Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником из отдела по работе с гостями отеля Ambassador City Jomtien - Марина:
"Здравствуйте, Наталья. Отель может преподнести комплиментарно цветы в номер на День Рождения, если событие попадает на сроки пребывания в отеле. Для этого необходимо подойти на ресепшен за день до события с копией паспорта и показать на дату рождения. За дополнительную плату можно заказать торт (примерно 1000 батт), а также цветы у флористо. По все вопросам относительно организации поздравления и цены необходимо обратиться в отдел гостевого сервиса напротив ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Номер на четную сторону - DELUXE SEA VIEW POOL SIDE, покупается у оператора. В случае приобретения другого номера (например DELUXE) - доплата 150 бат в сутки если номер будет в наличии. Ключевое слово - POOL (бассейн).

Ответ предоставлен Waranthorn, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. У Вас забронирован номер без вида на море. Доплата за вид на море - 150 бат за номер за ночь по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать номер с видом на море заранее, либо при заселении оплатить 150 ТНВ в сутки за номер. Для составления запроса на номер на высоком этаже необходимы данные Вашего бронирования - фамилии и имена всех гостей латиницей, даты проживания, номер брони и название туроператора.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Nisachon/Mattana, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing: «Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Вы можете попросить утюг на ресепшен после 17-00. До этого времени Вы можете воспользоваться услугами прачечной.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Nisachon/Mattana, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Размеры кроватей в номере deluxe room/ocean wing:
Twin beds - 4.5 x 6.5
Double bed - 6 x 6.5
Extra bed size -3.5 x 6.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Supansa/Jutiporm, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. При подтверждении статуса повторных Гостей мы отправляем в номер печенье» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

14.01 прилетаем- перепутала.

Ответ предоставлен Jutiporn, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing:
«Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить данную резервацию и сообщить о том, что в номере будет балкон.»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Nisachon, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing: «Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Вы можете получить разъяснение по данному вопросу в компании Пегас» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations комплекса Ambassador City Jomtien - Supansa/Supattra:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в данном случае будет двуспальная кровать, также необходима 1 дополнительная кровать и второй ребенок спит с родителями, оплачивая только завтраки - 140 ТНВ в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Обычный номер

Ответ предоставлен Waranthorn, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing: «Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере имеется стандартный набор (шампунь, фен и т.д.), а также предоставляются 2 бутылки воды и кофе ежедневно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Мы заселились раньше 12ти часов без доплаты. Они лояльно к этому относятся, поток туристов большой и при наличии свободных номеров заселят без проблем

Нас заселили без доплаты, на счет любоваться морем.....спорно

Ответ предоставлен Supansa/Thanthra, сотрудником Reservations отеля Ambassador City Jomtien Ocean Wing:
«Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Мы не можем гарантировать ранее заселение. У нас нет такой услуги, но, в зависимости от возможности отеля, наличия готовых свободных номеров в день заезда Вас могут заселить пораньше. По заезду, обратитесь, пожалуйста, к сотруднику ресепшен, и Вам смогут дать ответ, возможно ли раннее заселение. Заранее дать ответ, возможно ли это, мы, к сожалению, не можем."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN OCEAN WING: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете выбрать столик по прибытию в отель." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Pokapho, Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN OCEAN WING:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах имеются тапочки. Касательно повышения категории номера, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля AMBASSADOR CITY JOMTIEN OCEAN WING - Supansa: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Замена номера производится через Вашего туроператора при бронировании тура через туркомпанию. Если номер забронирован самостоятельно, Вы можете доплатить за повышение категории номера на ресепшен" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"