за последние 30 дней
Думала неправда...
Я со своей сестрой очень долго собирала на поездку сумму,чтобы летом махнуть в Египет. Ехали мы второй раз в Хургаду, три раза были в Шарме.
Первое что хочу отметить-это то,что по большому счету всем персоналу плевать ,какие у тебя проблемы и что тебя в номере не устраивает. Такого пофигизма я еще не видела, хотя была и в отелях поменьше. Когда приехали с сестрой в отель, встретила нас Анна и надела сразу же браслеты. Пришли мы в ужас,куда нас заселили. У нас было прописано ,что мы забронировали номер с видом на бассеин,а заселили нас в нечто,что похоже на клоповник или травитель для тараканов. Балкона не было, а окно выходило с решеткой на бар. Мы закатили скандал и нас переселили в номер с видом на железный забор другого отеля. Ну да ладно,думаем,какая нам разница. Мы ж не в номере приехали сидеть. Тем более так ждали эту поездку.
Далее больше. Начали выключать свет каждый Божий день!!Вы можете себе представить такое безобразие на территории 5* отеля?Персонал это оправдывал тем,что в Хургаде везде такие проблемы с электричеством, но потом мы выяснили,что это как раз таки проблема самого отеля и что страдаем мы,туристы, от халатности и инфантильности хозяев отеля. Благо, что совсем недавно перед нашим уездом все нормализовалось (сделали выводы видно) .
Уборка просто никакая.Я оставила раз 5 баксов и максимум,что сделал уборщик это вынес мусор. На этом всё закончилось.
Время для персонала это нечто размытое понятие. Если говорят через минуту,то в лучшем случае они сделают это через час. Если 5 минут,то вообще могут забыть о твоем существовании.
Что касается еды, то одну ночь мы таки провели с белым королем . Хотя пили таблетки, так как начитались об этом.
вообще это перевод продуктов , повара кстати не очень приветливы(особенно утром ,где жарят глазунью) ..Фруктов было нормально: виноград иногда,груши зеленые неспелые, яблоки, арбузы,дыни зеленые.
на пляже у женщины было украдено полотенце , а она потом украла еще у одного туриста полотенце. вообще дурдом какой-то. лежаков не хватало,надо было приходить в часов 7 утра и занимать. но море кайфовое.везде рыбки большие и маленькие, потрясающе .персонал на пляже молодцы. всегда всё прибирают, чистят.
вообще портят все персонал. ленивые, с хамским отношением,они ни во что не ставят русских туристов. своим арабам они приносят даже коктейли на стол, а русским приходиться еще и дождаться,пока бармен обратит на них свое драгоценное внимание. отвратительное зрелище.
никому не советую эту сеть отелей.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1054_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/77_50x50.gif)
![](/i/no_avatar48.png)
Мы внимательно изучили Ваш комментарий. Хотим принести Вам искренние извинения в случае, если ваши ожидания не оправдались. Мы обязательно передадим нашему руководству отмеченные Вами недостатки.
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald.
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1048_50x50.gif)
Не рекомендовал бы отдыхать в этом отеле
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1040_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/475/474431_48707636916_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/83_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/478/477187_48707637053_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/476/475153_48707635645_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/523/522142_48707664013_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/121/120179_48707534909_50x50.jpg)