Вопросы об отеле
Всего вопросов - 137
Едем к вам с 1.12.21 скажи пожалуйста есть ли вай фай если есть платный или бесплатный?

Мы тоже летим 1.12, вам так и не ответили по вай-фаю? На сайте стоит как бесплатно.. но хотели тоже уточнить)

Лариса, пожалуйста, опишите потом вашу поездку, мы планируем лететь в феврале. И ещё, не скомныц вопрос -на сколько ночей тур и цена. Спасибо

День добрый. На сегодняшний день Wi-Fi в нашем отеле бесплатный. Работает только в главном вестибюле и в зоне панорамного бассейна. С/У
Здравствуйте. Подскажите как дела обстоят с вай-фаем? платно или бесплатно? если платно, то сколько стоит? всем заранее спасибо
Добрый день! Подскажите, можно ли на пляже взять каяк или катамаран бесплатно? Года три назад была такая услуга
Добрый день, подскажите как списаться с представителем отеля?

Нет этого нет
Прилетаем через несколько дней, а погодный прогноз -дожди каждый день... мы приуныли. И еще вопрос - переходники для розеток отель выдает?

Переходники не выдает, можно купить в магазине при отеле или дешевле в супермаркете Оля. Телефон можно зарядить через usb кабель в приставке от телевизора в номере есть usb вход. Дожди там проходят очень быстро, минут 40 может идти сильный ливень а потом снова яркое солнце

Зуфар,спасибо за подсказку! по погоде - Вы меня успокоили! поняла,зонтик не требуется))

Розетки 1 дол на улице купите как выйдете из отеля налево и упретесь в магазинчик написано по русски вот там 1 дол
Тур был забронирован в Бич, но нигде в документах поездки, в том числе в ваучере, это не указано. Заселение по факту будет в любой - Гарден или Бич, просто «как получится»?

Этот вопрос надо уточнять у туроператора которого Вы покупали тур. Они точно знают бич или гарден.

Да как вам повезёт у нас знакомого вообще заселили в 5 ку как они считают новое здание на пляже
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие экскурсии лучше взять у Педро? И сориентируйте по стоимости экскурсий) заранее спасибо!

Самое лучшее промониторить на месте, послушать , что будет втюхивать гидша, если нет проблем с языками пообщаться на пляже, и уж потом к Педре. Кстати надо у всех уточнять какой транспорт, на каком языке будет лекция и какие штафы если что то пойдет не так. Это надо прописать в договоре или квитанции. Я так вернул 30% у негодяев которые обещали одно а потом решили что можно по своему усмотрению. В идеале оплата 50/50 до и после экскурсии. Не бабла жалко а испорченного настоения, так хоть какая то защита от неучей и любителей покатать по рынкам и магазинам.

Саона, Санто-Доминго норм. Сафари так себе. За 2 взрослых и ребенка 6 лет сторговали за 250$ за всех

Саону, Каталину, Санто-Доминго, сафари. Три экскурсии по акции 100$, + 50-60 $

Брали у местной компании дороже чем у Педро но вип автобусы нас было 8-9 чел на все экскурсии русскоговорящий гиды и плюс мы везде успевали до народа туристов если нужно пишите скину номер
Здравствуйте, летим отдыхать в апреле 2020года и хотелось бы узнать о свадебной церемонии. Что? Как? И по чем?

+100500 за вопрос.
Добрый день. Делают ли в отеле смузи и кокосы? Если нет, то сколько это стоит за пределами отеля?)

Ни смузи ни кокосы в отеле не делают. Кокосы на пляже могут упасть вам прямо на голову бесплатно( не шучу). На пляже кокосы продает один человек по 3$, если выйти из отеля и двинуться в сторону Оле будет стоять палатка с фруктами, там и кокосы и ананасы по 1$, том же вам их почистят или вскроют и поставят трубочку)))))

Кокосы сотрудники рубят с пальм прямо на территории, детям давали бесплатно, а так за 50-100 песо продают всем желающим.
По пляжу периодически ходит продавец с тележкой, у него помимо кокосов еще ананасы, бананы.
Смузи в отеле не видели, за пределами думаю найти можно.

2$ за кокос с краю пляжа тележка с фруктами приезжает
Здравствуйте! Судя по отзывам есть вероятность заселиться в ужасный номер. Подскажите,в отеле Be Live Experience Hamaca Garden 4 от тур оператора предложены цены в номера STANDARD GARDEN SIDE и STANDARD BEACH SIDE это номера в одном корпусе или в разных? Стоит ли переплатить и купить номер в бич?))

В GARDEN почти все номера стандарт. В BEACH разнообразие номеров, но никто вас не застрахует от ужасного номера ни там ни там.

