Всего записей - 14 939
10.03.2025
16:55
10.03.2025
16:32
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали в отеле в мае, накупались, насладились сервисом и хорошим питанием) Номер дали двухкомнатный с видом на море, попросили чтоб был вид и поближе к морю-все как пожелали было сделано!! Трансфер индивидуальный от отеля( писать заранее менеджеру отеля для заказа трансфера) Отель- одни плюсы, из минусов-нет захода в море с пляжа,...
10.03.2025
14:06
Добавила отметку я еду/был в отеле
11-21 апреля 2025
04.03.2025
15:20
Задала вопрос в отель
Добрый день .Отправляем туристов в ваш замечательный отель ,через ФАНСАН ,категория номера Select garden view.
номер брони 9242687 - MRS NIKULSHINA OLGA, MR NIKULSHIN MAKSIM,CHD NIKULSHINA MILANA...
ответить
04.03.2025
10:57
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Ольга,
В отеле есть данная услуга, возможность пользоваться барами(только софт напитки), ресторанами, бассейнами и пляжем, без проживания с 10:00 до 18:00, стоимость 35 долларов....
посмотреть
04.03.2025
10:50
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Александр,
Просим обратиться к тур.оператору для помощи в этом вопросе. Или Вы можете докупить Sultan class по приезду в отель.
Обновленная концепция прикреплена.
С уважением,...
посмотреть
04.03.2025
08:31
Задала вопрос в отель
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле услуга дневного пребывания( возможность пользоваться барами, ресторанами, бассейнами и пляжем, без проживания)? Если есть, какова стоимость и...
отвечен
03.03.2025
12:19
Добавила положительный отзыв: 5
2 комментария5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Давно хотела попасть в этот отель. Сначала Султан Гарден понравился, когда автобус завозил туристов в 2023 году, потом стала его изучать и решила, что хочу в этот отель. Ожидания меня не обманули. Летели из Екатеринбурга без задержек Аэрофлотом, Библио Глобус, кампания Сан Интернешинел. У туристов от Фан Сана были свои привилегии. Мы были в отеле...
03.03.2025
12:19
Добавила отметку я еду/был в отеле
13-27 февраля 2025
02.03.2025
16:08
Задал вопрос в отель
Добрый день! Хотим купить сейчас путевку в ваш отель по системе всё включено. А как купить по системе Sultan class? У туроператора такого выбора нет.
отвечен
02.03.2025
11:04
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Борис,
Нет, отметка PROMO не влияет на качество номера.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
посмотреть
02.03.2025
11:01
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Кирилл,
1) Фотографии актуальные? - да, актуальные, для более реальной картинки, можете написать нам на номер +201011200521(сделаем вам фото зала в реальном времени)
2) Дети до 14 лет...
посмотреть
02.03.2025
06:56
Задал вопрос в отель
Здравствуйте!!! Планируем на отдых в Ваш отель в апреле.На сайте турагенства на против номеров стоит логотип PROMO. Сильно ли это влияет на качество номера? Спасибо.
отвечен
01.03.2025
14:17
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
В отель приехали из другого отеля, наш турагент отправила нас нечаянно вместо риксоса в простой отель с обслуживанием by Rixos. Я отказалась там жить и турагент любезно согласилась организовать нам переезд в другой отель. Я выбрала Sultan и очень довольна. Турагент за предоставленные нам переживания, забронировала нам номер на первой береговой, с...
01.03.2025
14:17
Добавила отметку я еду/был в отеле
05-12 мая 2024
01.03.2025
10:01
Добавил положительный отзыв: 4.5
1 комментарий4.5 - размещение 5.0 - питание 4.0 - сервис
Отель твердая пятерка. Заселение: вот тут мне особо сказать нечего, тк мы приехали после 15 часов то заселили сразу. Предлагали улучшить номер по супер скидкам с обычного стандарта до джакузи за 15$ сутки. В итоге нас заселили в номер 318, это вторая линия от пляжа. Номера: мебель сантехника всё рабочее, но нам видимо попался номер который еще...
28.02.2025
23:00
Задал вопрос в отель
Доброго времени суток!
Едем к вам в апреле и интересуют некоторые вопросы по спорт залу:
1) Фотографии актуальные?
2) Дети до 14 лет допускаются в сопровождении взрослого?
3) Есть ли маты? или...
отвечен
28.02.2025
22:51
28.02.2025
13:37
28.02.2025
13:37
Добавила отметку я еду/был в отеле
08-17 февраля 2025
27.02.2025
11:32
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Николай!
Будем рады приветствовать Вас вновь и предоставить Вам услугу бесплатного трансфера для повторных гостей. Просим указать номер рейса и время прилета в аэропорт Шарм Эль Шейха....
посмотреть
27.02.2025
10:57
Задал вопрос в отель
Здравствуйте! Отдыхали у Вас в прошлом году с 6 марта 10 ночей. В этом году едем к Вам снова 6 марта на 14 ночей. Можем ли мы заказать бесплатный трансфер из аэропорта в отель, так как у нас...
отвечен
25.02.2025
11:56
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Ирина,
Да, у некоторых операторов на сайте не обновленная информация. В отеле сейчас не имеется AI системы, поэтому предположительно, подразумевается UAI.
С уважением,
Команда Sultan...
посмотреть
25.02.2025
11:07
Задала вопрос в отель
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у туроператора, у которого покупаем тур, в концепции указаны AI и UAI. Я правильно поняла, что AI это концепция UAI, как указано в одном из ответов?На неё и...
