Вопросы об отеле
Всего вопросов - 233
01.10.2019
13:43
Добрый день, прилетаем в ваш отель 15.10 - 23.10, питание завтрак+ужин. Будут ли бесплатными напитки или за дополнительную плату? И возможно размещение на втором этаже с видом на море?
01.10.2019
13:30
Хочу полететь с 16 ноября на Кипр с детьми. В этом отеле не будут работать водные горки и нет бассейна с подогревом? Бассейны будут работать? Или будут пустые внутри?
Alesia Bandirma
Представитель отеля
02.10.19
16:33
Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
В зимний период в отеле работает крытый бассейн с подогревом.
Главный бассейн тоже наполнен, при желании вы сможете купаться.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
01.10.2019
11:08
Хотим полететь на Кипр в ноябре, отель Panthea 4звезды с аквапарком в Айя напе, прочитал , что с 1 ноября заканчивает работать концепция fun&sun , вопрос такой , как это влияет на Все включено в плане еды и напитков ?, стоит ли брать Все включено ?, возможно ли , что так как не сезон многого из того , что предлагают в сезон не будет , знакомые были в этом отеле в июле им очень понравилось именно по системе все включено , то что небудет работать аквапарк, и детский клуб знаю , вопрос только по питанию
Alesia Bandirma
Представитель отеля
02.10.19
16:30
Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Что касается еды и напитквов, в зимний период не будут представлены блюда славянской кухни и свежевыжатый сок на завтрак.
Подробнее об услугах в зимний период вы сможете прочитать по ссылке:
https://www.tui.ru/hotel/europe-cyprus-ayia__napa-ayia__napa-fun__sun__panthea__waterpark/
а также:
https://agent.tui.ru/getmedia/f54db598-923c-4b6f-ae5e-af222bf4861f/%d0%a3%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8-%d0%97%d0%b8%d0%bc%d0%b0-2020?roistat_visit=22926163
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
30.09.2019
01:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в период с 15 по 23 октября будет ли работать аквапарк на территории отеля? Спасибо!
Alesia Bandirma
Представитель отеля
30.09.19
17:27
Здравствуйте, уважаемая Надежда.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Сообщаем вам, что в указанный период аквапарк будет работать.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
24.09.2019
19:29
Здравствуйте, подбираем отель на осенние школьные каникулы. Подскажите, будет ли работать клуб Иукан и горки? Есть ли бассейн с подогревом?
Alesia Bandirma
Представитель отеля
27.09.19
14:41
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим вас за внимание к нашему отелю.
Пожалуйста, укажите конкретные даты каникул в вашей школе.
Спасибо.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
Алена
Владимир Турист
29.09.19
08:49
Планируем приехать с 30 октября на неделю
Alesia Bandirma
Представитель отеля
30.09.19
17:29
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Сообщаем вам, что концепция FUN&SUN, в том числе клуб Тукан и аквапарк, прекращает свою работу 31 октября.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
21.09.2019
19:35
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 14 ноября, возможно размещение в номере с видом на море на втором этаже? Где можно ознакомится с зимней концепцией отеля? Спасибо)
Анна
Санкт-Петербург Турист
22.09.19
06:16
На сайте TUI, если вы летите от этого оператора.
Alesia Bandirma
Представитель отеля
23.09.19
11:46
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Напишите мне, пожалуйста, ваши фамилии латиницей, дату прилета и пожелания на почту, чтобы мы смогли учесть их при размещении.
Об услугаж в зимний период вы сможете прочитать по ссылке:
https://www.tui.ru/hotel/europe-cyprus-ayia__napa-ayia__napa-fun__sun__panthea__waterpark/
а также:
https://agent.tui.ru/getmedia/f54db598-923c-4b6f-ae5e-af222bf4861f/%d0%a3%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8-%d0%97%d0%b8%d0%bc%d0%b0-2020?roistat_visit=22926163
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
Елена
Мурманск Турист
11.10.19
18:46
Написала на электронную почту, но ответа нет(
20.09.2019
20:51
Подчкажите имеются в номере зубные щетки и паста
Александр Фомичёв
Москва Турист
21.09.19
09:52
Неа, везите свои.
