Всего записей - 101
11.01.2024
07:25
Добавила положительный отзыв: 4.5
1 комментарий5.0 - размещение 4.0 - питание 4.5 - сервис
Отдыхали с 26.10 по 04.11.2023, семьёй с сыном (14 лет). В Железноводске не первый раз, но в данном отеле впервые. На один день мы заселились в люкс двухкомнатный (на эти даты не было больше свободных номеров), остальные дни жили в номере джуниор. Люкс конечно просторнее, но имеет ещё кухню-а она при системе питания шведский стол-не имела ни...
11.01.2024
07:25
Добавила отметку я еду/был в отеле
26.10.2023-04.11.2023
20.10.2023
12:37
16.10.2023
20:53
16.10.2023
20:53
Добавила отметку я еду/был в отеле
26.10.2023-05.11.2023
22.11.2022
12:39
Добавила отметку я еду/был в отеле
31.12.2022-05.01.2023
22.11.2022
12:39
20.06.2022
17:49
Добавила отметку я еду/был в отеле
30.05.2022-11.06.2022
16.06.2022
11:14
Добавила: 3.3
комментировать4.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Очень экономный санаторий/отель за те деньги что стоит в нем проживание, не соответствует цена качество. Мы были 12 ночей,у нас было оплачено лечение,а процедур назначили из учета как будто Путевка на 10 дней, после похода в главном врачу добавили только 2 процедуры, что не соответствует оплаченным дням, первичный приём «лечащего»...
16.06.2022
11:14
Добавила: 3.3
4.0 - размещение 3.0 - питание 3.0 - сервис
Очень экономный санаторий/отель за те деньги, что стоит в нем проживание, не соответствует цена качество. Мы были 12 ночей,у нас было оплачено лечение,а процедур назначили из учета как будто Путевка на 10 дней, после похода в главном врачу добавили только 2 процедуры, что не соответствует оплаченным дням, приём врача меня и ребёнка был очень...удалён, повторяющийся отзыв
06.11.2021
23:39
Добавила: 3.3
5.0 - размещение 2.0 - питание 3.0 - сервис
Кроме отремонтированного номерного фонда -гордиться не чем. Везде ужасно грязно. Ресепшн отличается своей некомпетенцией ( ничего не вижу- ничего не знаю). Жили 20 дней, конечно сдали вещи в стирку- это вообще отдельная история. Стирают абсолютно все при 90гр. Пятна не отстирывают, вещи не гладят, возвращают в том же пакете скомкав. Все...удалён, Не подтвержден автором
24.08.2021
08:12
Добавила отметку я еду/был в отеле
07-20 августа 2021
19.08.2021
22:00
Добавила: 3
1 комментарий4.0 - размещение 4.0 - питание 1.0 - сервис
Сегодня 19.08.2021 упала на лестнице в санатории Славяновский исток, так как лестница была мокрая после уборки (спускались на завтрак), сотрудники санатория ничем мне не помогли, не дали даже лед, мы сами вызвали такси, поехали в больницу, потом в поликлинику, транспорт санаторий не предоставил также как и врачебную помощь несмотря на наличие в...
30.06.2021
12:27
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-31 марта 2021
30.06.2021
08:37
30.06.2021
08:33
13.10.2020
09:47
Добавил отметку я еду/был в отеле
15-22 августа 2020
12.10.2020
14:24
Добавил: 3.7
комментировать4.0 - размещение 4.0 - питание 3.0 - сервис
Жили во втором корпусе (справа) , он был почти пустой . Из плюсов - все новое , функционирует , тихо, уборка , смена полотенец и белья, питьевая вода в номере . Минусы - бассейн , ну тесно вдвоём ( если плавать ), это просто большая ванна. Лучше бы сделать открытый бассейн во внутреннем дворе , место есть , и солнце там для загара . Заходишь на...
28.08.2020
10:37
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-16 августа 2020
24.08.2020
21:04
Добавила отрицательный отзыв: 1.3
комментировать1.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Бронировали этот отель в августе 2020 года через сайт отеля, после чего получили подтверждение бронирования на электронную почту с указанием цены бронирования и условий размещения. При заселении стали требовать большую сумму, объясняя это тем, что у них в прейскуранте цена на номер другая, а нам при бронировании сайте удалось обмануть их...
23.08.2020
14:54
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-16 августа 2020
23.08.2020
13:32
Добавила отрицательный отзыв: 1.7
1.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
Отвратительный сервис, при заселении вымогают деньги. Держитесь от этого отеля подальше Отзыв о Апарт-Отель Славяновский Исток Отзыв в обработке Бронировали этот отель в августе 2020 года через сайт отеля, после чего получили подтверждение бронирования на электронную почту с указанием цены бронирования и условий размещения. При заселении стали...удалён, Не подтвержден автором
19.08.2020
10:51
Добавила отрицательный отзыв: 1.3
3 комментария1.0 - размещение 2.0 - питание 1.0 - сервис
Отдыхали в отеле с 8 августа по 16 августа 2020. На сайте отеля за месяц забронировали 2 номера -Студия и Стандарт Комфорт. Получили счета, внесли предоплату за оба номера. Прилетаем в субботу 8августа и нам говорят, что номер у нас только один. Денег за второй номер они не видят, поэтому и брони нет. Показали им выписки из банка, счета, которые...