отвечен
24.02.2025
14:51
Добавил положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отель Sultan Gardens Resort в Египте заслуживает самых высоких оценок! Это идеальное место для отдыха, где каждый найдет что-то по душе. Территория и пляж— огромная, ухоженная территория с красивыми садами, бассейнами и прямым доступом к чистому пляжу. Море просто потрясающее! Номера— просторные, чистые и стильные, с...
24.02.2025
14:51
Добавил отметку я еду/был в отеле
20-26 января 2025
24.02.2025
14:37
Добавил отметку я еду/был в отеле
31.05.2025-08.06.2025
23.02.2025
21:06
23.02.2025
10:53
Добавил положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
пишу если кто интересуется Египтом и этим отелем ! Однозначно можно рекомендовать , отзывы реальные ) только из за еды сюда можно смело ехать ( для Египта это очень неожиданно) я 4 раз в Египте , есть с чем сравнить , питание супер, особенно была рада столу с правильным питанием , очень вкусные и полезные вещи там находила ! Плюс коралловый риф ,...
23.02.2025
10:52
Добавил отметку я еду/был в отеле
17-24 февраля 2025
22.02.2025
12:39
Добавила отметку я еду/был в отеле
09-14 января 2024
20.02.2025
19:32
удалён, по просьбе автора
19.02.2025
19:37
Добавил отметку я еду/был в отеле
21-21 декабря 2021
17.02.2025
18:06
Добавила положительный отзыв: 5
1 комментарий5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отдыхали с дочерью 13.11 лет с 01.06 по 26.06.2024- 9ый раз в Египте (3ий раз в Шарм-эль-Шейхе). Приоритеты выбора- близость аэропорта, отличное питание, хороший, домашний риф, внимательный и компетентный персонал, свежий ремонт в номере, вай-фай на всей территории отеля. Отель бронировала через ТО Санмар, перелет а/к Аэрофлот. Заранее написала...
17.02.2025
13:23
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Наталья,
Раннее заселение прдоставляется по возможности отеля.
Комплименты в честь годовщины свадьбы предоставляются, обратитесь к Guest Relations в лобби отеля для организации времени...
посмотреть
17.02.2025
12:36
Задала вопрос в отель
Добрый день.
писала вам ранее, но не получила ответ. Прилетаем к вам 22 февраля с 2 детьми рано утром. возможно ли раннее заселение и есть ли комплименты от отеля на юбилей свадьбы?
отвечен
17.02.2025
09:45
Добавила ответ на вопрос об отеле
Детская площадка и мини гольф доступны для всех гостей, при возникновении каких-либо недоразумений, просьба обращаться к администрации отеля в лобби.
посмотреть
17.02.2025
09:43
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Елена,
На территории отеля есть 2 детских клуба, один только для гостей FUN&SUN, второй - общий для всех маленьких гостей.
Просим заметить, что оба детских клуба принимуют детей с 4ех...
посмотреть
17.02.2025
09:03
Добавила ответ на вопрос об отеле
Мария, здравствуйте! у меня подобный вопрос назрел, моему ребенку три года. Напишите пожалуйста, как прошел ваш отпуск без этого мини клуба? Есть резон отменить поездку в этот отель если едешь не по...
посмотреть
17.02.2025
02:24
17.02.2025
02:24
Задала вопрос в отель
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы приедем к вам без концепции fun&sun с трехлетним ребенком, я правильно понимаю, что вход ему в детский клуб будет запрещен?
отвечен
16.02.2025
09:50
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемый Артур,
В отеле имеется концепция UAI и Sultan Class(обе прикреплены к ответу). Возможно, на сайтах некоторых туроператоров не обновлена информация и AI идет, как UAI, а UAI ведет к Sultan...
посмотреть
15.02.2025
12:40
Задал вопрос в отель
Добрый день! Подскажите, имеется ли в отеле концепция AI или только UAI? Просто в продаже имеются туры с концепцией AI, которая заметно дешевле UAI. В чем разница, есть ли описание?
отвечен
15.02.2025
00:23
Добавил отметку я еду/был в отеле
04-18 апреля 2025
13.02.2025
12:47
13.02.2025
12:47
Добавил отметку я еду/был в отеле
17-24 февраля 2025
13.02.2025
10:53
Добавил ответ на вопрос об отеле
Здравствуйте. Были в отеле ни один раз, в этом году только собираемся. Браслеты не срезают вообще) вспоминаем про них уже в самолете) дома их уже коллекция из этого отеля. Этот отель - на наш...
посмотреть
09.02.2025
17:32
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Нина,
При выселении отель оставляет для туристов браслеты и они могут пользоваться всеми услугами отеля за выезда.
С уважением,
Команда Sultan Gardens
посмотреть
09.02.2025
17:31
Добавила ответ на вопрос об отеле
Уважаемая Юлия,
1. возможно ли предоставление сразу двух детских кроваток с высокими бортиками и предоставляются ли детские постельные принадлежности и какая периодичность смены детских...
посмотреть
09.02.2025
10:28
Задал вопрос в отель
Добрый день, уважаемые сотрудники гостевого сервиса Sultan Gardens.В Египте была много раз,к вам планирую приехать впервые,в апреле 2025.Меня интересует один вопрос-срезают ли браслеты после 12 часов...
отвечен