20.09.2019
20:43
Мы приезжаем 24.09.2019 к вам в отель ваучер 3651794. Возможно размещение на втором этаже бунгало с видом на море
Alesia Bandirma
Представитель отеля
21.09.19
18:06
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Напишите мне, пожалуйста, ваши фамилии латиницей и дату прилета на почту, чтобы мы смогли учесть ваши пожеления по размещению.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
14.09.2019
19:23
Добрый день. Приезжаем к Вам 29.09 на 7 дней. 2 взрослых и 2 детей 2 и 6 лет. По программе от TUI. Подскажите, можно ли, заранее забронировать коляску для малыша? Таккже у нас семейный номер, он обычно на 1 или 2 этаже? Хотели-бы забронировать номер на 2- этаже в тихой части отеля (ребенок плохо спит). Также читал, что у вас подарки ко дню рождения, что для этого нужно, у дочки будет день рождение?
Alesia Bandirma
Представитель отеля
21.09.19
18:03
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим вас за внимание к нашему отелю.
Коляска предоставляется по прибытию в отель, резервировать ее нет необходимости. Семейные номера есть и на 1 и на 2 этаже. Напишите мне, пожалуйста, ваши фамилии латиницей и дату прилета на почту, чтобы мы смогли учесть ваши пожеления по размещению.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
14.09.2019
01:15
Здравствуйте, что включает в себя детский стол в ресторане, примерное меню можете сказать?
Юлия
Москва Турист
17.09.19
13:39
Добрый день , у нас за неделю были различные супы-пюре ( тыквенный, гороховый, цветная капуста /брокколи) суп с лапшой на курином бульоне , макароны, рис, кус кус отварные просто, картофельное пюре, тефтели ,котлетки , фрикадельки , полуторагодовалого ребёнка не было проблем накормить , для тех , кто постарше фри и нагетсы в изобилии, овощи всегда были , хорошие сыры , но не в нарезке , а на столе , где сам отрезаешь от больших кусков , на завтрак всегда рисовая каша иовсянка( но очень сладкие ) омлет , блинчики, выпечка, йогурты и хлопья. Так что о питании ребёнка вообще переживаний не было . Хорошего отдыха
12.09.2019
23:45
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли забронировать отель на следующий год, напрямую, без туроператора?
Alesia Bandirma
Представитель отеля
21.09.19
17:59
Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Благодарим вас за внимание к нашему отелю.
безусловно, можно. Напишите имэйл на почту
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
Татьяна
Москва Турист
25.09.19
09:41
saru-tatyana2 @ yandex.ru
12.09.2019
10:42
Здравствуйте, прилетаем к Вам 17.10. Будет ли возможность предоставить коляску?
Екатерина
Дзержинск Турист
14.09.19
09:08
Мы были в марте, прогулочные коляски в отеле есть. Правда цену залога уже не помню, но не дорого
Alesia Bandirma
Представитель отеля
21.09.19
17:57
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Если вы будете отдыхать по концепции FUN&SUN коляска предоставляется вам бесплатно, если с иными туроператорами - за доп. плату.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
12.09.2019
10:20
Добрый день. Летим к вам 16 октября. Можно узнать как выглядит twin room? И есть ли отличия с семейным номером ??
Alesia Bandirma
Представитель отеля
21.09.19
17:55
Здравствуйте, уважаемая Мария.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Увидеть полное описание номера и фото вы можете по ссылке https://tophotels.ru/hotel/al14060/room .
Категория - STANDARD ROOM.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
10.09.2019
14:08
Здравствуйте! Прилетаем утром 13.09 по ваучеру №4041421, возможно ли заселение до 14:00? Так же хотелось бы попросить заселить в номер на 1 этаже. Будут ли в номере халаты,тапочки?