13.12.2019
21:07
Добавила отметку я еду/был в отеле
13-15 декабря 2019
13.12.2019
20:17
Добавила отметку я еду/был в отеле
декабря 2019
13.12.2019
20:09
Добавила положительный отзыв: 4.8
комментировать5.0 - размещение 4.5 - питание 5.0 - сервис
Останавливаемся в этом апарт отеле уже второй раз. Все хорошо. Номера чистые, белье, полотенца белоснежные. Завтрак достойный. Так же есть спа с бассейном и 3 видами сауны. На территории есть детская площадка, стоянка. Отель находится в 10 минутах ходьбы от парка и источников с минеральной водой.
13.12.2019
19:57
13.12.2019
19:57
13.12.2019
19:57
Добавила отметку я еду/был в отеле
14-17 декабря 2019
06.09.2019
15:20
16.07.2019
13:15
Добавил ответ на вопрос об отеле
Добрый день! Номер Комфорт отличается большей площадью, которая более 25 м2 и кровать из двух боксов 90х200, соответственно или можно раздвинуть кровати или одна цельная 180х200. Бассейн 12,5м х4,5 м
посмотреть
15.07.2019
21:20
15.07.2019
21:20
Задала вопрос в отель
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем 2хместный Стандарт отличается от 2хместного Комфорта, кроме стоимости и 5кв.м площади? По описанию на сайте оснащение номеров абсолютно одинаковое... Сколько...
отвечен
05.07.2019
14:57
Добавила отметку я еду/был в отеле
22-23 июня 2019
04.07.2019
13:49
Добавила отметку я еду/был в отеле
июня 2019
04.07.2019
13:18
Добавила положительный отзыв: 5
комментировать5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
На сутки остановилась с сыном и мамой в этом отеле. Номер по телефону заранее забронировали без какой-либо оплаты, заселили сразу же по приезду (в 11:00), хотя заселение по идее с 14:00. Номер полулюкс небольшой, но уютный, функциональный и практически идеально чистый (под ободком унитаза немного не домыли, остальное всё сияло чистотой). У отеля...
08.05.2019
14:49
Добавила отметку я еду/был в отеле
01-30 апреля 2019
08.05.2019
09:34
Добавила отметку я еду/был в отеле
апреля 2019
08.05.2019
09:08
Добавила отрицательный отзыв: 1
комментировать1.0 - размещение 1.0 - питание 1.0 - сервис
ОБМАН С ЯКОБЫ "ПОДАРКАМИ", ЗА КОТОРЫЕ ПОТОМ НАСИЛЬНО ВЫМАНИВАЮТ ДЕНЬГИ, А ТАКЖЕ ШВЕДСКИЙ СТОЛОМ - ЗА НЕКОТОРЫЕ БЛЮДА НАДО ДОПЛАЧИВАТЬ (ПРИЧЕМ НИГДЕ ЭТО НЕ УКАЗАНО - ПРОСТО ВЫСТАВЛЯЮТ СЧЕТ И ПОТОМ УГРОЖАЮТ), НОМЕР БЫЛ С НЕ РАБОТАЮЩЕЙ САНТЕХНИКОЙ И ТЕЛЕВИЗОРОМ И НЕПОДГОТОВЛЕННЫЙ К ПРОЖИВАНИЮ (И ПРИШЛОСЬ УЖЕ В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ЖДАТЬ ПОКА ЕГО...
24.09.2018
22:42
Написала комментарий к отзыву
Ничего не изменилось с декабря 2016! Прочитала, такое ощущение, что вчера уехали из отеля. Видимо, люди живут богато. Деньги им не нужны. О понятии чести и достоинства не подозревают вообще!
читать
22.01.2018
20:20
Добавил отметку я еду/был в отеле
30.12.2017-08.01.2018
22.01.2018
17:05
Написал комментарий к отзыву
Спасибо, Ольга, за оставленный отзыв, спасибо за то, что он не содержит нецензурной пьяной брани, которую вынужден был слушать весь персонал отеля в течение всего времени Вашего пребывания в...
Комментарий не активенОтправить заявку на активацию
22.01.2018
15:28
Добавил отрицательный отзыв: 2.7
5 комментариев4.0 - размещение 3.0 - питание 1.0 - сервис
1. Вода в душе - это просто ужас, невозможно нормально помыться! Переключается с кипятка на ледяную каждые 1-2 минуты - приходится просто стоять ждать, когда пойдет нормальная вода, потому что отрегулировать невозможно - к примеру, даже из горячего крана хлещет холодная вода. И так было на протяжении всего времени проживания (9 ночей), и...
07.01.2018
00:35
Добавила отметку я еду/был в отеле
04-05 января 2018
05.01.2018
22:27
Добавила отрицательный отзыв: 1
1 комментарий1.0 - размещение 0.0 - питание 1.0 - сервис
Такого чудовищного "сервиса" в наше время еще поискать. Ощущение, что персонал отеля перенесся на машине времени из совка. Подумывали об отдыхе в Железноводске на новогодних каникулах еще в декабре, но ничего не заинтересовало. И тут 2 января пришло письмо с букинга с новыми предложениями. Очень заинтересовал этот отель. Но забронировала...
12.11.2017
23:53
Добавила: 3.8
4.5 - размещение 3.0 - питание 4.0 - сервис
Апарт-отель Славяновский исток состоит из двух корпусов,в одном из которых находится ресепшн. Также имеется контрольно пропускной пункт,бесплатная закрытая парковка,детская площадка,лавочки над корпусами. Номера стандарты,студио,люкс,аппартаменты. Питание в стоимость проживания не входит.Завтраки оплачиваются отдельно,под заказ,надо...удалён, лист ожидания
12.11.2017
23:26
12.11.2017
23:26
12.11.2017
23:26
12.11.2017
23:26
Добавила отметку я еду/был в отеле
ноября 2017