Добрый день всем! В этом отеле забронировала проживание еще в декабре 2019 года , отдыхать должны были мои родители с 01 июня. В договоре прописано, что за две недели до тура, отмена 100% денежных средств. Родители пожилые, по болезням входят в группу риска, решили не рисковать, в этом году отменить тур. Написала заявление в начале мая, предоставила все документы, которые потребовали. А дальше...

Взяли предоплату за тур и теперь не возвращают!!! 100 раз подумайте, перед тем как перечислять им деньги!!! Сначала говорили бухгалтерия не работает, теперь говорят обращайтесь по электронной почте в юридический отдел! Не советую никому, если не хотите себе испорченного настроения надолго!!!

Олимп-это безумие. Начинается все с охранника. Пропало полотенце с балкона, полотенце дорогое, пошла к охраннику, который врядли имеет лицензию, вечно разговаривает на повышенных тонах, орет что-то своим знакомым, вообщем ничем он мне не помог, только нахамил и чуть ли на три буквы не послал.я ушла в шоке. О какой безопасности можно говорить, если камеры посмотреть не могут. Столовая -это...

Забронировали отель, по понятным причинам, отдых в мае 2020 не состоялся. Написали отелю претензию и заявление о возврате денег еще 10.04.2020, до сих пор, сегодня 24.06.2020, деньги не вернули и судя по отпискам не собираются. По основному коду деятельности, на момент продажи путевок они были турагентство, вчера зашла в выписку они уже санаторий, видимо поменяли чтобы получить господдержку....

Добрый день.

Поддерживаю предыдущий отзыв, подтверждая полностью все слова, платили полную предоплату в размере 100 %. Возвращать деньги отказываются "не могут передать документы в бухгалтерию". Предложим им сделать это за них, отказались....

Ссылки на комментарии остальных пострадавших , на которые никто не реагирует
https://vk.com/topic-90074314_39512545?offset=180
Местная газета...

Не вернули деньги по отмене брони!!! Бронь отменила в конце марта, до сих пор жду денег!!!! Прикрываются карантином как-будто бухгалтерия не работает. Все сроки возврата вышли и неизвестно вернут ли вообще. Мошенники а не отель

Здравствуйте, вы тут так красиво написали, вот сегодня 4 июня, вчера вы провели прямой эфир где, совсем в скольз упомянули об возврате денежных средств, что вроде вы ждите, ни сроков, ничего, большая часть людей что смотрела эфир вышли только ради информации по возврату, сроки, даты, а не смотреть на пустой отель и бегающий вокруг персонал. В редких случаях когда ваши менеджеры отвечают,...

Может ОТЕЛЬ и хорош, НО, при условии, что все гладко. А вот форс мажор покажет истинное лицо отеля и его руководства в целом.
Оплатила путевку 100% всей брони, тк политика у них такая( раньше 20 или 30 % максимум оплачивала), а начитавшись отзывов не побоялась закинуть 100. И зря.
1й звоночек был, когда после оплаты через месяц все подешевело и я попросила перерасчитать(в отличии от брони ,...

Хочется поделиться впечатлением. Я уж не знаю кому не понравилось, но мы были в восторге. Хотя отдыхали в разных странах мира, но так душевно давно не было. Конечно амаров нет, ну и не нужно было. Еда и так была прекрасная и очень вкусная, говорю это как повар итальянского ресторана. Поворам большое спасибо, особенно за голубцы. Да и персонал в ресторане вообще изумительный, такой вежливости...

Начитавшись отзывов, поехали рассчитывая, что будет "не очень", но были удивлены: прямо-таки замечательно для "тройки".
Мы были и в Турции 5 раз и в Египте несколько раз, всё время в 5 ультро, есть с чем сравнить. Олимпу в Джемете можно (не учитывая спиртное и лоби на пляже) даже "пятерку"ставить! Обслуживание официантов в ресторане и горничных в корпусе очень хорошее, все спокойные,...