спасибо!
Alesia Bandirma
Представитель отеля
10.09.19
14:56
Здравствуйте, уважаемая Александра.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Официально время заселения 14.00, мы не можем обещать вам раннее заселение, но как только ваша комната будет готова ресепшен выдаст вам ключи, не дожидаясь расчетного времени.
Халаты и тапочки в номерах предоставляются только для гостей, отдыхающих по концепции FUN&SUN.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
Юлия Гурьянова
Москва Турист
14.09.19
01:13
Здравствуйте, мы тоже планируем в этот отель 27 сентября, но прочли отзывы что в отеле ротовирус, для меня это ужас т. к. Еду с маленьким ребенком. Напишите мне как обстоят дела с данным вирусом и много ли детей в отеле?
юлия
Турист
08.09.2019
13:11
Здравствуйте.по системе завтрак обед ужин,не все включено,какими услугами можно пользоваться бесплатно,аквапарк,сауна и тд?
Альбина Королева
Санкт-Петербург Турист
08.09.19
19:28
Абсолютно всеми.Кстати, можно выбрать в какой-то день и обед, там своеобразный обед. Увидите сами.
Елена Сиденко
Ростов-на-Дону Турист
08.09.19
21:00
Если вы от оператора Туи, то всеми привелегиями
Alesia Bandirma
Представитель отеля
10.09.19
14:51
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Насколько я поняла, вы выбрали систему "Пансион". Согласно ей, все напитки в отеле у вас за дополнительную плату. Если вы приезжаете до 31.20.19 аквапарком вы сможете пользоваться бесплатно, а вот сауна для всех гостей отеля услуга платная.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
05.09.2019
11:33
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста.
Едем к Вам в отель с 26 октября. Будет ли работать аквапарк?
Alesia Bandirma
Представитель отеля
05.09.19
17:28
Здравствуйте, уважаемый Павлик.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Сообщаем вам, что аквапарк будет работать до 31 октября.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
31.08.2019
20:27
Добрый вечер. едем к вам в отель с 04.09-13.09., хотели уточнить у тур оператора TUI написано. что бесплатно полотенца, шезлонги и зонтики на пляже, так ли это? У Вас написано бесплатно коляски детские, как можно забронировать?
Alesia Bandirma
Представитель отеля
02.09.19
12:51
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Сообщаем вам, что шезлонги и зонтики бесплатные на территории отеля, то есть в аквапарке и у бассена. На кипре все пляжи муниципальные, поэтому там вы сможете взять их в аренду 2,5 евро шезлонг и 2,5 евро зонтик.
Для предостваления коляски, пожалуйста, сообщите об этом мне или на ресепшен по приезду.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
24.08.2019
10:58
Добрый день! 25 августа прилетаем к вам в отель. У нас маленький ребенок, есть ли возможность взять в отеле коляску напрокат? Платно или нет? Еще мы бы очень хотели получить номер на первом этаже в бунгало у бассейна, если есть такая возможность. Отдыхали у вас 2 года назад году, осталось приятное впечатление. Спасибо!
19.08.2019
21:10
Здравствуйте! Наша семья в составе 3 человек отдыхала в середине мая в вашем отеле . Нам очень понравилось, что решили ещё раз приехать 28 августа, только уже четвером( со старшей дочерью). В мае нас разместили в номере 2701 , очень удобно👍. Можно ли получить семейный номер в этом же корпусе? Или 29?. Спасибо
Alesia Bandirma
Представитель отеля
20.08.19
16:51
Здравствуйте, уважаемая Рита.
Благодарим вас за выбор нашего отеля, будем очень рабы видеть вас снова!
Уточните пожалуйста, ваши фамилии для внесения ваших пожеланий в систему отеля.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
19.08.2019
14:44
Добрый день. В ближайшие дни приезжаем к Вам. Ответьте пожалуйста, есть ли дресс-код в одежде при посещении ресторанов, если да, то на сколько он строгий? И второй вопрос, у младшего ребёнка во время пребывания в отеле будет день рождения. Можем рассчитывать на какое-то поздравление от отеля, аниматоров? Спасибо.
