АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in August 2013
01.08.13 - 08.08.13
- Воздержалась
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Думала неправда...

Translate

Я со своей сестрой очень долго собирала на поездку сумму,чтобы летом махнуть в Египет. Ехали мы второй раз в Хургаду, три раза были в Шарме.

Первое что хочу отметить-это то,что по большому счету всем персоналу плевать ,какие у тебя проблемы и что тебя в номере не устраивает. Такого пофигизма я еще не видела, хотя была и в отелях поменьше. Когда приехали с сестрой в отель, встретила нас Анна и надела сразу же браслеты. Пришли мы в ужас,куда нас заселили. У нас было прописано ,что мы забронировали номер с видом на бассеин,а заселили нас в нечто,что похоже на клоповник или травитель для тараканов. Балкона не было, а окно выходило с решеткой на бар. Мы закатили скандал и нас переселили в номер с видом на железный забор другого отеля. Ну да ладно,думаем,какая нам разница. Мы ж не в номере приехали сидеть. Тем более так ждали эту поездку.

Далее больше. Начали выключать свет каждый Божий день!!Вы можете себе представить такое безобразие на территории 5* отеля?Персонал это оправдывал тем,что в Хургаде везде такие проблемы с электричеством, но потом мы выяснили,что это как раз таки проблема самого отеля и что страдаем мы,туристы, от халатности и инфантильности хозяев отеля. Благо, что совсем недавно перед нашим уездом все нормализовалось (сделали выводы видно) .

Уборка просто никакая.Я оставила раз 5 баксов и максимум,что сделал уборщик это вынес мусор. На этом всё закончилось.

Время для персонала это нечто размытое понятие. Если говорят через минуту,то в лучшем случае они сделают это через час. Если 5 минут,то вообще могут забыть о твоем существовании.

Что касается еды, то одну ночь мы таки провели с белым королем . Хотя пили таблетки, так как начитались об этом.

вообще это перевод продуктов , повара кстати не очень приветливы(особенно утром ,где жарят глазунью) ..Фруктов было нормально: виноград иногда,груши зеленые неспелые, яблоки, арбузы,дыни зеленые.

на пляже у женщины было украдено полотенце , а она потом украла еще у одного туриста полотенце. вообще дурдом какой-то. лежаков не хватало,надо было приходить в часов 7 утра и занимать. но море кайфовое.везде рыбки большие и маленькие, потрясающе .персонал на пляже молодцы. всегда всё прибирают, чистят.

вообще портят все персонал. ленивые, с хамским отношением,они ни во что не ставят русских туристов. своим арабам они приносят даже коктейли на стол, а русским приходиться еще и дождаться,пока бармен обратит на них свое драгоценное внимание. отвратительное зрелище.

никому не советую эту сеть отелей.

Added: 15.08.2013 17:49
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 505 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Всё правда, отель ужасный! Жаль потраченных денег!
Useful review
16:50 21.08.13
Добрый день!
Мы внимательно изучили Ваш комментарий. Хотим принести Вам искренние извинения в случае, если ваши ожидания не оправдались. Мы обязательно передадим нашему руководству отмеченные Вами недостатки.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
Какие 5* три с минусом и то с натяжкой
Не рекомендовал бы отдыхать в этом отеле
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Машунька
Russia
Nevinnomyssk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 4
  • Readership: 354