Россиян заселяют в Гарден, по номерам как повезёт. Если всё совсем ужасно, есть вероятность, что переселят в Бич даже без доплаты, но и там не турецкие номера. Питаться и на анимацию, всё равно ходить придётся в Гарден.
Добрый день!
Мы с подругой заезжаем в отель с 13.02.2020 по 23.02.2020, в корпусе Гарден ремонт закончен?

Корпус гарден открыли ещё в ноябре. Так, побелили стены только.

В Гарден ремонт? Не смешите меня! У них ремонт-это побелкой закрасить плесень на стенах и потолке. Корпуса давно работают, ну если это можно так назвать.
Здравствуйте! Мы семья с одним ребёнком, у нас забронирован тур в Ваш отель на 23 января! Могли бы вы оказать нам услугу и приготовить для нас хороший и чистый номер, с исправной сантехникой, техникой?. Нам очень важно качество и комфорт, тк отправляемся на отдых с детьми. Ждем ответ!
Заранее спасибо.

Лиля, а вы оптимистка, я смотрю)))))

Лиля мы тоже писали))) Все комфорт важен с детьми или без. Это рулетка, смиритесь)))
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кто пользовался выпрямителем для волос в этом отеле? Это реально?

Напряжение в Доминикане 110 вольт, на против нашего 220. Чтобы Вы понимали: наш чайник там грел воду за 40 минут 200мл, а обычно он греет за 3 мин). Нужен переходник американского образца для розеток.
Думаю что утюжок Вы будете ждать долго чтобы нагрелся. Берите переходник или купите на месте. В «русском магазине» их видели за 3€ кажется.
Здравствуйте! Мы семья с двумя детьми 4 и 7 лет, у нас забронирован тур в Ваш отель на 23 января! Последние отзывы и фото номеров просто ужасают! Могли бы вы оказать нам услугу и приготовить для нас хороший номер,чистый, с исправной сантехникой, техникой, санфаянсом?.... Нам очень важно качество и комфорт, тк отправляемся на отдых с детьми. Ждем ответ!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у вас все номера с балконом? Можно ли курить в номерах?

С балконом номера далеко не все. Там курят даже в аэропорту ...

Да, у нас все номера были с балконами, ограничений по курению в номерах я не видел. Уточните при за заселении. Я не курю, но и запаха табака в номерах не заметил.

Добрый день!
В номере скорее всего нельзя, мы и не курили в номере. Был балкон, со стульчиками, курили там.
Добрый день. Возможно ли размещение в вашем отеле 2 взрослых +2 детей (возраст 12 и 14 лет) в номере стандарт?

Добрый день. У нас был номер стандарт , 1 большая кровать и диван, с которого снимались только подушки . Скорее всего вам придётся брать доп.место .

По площади номера, дополнительная кровать точно встанет, Вам этот вопрос лучше уточнить на сайте отеля. Отельеры довольно оперативно отвечают на вопросы и посоветуют какой номер лучше забронироваь. Нам предложили несколько вариантов, мы это учли при заказе тура.

мы жили у них так же 2 взр+2 детей 16 и 9лет, для старшего ставили доп.кровать. А сам номер включал двухспальную кровать и диванчик, с которого убрали подушки и получалась нормальная односпальная кровать. Номер свободный большой, доп.кровать нисколько не стеснила) Свяжитесь с отелем. Я связывалась с Александром и он нам предложил варианты по размещению. Отдыхали в августе.
Добрый вечер! Кто может подсказать, можно ли взять в ручную кладь Power bank 30000 mah, т.е. 150 вт/ч.? Авиакомпания AZUR air. Кто то сталкивался с этим при посадке в самолет в России и в Доминикане?

Пауэр Бэнк в ручной клади возила на Азуре, все летают с ними. Просто при досмотре на границе надо выкладывать отдельно, как ноутбук, айфон.

Доброе утро. Везли в ручной клади и айпады, и пауэрбанки 2 шт. Улетали из Шереметьево. Никто ни слова не сказал. А вот чемодан -20 кг на человека, за перевес в 8 кг выставили счёт около 6 т р . Пришлось покупать сумку и перекладывать в неё ...

На 10000 Power точно пропускали без вопросов. Если на сайте Азура нет прямого запрета, вероятность что не пустят менимальна, если не попадется на регистрации какой нибудь неадекват. А вообще последнее время зарядка присутствует встроенная, если уж не совсем древний самолет.

мы летели на Северном ветре из Шереметьева в ручной клади было 2. Один на 20000.

Всем спасибо за ответ! Но мы уже успели вернуться из отпуска)) Действительно никто да же внимания не обратил на него и я его да же из сумки не выкладывала)) Просто начиталась в инете и на сайте Азур, что только до 20000 можно, но на деле никто и не проверяет)) А может просто повезло, что не обратили внимание)
Если корпус Гарден открыт, видел ли кто-нибудь сделали ли там ремонт в корпусах?