Alesia Bandirma
Представитель отеля
19.08.19
17:47
Здравствуйте, уважаемая Рита.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Дрес код есть, но он не строгий. По возможности, просим избегать шлепанцев и плядной одежды.
В качестве поздравления с Днем рождения ребенка, по запросу мы отправляем детское шампанское и фрукты в номер. Если вам это подходит, пожалуйста сообщите мне об этом по приезду в отель.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com
01.10.2019
13:43
Добрый день, прилетаем в ваш отель 15.10 - 23.10, питание завтрак+ужин. Будут ли бесп ...
ответ
01.10.2019
13:30
Хочу полететь с 16 ноября на Кипр с детьми. В этом отеле не будут работать водные гор ...
ответ
01.10.2019
11:08
Хотим полететь на Кипр в ноябре, отель Panthea 4звезды с аквапарком в Айя напе, прочи ...
ответ
30.09.2019
01:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в период с 15 по 23 октября будет ли работать а ...
ответ
24.09.2019
19:29
Здравствуйте, подбираем отель на осенние школьные каникулы. Подскажите, будет ли рабо ...
ответа
21.09.2019
19:35
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 14 ноября, возможно размещение в номере с видом на ...
ответа
20.09.2019
20:51
Подчкажите имеются в номере зубные щетки и паста
ответ
20.09.2019
20:43
Мы приезжаем 24.09.2019 к вам в отель ваучер 3651794. Возможно размещение на втором э ...
ответ
14.09.2019
19:23
Добрый день. Приезжаем к Вам 29.09 на 7 дней. 2 взрослых и 2 детей 2 и 6 лет. По прог ...
ответ
14.09.2019
01:15
Здравствуйте, что включает в себя детский стол в ресторане, примерное меню можете ска ...
ответ
12.09.2019
23:45
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли забронировать отель на следующий год, напр ...
ответа
12.09.2019
10:42
Здравствуйте, прилетаем к Вам 17.10. Будет ли возможность предоставить коляску?
ответа
12.09.2019
10:20
Добрый день. Летим к вам 16 октября. Можно узнать как выглядит twin room? И есть ли о ...
ответ
10.09.2019
14:08
Здравствуйте! Прилетаем утром 13.09 по ваучеру №4041421, возможно ли заселение до 14: ...
ответа
08.09.2019
13:11
Здравствуйте.по системе завтрак обед ужин,не все включено,какими услугами можно польз ...
ответа
05.09.2019
11:33
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста.
Едем к Вам в отель с 26 октября. Будет ли работа ...
ответ
31.08.2019
20:27
Добрый вечер. едем к вам в отель с 04.09-13.09., хотели уточнить у тур оператора TUI ...
ответ
24.08.2019
10:58
Добрый день! 25 августа прилетаем к вам в отель. У нас маленький ребенок, есть ли воз ...
ответов
19.08.2019
21:10
Здравствуйте! Наша семья в составе 3 человек отдыхала в середине мая в вашем отеле . ...
ответ
19.08.2019
14:44
Добрый день. В ближайшие дни приезжаем к Вам. Ответьте пожалуйста, есть ли дресс-код ...
ответ
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Ваша система размещения предполагает только бесплатные напитки во время завтрака.
Для того, чтобы оставить пожеление по размещению отправьте фамилию того, ка кого оформлена резервация, дату вашего прилета и само пожелание на мой электронный адрес.
Если на момент вашего приезда комнаты с видом будут свободны, повыщение категории номера стоит 20 евро в день (оплачиваете на ресепшен). Важно помнить, что комнат с видом на море всего 6, поэтому не всегда возможно выполнить ваше пожелание.
С нетерпением ждем встречи.
Менеджер контроля качества
grpanthea@marismarehotels.com