АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Курортный отель Олимп 4*

Россия Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
74 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2020
14.05.20 - 20.05.20
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ответ на прямой эфире 4 июня

Здравствуйте, вы тут так красиво написали, вот сегодня 4 июня, вчера вы провели прямой эфир где, совсем в скольз упомянули об возврате денежных средств, что вроде вы ждите, ни сроков, ничего, большая часть людей что смотрела эфир вышли только ради информации по возврату, сроки, даты, а не смотреть на пустой отель и бегающий вокруг персонал. В редких случаях когда ваши менеджеры отвечают, говорят бухгалтерия ещё на карантине. Когда будут названы конкретные сроки возврата наших денег???

Добавлено: 04.06.2020 17:15
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 489 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Представитель отеля
Анапа Отельер
18:18 04.06.20
Дорогой гость! Прямой эфир был создан для того, чтобы показать и рассказать информацию о том, какая обстановка именно сейчас в крае и в отеле. Поступает очень много вопросов касаемо брони и отдыха в целом, и мы старались описать максимально подробно, что гостей ждет на отдыхе в этом году. Илья, что касаемо гостей, которые не смогли посетить курорт в этом году, то всем гостям (в том числе лично) был предоставлен развернутый ответ на эл. почту. Мы смеем надеяться на Ваше понимание и постараемся приложить все усилия для оперативного решения Вашего вопроса.
Илья
Петрозаводск Турист
18:44 04.06.20
Будьте так любезны продублируйте ответ здесь.
Пожаловаться
Илья
Петрозаводск Турист
09:49 06.06.20
Мы обратились к блогеру Юрию Озаровскому, которому вы тоже пообещали что в ближайшие 10 дней вернёте всем деньги, время у вас до 14 июня.
На почту не единому человеку ничего не приходило, нас таких более 30 человек, ваш долг на общую сумму за миллион вырисовывается. Только одни удаления комментариев. Все это выйдет наружу, с репостами по всей стране.
Пожаловаться
Представитель отеля
Анапа Отельер
16:19 17.06.20
Илья, добрый день! Отель выполнит свои обязательства перед гостями в рамках действующего законодательства. Благодарим за понимание!
Илья
Петрозаводск Турист
18:40 17.06.20
В рамках действующего законодательства, мы деньги уже до 7 апреля увидеть должны были, а мы все ещё ждём, заявление написано с 27 марта, вы открыли свой отель 1 июня, вы выполняйте!!!а не отмазывайтесь!
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (230) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 74
  • Фото: 0
0 Благодарностей