?
Здравствуйте, 01.08. к вам в отель заезжают повторные туристы, бронь №7795396 Dianov Andrey, Dianova Olga, Dianova Daria, Dianov Petr. Тур оператор Пегас Туристик. Прошу по возможности дать туристам номер с видом на море, сделать комплимент. Заранее благодарю
Здравствуйте.Мы с семьей приезжаем в Ваш отель 29.07.2014г . У нас номер стандарт(2+1) в главном корпусе. Прочитали много положительных отзывов о корпусе Релакс .Хотели бы узнать....можно ли заселиться в корпус Релакс и, если надо доплатить, то сколько ? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/715/714471_48707700136_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/715/714471_48707700136_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте!Планируем отдых в августе вашем отели с ребенком 8 лет ,какая сейчас обс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день, в июне купили тур в ваш отель с 9 по 24 августа. С ужасом читаю сейчас ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Едим в ваш отель 19.08.14. С нами будут двое детей, младшему 9 месяцев. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
здравствуйте,есть ли в номерах бесплатный wi-fi? или только в лобби?
Добрый день! Возможно ли приобрести в отеле Сим-карту местного оператора мобильной св ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/689/688920_48707726894_80x80.jpg)
Добрый день, Мария!Спасибо Вам за ответ.Возможно ли забронировать номер в корпусе Рел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/630/629151_48707664876_80x80.jpg)
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в номерах утюг, и, если нет, то можно ли най ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый вечер!Как заказать трансфер?Нужны даты,фамилии и номер рейса?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Подскажите, пожалуйста, бассейн в СПА центре бесплатный?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте, почему мой отзыв был удален и не добавлен к основным проверенным отзыва ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Мы едем в ваш отель 22 августа с ребенком. У нас стандартный номер (2+ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, подскажите о вирусе, который существует в вашем отеле. Заранее спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Забронировали ваш отель,но сейчас много пишут о вирусе! Какая сейчас об ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/296/295454_48707585610_80x80.jpg)
Добрый день,скажите что у вас творится с детками,правда ли в отеле имеет место вирус! ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/59/58075_48707563431_80x80.jpeg)
Добрый день.
Забронирован у Вас отдых на 12 августа.
В очень активно пишут про эпиде ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте. Едем в ваш отель в начале сентября. Периодически читаю здесь отзывы и о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте, переписываюсь с посетителями отеля в " контакте" , они все подтверждают ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/294/293724_48707596623_80x80.jpg)
Здравствуйте, 01.08. к вам в отель заезжают повторные туристы, бронь №7795396 Dianov ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/715/714471_48707700136_80x80.jpeg)
Здравствуйте.Мы с семьей приезжаем в Ваш отель 29.07.2014г . У нас номер стандарт(2+1 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на одном из сайтов в описании вашего отеля проч ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
60%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.