Ремонт они там постоянно делают но...... Ремонт в их понимании это побелить стены что бы не смотрелись страшно и покрасить двери. Все остальное оставляет желать лучшего. При чем платите не платите все равно номера все ужасные. Просто если ехать в отель типо как турция 5 звезд то это точно не Хамака))))) Тут другие плюсы на мой взгляд. Вся территория отеля достаточно ухожена, море класс, по экскурсиям по ездить причем это не дорого, погулять по пляжу итд.

Мы были в конце ноября. Во многих корпусех ремонт доделали. Где-то ремонт продолжался.
Добрый день! Подскажите, открыли ли корпус гарден?

Здравствуйте! В Гарден ходили гулять, там конь не валялся, везде корпуса закрыты и идёт ремонт, заселяют в Бич, если повезёт будет вид на море с балконом, есть номера без балконов, будьте внимательны....

Открыт, неделю точно уже

Добрый день! Мы были в гарден все номера были в доступе

В конце ноября многие корпуса Гарден были открыты. На третий день прибывания открыли столовую на территории Гарден. В ней питались все и Бич и Гарден.

Добрый день! Это правда что в номерах проблемы с горячей водой и не работают фены?

Едем к вам с 1.12.21 скажи пожалуйста есть ли вай фай если есть платный или бесплатны ...

Здравствуйте. Подскажите как дела обстоят с вай-фаем? платно или бесплатно? если плат ...

Добрый день! Подскажите, можно ли на пляже взять каяк или катамаран бесплатно? Года т ...

Добрый день, подскажите как списаться с представителем отеля?

Прилетаем через несколько дней, а погодный прогноз -дожди каждый день... мы приуныли. ...

Тур был забронирован в Бич, но нигде в документах поездки, в том числе в ваучере, это ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие экскурсии лучше взять у Педро? И сориентир ...

Здравствуйте, летим отдыхать в апреле 2020года и хотелось бы узнать о свадебной церем ...

Добрый день. Делают ли в отеле смузи и кокосы? Если нет, то сколько это стоит за пред ...

Здравствуйте! Судя по отзывам есть вероятность заселиться в ужасный номер. Подскажите ...

Добрый день!
Мы с подругой заезжаем в отель с 13.02.2020 по 23.02.2020, в корпусе Гар ...

Здравствуйте! Мы семья с одним ребёнком, у нас забронирован тур в Ваш отель на 23 янв ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста кто пользовался выпрямителем для волос в этом оте ...

Здравствуйте! Мы семья с двумя детьми 4 и 7 лет, у нас забронирован тур в Ваш отель н ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у вас все номера с балконом? Можно ли курить в но ...

Добрый день. Возможно ли размещение в вашем отеле 2 взрослых +2 детей (возраст 12 и 1 ...

Добрый вечер! Кто может подсказать, можно ли взять в ручную кладь Power bank 30000 ma ...

Если корпус Гарден открыт, видел ли кто-нибудь сделали ли там ремонт в корпусах?

Добрый день! Подскажите, открыли ли корпус гарден?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
70%
Количество ответов
Здравствуйте, проблемы с водой это мягко сказано, как и с фенами, ни того, ни другого просто нет!
Фен работал телевизор 1 канал был холодильник ,горячая вода сначала не было но текла не ледяная а тёплая нас устраивала в полне потом все сделали .Говорили что кто то попал где ничего нет но Туроператор предупреждал что это стандарт что вы хотите . Там рулетка разселения как повезёт ,но в целом номера чистые ,белье чистое ,меняют ,убирают номера каждый день, мы всем довольны если не придираться ко всему и отдыхать ! Или брать туры за 200-250 и там все будет как вы хотите
Воды горячей реально нет, фена тоже у нас в номере нет, и вообще это не 4*, даже гиды от туроператора это сигналят!!
Девушка, здравствуйте! От всей души советую не ехать в этот отель. Отдыхали с семьёй в декабре. Номер у нас был хороший с ремонтом, но на качество отдыха это никак не повлияло. Отвратительный сервис. Нехватка всего! Стычки между отдыхающими на пляже за шезлонги и в столовой. Ужасный персонал в барах. Фены тоже в большинстве номеров украли. Смешно, но говорят что это сделали отдыхающие. Если бы вы видели персонал этого отеля, то поняли кто ворует. Горячую воду за весь отпуск 11 дней видели в день приезда и отбытия. Ремонт делать никто не спешит. Не делайте себе нервы, едьте в другой отель.
воды в номере , как и фена не было вообще